السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نود في البداية أن نشكر لصحيفة «الجزيرة» حرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي في ذلك تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للموطنين، وحول ما ورد في الخبر المنشور بصحيفتكم يوم الثلاثاء 28 أبريل 2015م بعنوان (الطائف تعيش أزمة مياه منذ ثلاثة أسابيع) للمحرر محمد الوذياني، نود أن نوضح لسعادتكم وللسادة عملاء الشركة ما يلي: تعمل شركة المياه الوطنية جاهدة على خدمة عملائها، والأخذ بملاحظاتهم؛ سعياً منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة، ونفيدكم بأن محطة تحلية المياه التابعة للمؤسسة العامة لتحلية المياه تشهد حالياً أعمال صيانة؛ مما ترتب عليها انخفاض كميات المياه المخصصة لمدينة الطائف، وبالتالي ساهم ذلك بإعادة جدولة توزيع المياه ببعض الأحياء، فضلاً عن زيادة الطلب على ناقلات المياه، وحرصاً من الشركة على مواكبة ذلك الطلب المتزايد قامت بوضع خطة استباقية لتوزيع الناقلات تمكن العملاء من الحصول عليها في أقصر وقت بما لا تتجاوز فترة الانتظار (30) دقيقة. كما تعمل الشركة وبالتنسيق مع مؤسسة تحلية المياه لعودة ضخ شبكة المياه لوضعها الطبيعي عقب الانتهاء من أعمال الصيانة خلال الأسبوع القادم - بإذن الله، وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحب بأي رأي أو استفسار يخدم الوطن والمواطن، ويحقق المصلحة العامة. هذا ما لزم التنويه إليه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم، شاكرين لكم حرصكم واهتمامكم. المهندس/ عبدالله بن أحمد حسنين - مدير وحدة أعمال مدينة مكةالمكرمةوالطائف بشركة المياه الوطنية