ارتداداته السلبية على أمريكا أولاً.. تسونامي الرسوم يهز الاقتصاد العالمي    السياحة: 154 مليار ريال إنفاق الزائرين    مركز عالمي للشركات والفرص الواعدة.. السعودية تستضيف «معرض التحول الصناعي 2025»    17 ألف طفل فلسطيني في سجل شهداء الإبادة الجماعية    استنكرت وأدانت استهداف الاحتلال للمدنيين العزل.. السعودية تطالب العالم بوضع حدٍ لمأساة الشعب الفلسطيني    في ختام الجولة ال 26 من دوري روشن.. فرق القاع تسعى للهروب من خطر الهبوط    في ثاني جولات كأس آسيا تحت 17 عاماً.. الأخضر يواجه تايلاند لانتزاع الصدارة    في ختام ثاني أيام الجولة 26 من روشن.. الاتحاد يرفض الخسارة أمام الأهلي في ديربي الغربية    إدارات التعليم تطبق الدوام الصيفي في المدارس.. اليوم    1071 حالة ضبط لممنوعات بالمنافذ الجمركية    رقابة على أسواق النفع العام والمسالخ بالباحة    للتعريف بالحِرف الوطنيّة الأصيلة.. إطلاق مبادرة لوحات «وِرث السعودية» على الطرق السريعة    حلوى العيد .. نار وبواريد    ياسمين عبد العزيز تستكمل تصوير فيلم «زوجة رجل»    "يونيسف" تحث إسرائيل على السماح بدخول قوافل المساعدات إلى غزة    الولايات المتحدة تلغي جميع التأشيرات لمواطني جنوب السودان    وزير خارجية بريطانيا: إسرائيل تحتجز اثنين من نواب البرلمان البريطاني    الرياضات الإلكترونية في المملكة.. نمو سريع ومستقبل واعد    "ماتياس يايلسه": صعب علينا تقبل التعادل مع الاتحاد    محمد بن سلمان.. إنسانية عميقة    إعادة ضبط السوق العقاري    ريان طرابزوني ل«الرياض»: مبادرة « بوبا بدون موافقات مسبقة » تحول جذري في الرعاية الصحية    حرس الحدود لمرتادي الشواطئ.. التزموا بإرشادات السلامة    طلاب وطالبات يتجاوزون الإعاقة ب"عالم الصناعة"    رصد 2300 مخالفة على مشروعات «البنية التحتية» بالرياض    في الشباك    لودي: النصر كان الأفضل    الرياض وصناعة الفعاليات    مترو الرياض.. جسر للقلوب    إرثٌ خالد ورمزٌ للأصالة    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    بلان يكشف سر مشاركة أوناي    كرة ذهبية في قاع المحيط    العثور على بقايا ماموث في النمسا    أسرار في مقبرة توت عنخ آمون    عشريني ينافس العمالة بالتكييف والتبريد    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    جامعة جدة تبدأ القبول لبرامج الدراسات العليا    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    خطيب المسجد الحرام: مواسم الخير لا تنقضي وأعمال البر لا تنقطع    إمام المسجد النبوي: الاستقامة على الطاعات من صفات الموعودين بالجنة    كيف تحمي طفلك من قصر النظر؟    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالفيحاء في جدة يعيد زراعة أذن مبتورة بنسبة تزيد على "50"%    مستشفى الرس.. مبادرة مبتكرة لتحسين تجربة المرضى    العيد بين الفرح والقلق    بلدية الدمام تعايد مسؤولو ومرضى مستشفى الملك فهد بالدمام    الفنان التشكيلي سعود القحطاني يشارك في معرض جاليري تجريد 2025    رئيس الوزراء الهندي يعتزم زيارة السعودية    الفنون البصرية تطلق غدًا "أسبوع فن الرياض"    الحرب على المخدرات مستمرة.. ضبط عدد من المروجين بعدد من المناطق    العماد والغاية    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لدينا 50 ألف سائق نصفهم سعوديون.. و80 % من عملائنا سيدات
فيما اشتكى البعض من تأخر استحقاقاتهم لدى الشركة.. «كريم» ل«الجزيرة»:
نشر في الجزيرة يوم 03 - 10 - 2016

اشتكى عدد من الشباب السعوديين العاملين في نشاط الأجرة عبر تطبيق توجيه المركبات الخاصة بشركة كريم من بعض الصعوبات التي تواجههم وقالوا ل«الجزيرة» إن من بين هذه الصعوبات تأخر إيداع مستحقاتهم عندما يدفع العميل قيمة الأجرة عن طريق بطاقة فيزا، بالإضافة إلى تأثرهم من تقييم الزبائن السلبي لهم مشيرين إلى أن تقييم الكثير من الزبائن غير صحيح ولا يمت للواقع بصلة، «الجزيرة» بدورها تواصلت مع شركة كريم ممثلة في الشريك المؤسس والمدير التنفيذي في السعودية الدكتور عبدالله نديم إلياس الذي أكد أن الشركة تهتم بإجراء استفتاءات دورية مع السائقين «الكباتن» لإجراء تقييم لعمل الشركة وتعاملهم معها مثلما يتم إجراء استفتاء لتقييم الزبائن للخدمات المقدمة لهم من قبل السائقين «الكباتن» مضيفاً أن معدل تقييم لخدماتنا بلغ 4.5 من 5 الأمر الذي يعطي مؤشراً على الاهتمام والاعتناء بهم، وقال من أجل تعزيز الاهتمام بالخدمة أسسنا10 مكاتب في المملكة لوحدها بهدف استقبال السائقين «الكباتن» وخدمتهم وجهاً لوجه بأفضل طريقة ممكنة والوقوف على أي مشاكل أو معوقات قد تواجههم.
وبسؤاله عن عدد السائقين «الكباتن» العاملين لدى كريم أوضح إلياس أنهم أكثر من 50 ألف كابتن في المملكة وبلغت نسبة السعوديين منهم50 % «أي 25 ألف سائق» وتصل إلى 80 % في بعض المناطق مثل القصيم.
وحول توفير سبل الأمان للعملاء أوضح إلياس أن نحو 80 % من عملاء كريم من السيدات وعلى الشركة تحدٍ كبير ومسؤولية أمنية لزبائنها وهي ملتزمة بها, مضيفاً أن الشركة وقبل بدء الرحلة تتحقق من الأوراق الثبوتية لكل سائق «كابتن» وسيارته وتدقق في كل التفاصيل عبر فريق العمل المتخصص في هذا الجانب, وهناك تعاون مستمر مع الجهات الأمنية في مشاركة بيانات الرحلات والسائقين, وهناك ربط إلكتروني عن طريق «علم» ليتم تنبيهنا فوراً عند وجود أي ملاحظات على الصحيفة الجنائية لأي كابتن أو سيارة ولدى الشركة رقم موحد لاستقبال البلاغات.
وأشار إلياس إلى أن لدى الشركة شراكة مع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني لإطلاق خدمات كريم في 5 مدن إضافة بحلول نهاية العام الجاري وبناء وسائل نقل بري في 5 مناطق بالمملكة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.