الخطة المصرية: التمسك بحل الدولتين.. وعودة السلطة لإدارة غزة    نيابةً عن خادم الحرمين الشريفين.. وزير الخارجية يصل القاهرة للمشاركة في القمة العربية غير العادية    روسيا: تجميد المساعدات العسكرية يشجع أوكرانيا على السلام    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تعزز أعمالها البيئية بانضمام 66 مفتشًا ومفتشة    أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بشهر رمضان    أمانة المدينة تعزز خدماتها الرمضانية لخدمة الأهالي والزوار    الاحتلال الإسرائيلي يعتقل 20 فلسطينيًا من الضفة الغربية    طلاب جمعية مكنون يحققون إنجازات مبهرة في مسابقة الملك سلمان لحفظ القرآن الكريم    1.637 تريليون ريال إيرادات ⁧‫أرامكو بنهاية 2024 بتراجع طفيف مقارنةً ب2023    أكبر عذاب تعيشه الأجيال ان يحكمهم الموتى    بالأرقام.. غياب رونالدو أزمة مستمرة في النصر    من الرياض.. جوزيف عون يعلن التزامه باتفاق الطائف وسيادة الدولة    الإيمان الرحماني مقابل الفقهي    موعد مباراة الأهلي والريان في دوري أبطال آسيا للنخبة    تراجع أسعار الذهب إلى 2892.00 دولارًا للأوقية    في بيان مشترك..السعودية ولبنان تؤكدان أهمية تعزيز العمل العربي وتنسيق المواقف تجاه القضايا المهمة    أبٌ يتنازل عن قاتل ابنه بعد دفنه    تاسي: 339.1 مليار ريال استثمارات الأجانب    قدموا للسلام على سموه وتهنئته بحلول شهر رمضان.. ولي العهد يستقبل المفتي والأمراء والعلماء والوزراء والمواطنين    في ذهاب ثمن نهائي دوري أبطال أوروبا.. أتلتيكو مدريد لإنهاء عقدة الجار.. وأرسنال لتعويض خيبته المحلية    تعليق الدراسة وتحويلها عن بعد في عددٍ من مناطق المملكة    فيض من عطاء في بلد العطاء    وزير الدفاع يبحث مع نائب رئيس الوزراء السلوفاكي علاقات البلدين في المجال الدفاعي    مهرجان "سماء العلا" يستلهم روح المسافرين في الصحاري    مشروع الأمير محمد بن سلمان يطور مسجدًا تاريخياً عمره 100 عام    منعطف إجباري    عقوبات ضد الشاحنات الأجنبية المستخدمة في نقل البضائع داخلياً    غزارة الدورة الشهرية.. العلاج (2)    نائب أمير منطقة مكة يطّلع على الخطط المستقبلية للمديرية العامة للسجون    تعليم الطائف ينشر ثقافة الظواهر الجوية في المجتمع المدرسي والتعليمي    ليالي الحاده الرمضانية 2 تنطلق بالشراكة مع القطاع الخاص    نائب أمير منطقة مكة يستقبل مدير عام فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة    نائب أمير منطقة مكة يستقبل مدير عام فرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بشهر رمضان    قطاع ومستشفى تنومة يُنظّم فعالية "اليوم العالمي للزواج الصحي"    والدة الزميل محمد مانع في ذمة الله    أمير القصيم يرفع الشكر للقيادة على إعتماد تنفيذ مشروع خط أنابيب نقل المياه المستقل (الجبيل – بريدة)    جمعية «أدبي الطائف» تعقد أول اجتماع لمجلسها الجديد    ياسر جلال ل «عكاظ»: أنا معجب بمقالب شقيقي «رامز»    الشلهوب يُرزق بشيخة    محمد بن علي زرقان الغامدي.. وجه حي في ذاكرة «عكاظ»    حرس الحدود ينقذ (12) شخصًا بعد جنوح واسطتهم البحرية على منطقة صخرية    لهذا لن تكشف الحقائق الخفية    محافظ الخرج يشارك رجال الأمن وجبة الإفطار في الميدان    "حديث السّحر" ماشفت ، ماسويت ، ماقلت ، مدري    توصيل الإنترنت عبر الضوء    خديجة    وزارة الشؤون الإسلامية تنظم مآدب إفطار رمضانية في نيبال ل 12500 صائم    استخبارات الحوثي قمع وابتزاز وتصفية قيادات    «الغذاء والدواء»: 1,450,000 ريال غرامة على مصنع مستحضرات صيدلانية وإحالته للنيابة    المشي في رمضان حرق للدهون وتصدٍ لأمراض القلب    تأثيرات إيجابية للصيام على الصحة النفسية    أطعمة تكافح الإصابة بمرض السكري    قال «معارض سعودي» قال !    6 مجالات للتبرع ضمن المحسن الصغير    النصر يتعادل سلبيا مع الاستقلال في غياب رونالدو    الدوري أهلاوي    التسامح...    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خدمة الإنترنت والتحديات الراهنة
نشر في الجزيرة يوم 29 - 08 - 2017

لم تعد خدمة الإنترنت أمرًا ثانويًا لدى المجتمعات، وإنما تحوّلت إلى عصب حياة لا يمكن الاستغناء عنه، أي أن رداءة جودتها وتدني مستوى تنظيم قطاعاتها والجهات المشتغّلة لها أمر يبعث على القلق، ومن شأنه أن يسهم في تعطيل عجلة أي تنمية وطنيّة، خصوصًا أن التحوّل إلى التعاملات الرقميّة بات ضرورة ملحّة ومرتبطًا بمعدلات الكفاءة والإنجاز.
أكثر من 4600 شكوى حول جودة شبكة الإنترنت استقبلتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خلال الربع الأول من عام 2017، أي بمعدل يزيد عن 50 شكوى يوميًا، فضلاً عن الشكاوى التي لم تصل إلى الهيئة، وهو مؤشر سلبي يؤكد على أهمية العمل على تحسين جودة الشبكات، وفرض اشتراطات إضافية على مزودي الخدمات للارتقاء بمستوى الإنترنت، وتوسيع إمكانات شبكاته لتتمكن من استيعاب تزايد أعداد المستخدمين، في ظل ارتفاع مستوى الوعي المجتمعي، وإدراك الأفراد بأهمية استعمال الشبكة العالميّة لإتمام المعاملات وتحصيل التعليم والتواصل مع الآخرين.
قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات يعد من أعلى أولويّات القيادة الحكيمة في المملكة، وأحد أبرز عوامل نجاح التحول الوطني 2020، ولا يمكن الاكتفاء بتغطية المناطق ذات الكثافة السكانية العالية فحسب، وإنما من الضروري التمدد أكثر لتشمل التغطية المناطق كافّة، مع مراعاة الجودة وعدم تقطّع الاتصال باستمرار، وهي بالتأكيد تحديات كبرى تواجهها هيئة الاتصالات في هذه المرحلة، وتحتاج إلى رؤية وإستراتيجية أعمق لرفع نسبة استخدام الإنترنت لدى السكّان التي لم تتجاوز 75 في المائة.
حاليًا يُسهم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات ب6 في المائة في الناتج المحلي الإجمالي، وهي نسبة منخفضة مقارنة بعديد من الدول، ولكي تزداد تلك النسبة، فإننا مطالبون بتطوير البنية التحتية للاتصالات، وتوفير بيئة تنافسيّة قادرة على جذب رؤوس الأموال، وإعادة النظر في آليات إصدار التراخيص لمزودي الخدمات، والرفع من كفاءة حماية المستخدمين وطريقة التعامل مع شكاواهم بما يسهم في تنمية القطاع ورضا المستفيدين منه.
كما أن نمو قطاع الاتصالات ليس بمعزل عن تكلفته الماليّة على المستخدمين مقارنة بجودته، إِذ لا بد من أن يتناسب ما ينفقه الفرد مع مستوى الخدمة التي يتحصّل عليها، وإن اختلت هذه المعادلة فإنها ستنعكس سلبًا على منظومة خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات بشكل عام، وستتحول من داعم للتقدم الوطني إلى أحد أبرز العوامل المعرقلة للخطط التنموية الطموحة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.