بتوجيه من مدير الشؤون الصحية بالطائف صالح المؤنس، قامت لجنة تحسين قياس تجربة المريض المكونة من إدارة تجربة المريض وإدارة الجودة وسلامة المرضى بجولة على مستشفيات شمال الطائف انطلقت من مستشفى الخرمة العام بجولة على العيادات وأقسام التنويم والطوارئ والالتقاء مع المرضى والأطباء. وتم الاجتماع بعد الجولة لتفعيل توجه الوزارة والخطط المعدة للقسم. وتأتي هذه الجولة تماشيا مع أهداف الصحة حيث تم إنشاء مركز تجربة المريض حديثاً بعد تحويل الإدارة العامة لحقوق وعلاقات المرضى ،وذلك بهدف تطبيق الرعاية الصحية المتمركزة على المريض وفق الرؤية الجديدة التي من أولوياتها الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين.