قبل النزال السادس مع جيسوس.. إحصائية صادمة لمدرب الأهلي    وزير الخارجية يتلقى اتصالًا هاتفيًا من وزير الخارجية الإيراني    "التخصصي" بالمدينة المنورة يتوّج بجائزة مجلس الضمان الصحي للتميّز في برامج الترميز الطبي والفوترة    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    استشهاد 18 فلسطينيًا    الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    تعاون بين هيئة الصحفيين و"ثقافة وفنون جدة"    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    1000 معملٍ لتطوير الابتكار والتميز النوعي في السعودية    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    Adobe تطلق نموذج Al للصور    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لدينا 50 ألف سائق نصفهم سعوديون.. و80 % من عملائنا سيدات
فيما اشتكى البعض من تأخر استحقاقاتهم لدى الشركة.. «كريم» ل«الجزيرة»:
نشر في الجزيرة يوم 03 - 10 - 2016

اشتكى عدد من الشباب السعوديين العاملين في نشاط الأجرة عبر تطبيق توجيه المركبات الخاصة بشركة كريم من بعض الصعوبات التي تواجههم وقالوا ل«الجزيرة» إن من بين هذه الصعوبات تأخر إيداع مستحقاتهم عندما يدفع العميل قيمة الأجرة عن طريق بطاقة فيزا، بالإضافة إلى تأثرهم من تقييم الزبائن السلبي لهم مشيرين إلى أن تقييم الكثير من الزبائن غير صحيح ولا يمت للواقع بصلة، «الجزيرة» بدورها تواصلت مع شركة كريم ممثلة في الشريك المؤسس والمدير التنفيذي في السعودية الدكتور عبدالله نديم إلياس الذي أكد أن الشركة تهتم بإجراء استفتاءات دورية مع السائقين «الكباتن» لإجراء تقييم لعمل الشركة وتعاملهم معها مثلما يتم إجراء استفتاء لتقييم الزبائن للخدمات المقدمة لهم من قبل السائقين «الكباتن» مضيفاً أن معدل تقييم لخدماتنا بلغ 4.5 من 5 الأمر الذي يعطي مؤشراً على الاهتمام والاعتناء بهم، وقال من أجل تعزيز الاهتمام بالخدمة أسسنا10 مكاتب في المملكة لوحدها بهدف استقبال السائقين «الكباتن» وخدمتهم وجهاً لوجه بأفضل طريقة ممكنة والوقوف على أي مشاكل أو معوقات قد تواجههم.
وبسؤاله عن عدد السائقين «الكباتن» العاملين لدى كريم أوضح إلياس أنهم أكثر من 50 ألف كابتن في المملكة وبلغت نسبة السعوديين منهم50 % «أي 25 ألف سائق» وتصل إلى 80 % في بعض المناطق مثل القصيم.
وحول توفير سبل الأمان للعملاء أوضح إلياس أن نحو 80 % من عملاء كريم من السيدات وعلى الشركة تحدٍ كبير ومسؤولية أمنية لزبائنها وهي ملتزمة بها, مضيفاً أن الشركة وقبل بدء الرحلة تتحقق من الأوراق الثبوتية لكل سائق «كابتن» وسيارته وتدقق في كل التفاصيل عبر فريق العمل المتخصص في هذا الجانب, وهناك تعاون مستمر مع الجهات الأمنية في مشاركة بيانات الرحلات والسائقين, وهناك ربط إلكتروني عن طريق «علم» ليتم تنبيهنا فوراً عند وجود أي ملاحظات على الصحيفة الجنائية لأي كابتن أو سيارة ولدى الشركة رقم موحد لاستقبال البلاغات.
وأشار إلياس إلى أن لدى الشركة شراكة مع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني لإطلاق خدمات كريم في 5 مدن إضافة بحلول نهاية العام الجاري وبناء وسائل نقل بري في 5 مناطق بالمملكة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.