صدور الموافقة السامية على تشكيل مجلس إدارة الهيئة السعودية للملكية الفكرية    وزارة الداخلية تعلن تجاوز الهويات الرقمية 28 مليونًا    وزراء خارجية الخليج يناقشون تطورات سورية ولبنان غداً    الأخضر السعودي يتغلّب على اليمن بثلاثية في كأس خليجي 26    هيئة المسرح والفنون الأدائية تطرح رخصها على منصة "أبدع"    افتتاح فرع لهيئة الصحفيين في محافظة جدة والساعد مديراً له    ملك البحرين يستقبل الأمير تركي بن محمد بن فهد    الاتحاد السعودي للهجن يكشف تفاصيل البرنامج الزمني لمهرجان خادم الخرمين الشريفين 2025    الراجحي يشارك اجتماع وزراء التنمية الاجتماعية العرب    اللهيبي: النظام يوحّد ويجوّد منظومة الدعم الفني    كازاخستان: 38 قتيلاً إثر تحطّم الطائرة الأذربيجانية    منتجع شرعان.. أيقونة سياحية في قلب العلا تحت إشراف ولي العهد    الأمر بالمعروف في جازان تفعِّل المعرض التوعوي "ولاء" بالدفاع المدني    تركي آل الشيخ يتصدر أكثر الشخصيات تأثيراً في عالم الملاكمة لعام 2024    أمير الشرقية : الدكتور عبداللّه الربيش قدم جهوداً مميزة ومقدره    مفوض الإفتاء بجازان: "التعليم مسؤولية توجيه الأفكار نحو العقيدة الصحيحة وحماية المجتمع من الفكر الدخيل"    تنفيذ حكم القتل قصاصاً بإحدى الجانيات في منطقة الرياض    حرس الحدود بعسير ينقذ طفلاً من الغرق أثناء ممارسة السباحة    نائب أمير منطقة مكة يطلع على الأعمال والمشاريع التطويرية    «تقييم الحوادث»: قوات التحالف لم تستهدف «مستشفى باقم» ولا «اليتمة» ولا مدنيين    وزير الطاقة يزور عدة مصانع متخصصة في إنتاج مكونات الطاقة في المدينة الصناعة بالرياض    "السويلم" يدعم مستشفى البكيرية العام لتأمين عددًا من الأجهزة الطبية    بأكثر من 12.6 مليار ريال.. أمير جازان يُدشِّن ويضع حجر الأساس ل 552 مشروعًا    صحيفة الرأي الالكترونية توقّع شراكة مع جمعية يُسر بمكة لدعم العمل التنموي    وزير التعليم يُدشِّن أول مدرسة حكومية متخصصة في التقنية للموهوبين    أمير الشرقية يرعى الاحتفال بترميم 1000 منزل في المنطقة    الإسعاف الجوي بنجران ينقل مصابا في حادث انقلاب    الأمير عبد العزيز بن سعود يكرم مجموعة stc الممكن الرقمي لمعرض الصقور والصيد السعودي الدولي ومهرجان الملك عبدالعزيز للصقور    استشهاد فلسطيني متأثراً بإصابته في قصف إسرائيلي شمال الضفة الغربية    "التخصصي" يتوج بجائزة التميز العالمي في إدارة المشاريع في مجال التقنية    "سعود الطبية" تعقد ورشة عمل تدريبية عن التدريب الواعي    الإحصاء: ارتفاع مساحة المحميات البرية والبحرية في المملكة لعام 2023    الجمعية العامة للأمم المتحدة تعتمد اتفاقية تاريخية لمكافحة الجرائم الإلكترونية    الفرصة ماتزال مهيأة لهطول أمطار رعدية    أمير الرياض ونائبه يعزيان في وفاة الحماد    أمير الرياض يستقبل سفير فرنسا    رغم ارتفاع الاحتياطي.. الجنيه المصري يتراجع لمستويات غير مسبوقة    إعلان استضافة السعودية «خليجي 27».. غداً    أخضر رفع الأثقال يواصل تألقه في البطولة الآسيوية    القيادة تهنئ رئيس المجلس الرئاسي الليبي    أهلا بالعالم في السعودية (3-2)    تقنية الواقع الافتراضي تجذب زوار جناح الإمارة في معرض وزارة الداخلية    لغتنا الجميلة وتحديات المستقبل    أترك مسافة كافية بينك وبين البشر    مع الشاعر الأديب د. عبدالله باشراحيل في أعماله الكاملة    إيداع مليار ريال في حسابات مستفيدي "سكني" لشهر ديسمبر    تهديد بالقنابل لتأجيل الامتحانات في الهند    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع اللجنة التنفيذية للجنة الحج المركزية    زوجان من البوسنة يُبشَّران بزيارة الحرمين    إطلاق ChatGPT في تطبيق واتساب    إطلاق 66 كائناً مهدداً بالانقراض في محمية الملك خالد الملكية    القهوة والشاي يقللان خطر الإصابة بسرطان الرأس والعنق    القراءة للجنين    5 علامات تشير إلى «ارتباط قلق» لدى طفلك    الدوري قاهرهم    أخطاء ألمانيا في مواجهة الإرهاب اليميني    استعراض خطط رفع الجاهزية والخطط التشغيلية لحج 1446    استدامة الحياة الفطرية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة الاتصالات أول جهة حكومية تطبق برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية بجميع مراحله
فيما بلغت أتمتة التعاملات بالوزارة 100 %.. الحقيل ل«الجزيرة»:
نشر في الجزيرة يوم 30 - 05 - 2016

جاءت موافقة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود - حفظه الله - على إطلاق «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية» بهدف رفع جودة أداء الموظف الحكومي وإنتاجيته في العمل، وتطوير بيئة العمل، ووضع سياسات وإجراءات واضحة، لتطبيق مفهوم الموارد البشرية، وإعداد وبناء القادة من الصف الثاني.
وكان لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات السبق في تطبيق جميع مراحل البرنامج التحضيرية والتنفيذية، بل إنها أول وزارة تُنشئ إدارة للموارد البشرية واعتماد الهيكل الإداري المقترح من قبل وزارة الخدمة المدنية.
ولمعرفة المزيد حول النجاحات التي حققتها الوزارة، وفي وقت قياسي، لتطبيق البرنامج والخدمات المنبثقة منه، كان لنا هذا اللقاء مع الأستاذ سعود بن أحمد الحقيل مدير عام الموارد البشرية بوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات..
قبل أربع سنوات تقريباً أطلقت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات نظام «موارد»، بمَ يتميز عن الأنظمة الأخرى؟
- نظام «موارد» يتميز بالتكامل والشمولية في تقديم الخدمات الإلكترونية، مما يسهل سرعة العمل والحصول على النتائج المطلوبة في أقل وقت ممكن، بما يؤدي إلى اتخاذ القرارات بشكل سهل وسريع، وكذلك إصدار تقارير إحصائية بدقة عالية، وقد وصلت أتمتة أعمال إدارة العمليات إلى ما يقارب 100%، وأصبح العمل اليومي يتم من خلال النظام الآلي، ومن الصعب ذكر جميع الخدمات ولكن سوف أكتفي بعددها، حيث يتم تقديم (56) خدمة ذاتية لكل من الموظف والمدير، و(120) خدمة ذاتية لأخصائي الموارد البشرية.
هل ثمة علاقة بين نظام «موارد» و «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية»؟
- كان لنظام «موارد» السبق في إدخال العمل الإلكتروني البيئة الوظيفية والقضاء على التعاملات الورقية، وتم اختياره على أنه أفضل نظام حكومي من بين خمس أنظمة، وبالفعل تم تضمين النظام ليصبح أحد المكونات الرئيسة لمبادرة «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية» لتطوير الكفاءات بالجهات الحكومية، وذلك بالتعاون والتكامل بين وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثّلة ببرنامج التعاملات الإلكترونية «يسّر»، ووزارة الخدمة المدنية، وصندوق تنمية الموارد البشرية «هدف».
كأول وزارة تطبق «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية» كيف استطعتم مواجهة تحديات التطبيق؟
- ولله الحمد لم نواجه أية صعوبات بل كان التطبيق سلساً ووجد كل دعم من معالي الوزير الدكتور محمد السويل، وكان للوزارة السبق في أتمتة أعمال الموارد البشرية عن طريق تنفيذ نظام «موارد»، والذي عمل على توظيف واستثمار أحدث التقنيات العالمية في تسهيل العمل الحكومي ورفع كفاءة وأداء الإدارات المختلفة في الوزارة، كما أن العمل بروح الفريق الواحد والرغبة الصادقة والحرص الشديد الذي كان واضحاً وجلياً لدى مسؤولي ومختصي العمل في مختلف الإدارات، أسهم في التغلب على الصعوبات، ونجاح تطبيق البرنامج.
بودنا لو تستعرضون ما تم إنجازه من مراحل تطبيق «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية»؟
- البرنامج يمر في ثلاث مراحل، المرحلة الأولى وهي «المرحلة التحضيرية» بداية من ورش العمل لإطلاق المشروع وإصدار القرارات الوزارية اللازمة وعمل برنامج توعوي مكثف، ومن ثم تحليل الفجوة، واستخلاص تقرير الجاهزية، المرحلة الثانية وهي «مرحلة التنفيذ» وتتكون من تسع مراحل زمنية، كإنشاء إدارة متخصصة، واختيار الموظفين المناسبين، وتدريب وتأهيل الموظفين على البرنامج، وتجهيز الموقع، والمتطلبات اللوجستية، انتهاءً بالتشغيل الفعلي، والمرحلة الثالثة والأخيرة هي «مرحلة دعم التشغيل»، وبفضل الله تعالى أصبحت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات أول وزارة بالمملكة، تنتهي من المراحل الثلاث للبرنامج مع وزارة الخدمة المدنية.
كيف هيأتم بيئة العمل للموظفين ليتمكنوا من تطبيق البرنامج بسلاسة ويسر؟
- حرصنا من إدارة الموارد البشرية بالوزارة على تذليل كافة المعوقات وتهيئة بيئة العمل، عملنا بداية على اختيار فريق عمل الموارد البشرية حيث تم وفق معايير دقيقة ومحددة ليصبح فريق عمل متجانساً ومتحمساً، وهذا هو أكبر محرك لنا في سرعه التحول بالكفاءة والفعالية المطلوبة، فضلاً عن تحديد مكان ملائم للإدارة، وإعادة تنظيم وبناء مساحات العمل والمكاتب لتمكين فريق العمل في الموارد البشرية من تأدية أعمالهم على الوجه الأمثل، كما قمنا بعدة فعاليات سبقت تطبيق البرنامج، حيث تم تنفيذ ورش عمل مركزة لتأهل الأخصائيين؛ لتعريفهم بالبرنامج وآليات تطبيقه واجتاز منسوبو الإدارة دورة تدريبية حول إجراءات إدارة الموارد البشرية.
بعد التشغيل الفعلي للبرنامج، كيف لمستم التغيير على منظومة العمل داخل الوزارة؟
- أسهم تحول الإدارة من «إدارة شؤون موظفين» إلى «الإدارة العامة لتنمية الموارد البشرية» في الزيادة المهنية والاحترافية لموظفي الإدارة، وزيادة الرضا الوظيفي وارتفاع مستويات الأداء والإنجاز لكافة منسوبي الوزارة، كما ساهم تطبيق برنامج الملك سلمان في نشر الوعي الوظيفي، وتفعيل التواصل بين الموظفين، وبث روح التنافس والتميز عبر الاهتمام بتكريم الزملاء المتميزين.
ما مدى إسهام برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسر» في إنجاح «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية»؟
- الوزارة ممثّلة في برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسر» طورت نظام HR «الموارد البشرية»، حيث تم تطبيقه في وزارة الخدمة المدنية، ويمثل «يسر» الذراع التقنية «لمبادرة خادم الحرمين الشريفين لتنمية الموارد البشرية» لهذا فقد أسس «يسر» (إدارة الخدمات الحكومية الموحدة) وتتولى الإشراف على التطبيق التقني في الجهات الحكومية المختلفة والمتابعة وإعداد المواصفات الفنية لذلك.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.