المملكة تختتم مشاركتها في المنتدى الحضري العالمي wuf12 بالقاهرة    فان نيستلروي فخور بمسيرته كمدرب مؤقت مع يونايتد ويتمنى الاستمرار    النصر يتغلّب على الرياض بهدف في دوري روشن للمحترفين    القبض على شخص بمنطقة الجوف لترويجه مادة الحشيش المخدر    مدرب الأخضر يضم محمد القحطاني ويستبعد سالم الدوسري وعبدالإله المالكي    الهلال: الأشعة أوضحت تعرض سالم الدوسري لإصابة في مفصل القدم    المملكة تؤكد التزامها بالحفاظ على التراث الثقافي في الاجتماع الوزاري لدول مجموعة العشرين بالبرازيل    حائل: القبض على شخص لترويجه أقراصاً خاضعة لتنظيم التداول الطبي    إطلاق النسخة التجريبية من "سارة" المرشدة الذكية للسياحة السعودية    ممثل رئيس إندونيسيا يصل الرياض    انطلاق أعمال ملتقى الترجمة الدولي 2024 في الرياض    زلزال بقوة 6.2 درجات يضرب جنوبي تشيلي    ترقية بدر آل سالم إلى المرتبة الثامنة بأمانة جازان    جمعية الدعوة في العالية تنفذ برنامج العمرة    «سدايا» تفتح باب التسجيل في معسكر هندسة البيانات    الأسهم الاسيوية تتراجع مع تحول التركيز إلى التحفيز الصيني    انطلاق «ملتقى القلب» في الرياض.. والصحة: جودة خدمات المرضى عالية    تقرير أممي يفضح إسرائيل: ما يحدث في غزة حرب إبادة    خطيب المسجد النبوي: الغيبة ذكُر أخاك بما يَشِينه وتَعِيبه بما فيه    فرع هيئة الهلال الأحمر بعسير في زيارة ل"بر أبها"    بطلة عام 2023 تودّع نهائيات رابطة محترفات التنس.. وقمة مرتقبة تجمع سابالينكا بكوكو جوف    رفع الإيقاف عن 50 مليون متر مربع من أراضي شمال الرياض ومشروع تطوير المربع الجديد    أمانة الطائف تجهز أكثر من 200 حديقة عامة لاستقبال الزوار في الإجازة    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    «مهاجمون حُراس»    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    ما سطر في صفحات الكتمان    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    لحظات ماتعة    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    حديقة ثلجية    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    الأزرق في حضن نيمار    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    التعاطي مع الواقع    ليل عروس الشمال    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



العبد اللطيف: حصلنا على وكالة «رادو» منذ أكثر من نصف قرن
نشر في الجزيرة يوم 11 - 01 - 2014

المحرر - عبدالله الجعيدي / تصوير - التهامي عبدالرحيم:
قال راشد بن محمد العبد اللطيف الرئيس التنفيذي لشركة الغزالي للتجارة: إن السوق السعودية تتمتع بفرص نمو عالية في قطاع الساعات إلا أن ذلك يتطلب التوسع الدائم في معارض البيع وتطوير منافذ الصيانة إلى جانب التوسع في العلامات التجارية التي تلبي حاجة السوق، وأكَّد العبد اللطيف أن شركته دوماً مع القرارات التي يكون لها مردود إيجابي على السوق السعودي، مشدداً على أن السوق السعودية لها مميزات خاصة.
* السوق السعودي يعد الأكبر حجماً والأكثر تنوعاً من الناحية الاقتصادية.. فما حجم سوق الساعات في المملكة.. وما حصة الغزالي منه؟
- حصة شركة الغزالي للتجارة لا بأس بها، وهي مقبولة، ودائماً نسعى نحو الأفضل.
* الغزالي من الشركات العملاقة في مجال الساعات ومن الطبيعي ألا تقف على ما سبق من إنجازات وتطورات.. فما هي فرص النمو في قطاع الساعات لدى الغزالي؟
- بطبيعة الحال هناك دائماً فرص كبيرة للنمو، ولكن هذا يتطلب القيام بالمتطلبات الضرورية للنمو مثل التوسع في شبكة المحلات والصيانة وأعمال الديكور والتطور المستمر، وإضافة ماركات جديدة يتطلبها السوق.
* ما التوسعات المستقبلية لكم كشركة رائدة في السوق، وكم عدد فروع الغزالي؟
- تتبع شركة الغزالي إستراتيجية شاملة لتحقيق أهدافها وتطوير منتجاتها، منها على سبيل المثال التوسع في اختيار المعارض المناسبة والرائدة ذات المواقع الإستراتيجية التي تلبي طلبات الزبائن بشكل عملي وتوفر عليهم الوقت والجهد للوصول لتحقيق احتياجاتهم بكل سهولة ويسر، بالإضافة إلى التوسع في نشاطات أعمال تسويقية متنوعة.
* أصبح للكثير من الشركات العائلية في السوق السعودي توجه للدخول إلى سوق الأسهم السعودي... أنتم في الغزالي كيف تنظرون إلى هذا التوجه، وهل لديكم النية للدخول في السوق السعودي للأسهم؟
- شركة الغزالي للتجارة شركة عائلية تتخذ القرارات فيها بالتشاور بين جميع الشركاء، وإذا ما رأينا أن هناك مصلحة فسنتخذ القرار المناسب في الوقت المناسب إن شاء الله.
* السوق المقلد للساعات يشكل رقماً كبيراً في السعودية، ألا يؤثر على نشاطكم.. وما رؤيتكم حول هذا الموضوع؟
- طبعاً التقليد يخلق بيئة سيئة للعمل، ولكن أصبح الزبون على دراية تامة بهذه الظاهرة، ومن يطلب الأصل لا يمكن أن يذهب إلى المقلد، ولذلك هذه المشكلة ليس لها أي تأثير علينا.
* التصنيع أصبح هاجساً وطنياً.. هل لديكم النية لتوطين صناعة الساعات، بحكم أنكم الرواد في مجال الساعات على المستوى المحلي؟
- صناعة الساعات في أي بلد غير سويسرا ربما لا تعطيها الأصالة والجودة والفخامة التي يبحث عنها الزبون الذي يتطلع الى هذه المزايا في الساعات.
* أحدثت التغيرات الأخيرة في سوق العمل السعودي ضجة كبيرة من قبل الكثير من رجال الأعمال بحكم تأثرهم سلباً بها.. أنتم في الغزالي كيف تنظرون إلى هذه التغيرات؟
- عندما يكون للقرارات مردود إيجابي على الاقتصاد فنحن معها.
* العلاقة بين شركة الغزالي للتجارة وشركة رادو السويسرية علاقة طويلة، حدثونا عنها؟
- علاقة شركة الغزالي ورادو هي علاقة شراكة حقيقية نمت وترعرعت في ظل أجواء الصداقة المشتركة والمصالحة، نعد أنفسنا في الغزالي جزءاً لا يتجزأ من شركة رادو.
* هل هي أول ماركة حصلتم على وكالتها؟
- أول وكالة حصلنا عليها كانت رادو، وكان ذلك منذ ما يقرب من ستين سنة، وبعدها حصلنا على وكالات أخرى منها ايبل وبرايتلنج وموريس لاكروا وفولكان وكونكورد، إضافة الى سانت انري - سيرتينا - ميدو وهاملتون.
* ما الأهم للغزالي، الابتكار والتقنيات أم جمالية التصميم والشكل الفني؟
- الغزالي ينظر إلى الابتكارات والتقنيات الجديدة تماماً مثلما ينظر إلى أهمية التصاميم وشكلها الفني، ولذلك تجمع ماركاتنا بين جميع هذه الصفات في تشكيلات رائعة من المنتجات.
* ماذا يعني الابتكار للغزالي؟
- الابتكار يعني مواكبة العصر من حيث تطبيق ما هو جديد وحديث تتطلبه صناعة الساعات، ويمكن الاستفادة منه لخدمة الإنسانية في جميع المجالات.
* هل للغزالي خطط للاستثمار في ماركات سويسرية أخرى؟
- تمتاز شركة الغزالي للتجارة بديناميكية الحركة وتطلع دائماً إلى التطور المدروس، ولذلك فإننا نفكر باستمرار في اختيار أفضل الماركات المناسبة للسوق، وهذا أمر طبيعي بالنسبة لنا.
* هل يمكن للأستاذ راشد العبد اللطيف الرئيس التنفيذي لشركة الغزالي أن يرتدي ماركة ساعة ليست لدى الغزالي؟
- طبعاً لا.
* ما فوائد هذه المعارض التي تقام لماركات (رادو - تيسو - سيرتينا فقط)، أين نصيب بقية الماركات من المعارض؟
- المعارض بالنسبة لنا تعني تبادل المعلومات مع عملائنا وتقديم المنتجات الجديدة لهم حتى يتمكنوا من تقديمها للزبائن قبل موسم الإجازات الصيفية.
* نلاحظ الاهتمام بخدمة عملاء الغزالي، ومراكز الصيانة وانتشارها ما أهميتها وكيفية تدريب مهندسي الغزالي لهذه الماركات المختلفة بطبيعة كل ماركة؟
- تولي شركة الغزالي تدريب الموظفين (التسويق - المهندسين - المديرين) أهمية خاصة. وذلك بالتعاون مع الشركات السويسرية التي نمثلها، إذ يتم باستمرار استضافة خبراء في التسويق وإصلاح الساعات في السعودية وعقد دورات منتظمة للموظفين والمهندسين، كما يتم إرسال المهنيين إلى مصانع الساعات السويسرية للحصول على تدريبات منتظمة وحديثة حتى يتمكنوا من مواكبة روح العصر.
* السوق السعودي يشكل رقماً مختلفاً وكبيراً، كيف ترون المقارنة بينه وبين أسواق الخليج الأخرى؟
- السوق السعودي له ميزة خاصة حيث إنه يهتم بالمواطن الذي يشكل الزبون الأساسي للعملية التجارية، بخلاف دبي مثلاً التي تعد سوقاً عالمياً مفتوحاً لكل الدول، ولذلك فإن اهتمامنا ينصب على المواطن والمقيم.
* ما تحديات التسويق بالنسبة للغزالي؟
- التحديات تكمن في الاستفادة من توفير السلعة المناسبة في الوقت المناسب وبالجودة المناسبة. وهذا ما حافظنا عليه طيلة أعمالنا وسنحافظ عليه مستقبلاً بإذن الله.
عندما يلتزم الإنسان بالأمانة والمصداقية ويحترم عمله وتكون لديه سياسة واضحة يقدر فيها الزبون والمستهلك ويحترم رغباته ويقدم له المنتجات الأصلية من دون غش أو تدليس فإن التوفيق حليفه بإذن الله. لذلك فإن المستهلك يشعر بالقناعة التامة عندما يدخل أي معرض من معارض الغزالي لأنه لا يجد إلا المنتج الأصلي للساعة السويسرية العريقة، وهذا ما يميز شركتنا.
* رضا العميل هو مكسب أي شركة، ما الخدمات المميزة التي توفرها الغزالي لعملائها؟
- ربما لا نبالغ مطلقاً عندما نقول إن رضا الزبون وقناعته تقع ضمن أولويات شركة الغزالي، ذلك أنه من دون توفيق الله عز وجل ثم الاهتمام بالزبون وتلبية طلباته على أفضل وجه لما استمر الغزالي بهذا الزخم من القوة والنجاح، ولكن فلسفة الغزالي منذ البداية تقوم على هذه الرؤية الواضحة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.