الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    نائب أمير مكة يشهد حفل تخريج الدفعة العاشرة من طلاب وطالبات جامعة جدة    اكتشاف مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام ب"أمالا"    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    وزير الإعلام يستهل مبادرة "نبض الإعلام" باللقاء الأول مع صنَّاع البودكاست    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    «إسرائيل» تمنع دخول شاحنات المساعدات لغزة    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    Adobe تطلق نموذج Al للصور    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    رؤية 2030.. النجاح لا يأتي صدفة    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    مواعيد مباريات نصف نهائي دوري أبطال أسيا    «مجمع الملك سلمان» يُشارك في معرض تونس الدولي للكتاب    جمعية الكشافة تختتم مشاركتها في معرض "أسبوع البيئة 2025"    تهنئة 3 دول بمناسبتي ذكرى الاستقلال ويوم الحرية    ‏ #صامطة تتألق بحدث رياضي ملهم: " #امش_30" يجمع الأهالي لتعزيز الحياة الصحية    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فتح الحسابات الجارية بالبنوك خارج الخدمة لمدة 6 أشهر
«ساما»وجهتها بتسهيل إجراءاتها قبل 3 أشهر
نشر في الجزيرة يوم 05 - 01 - 2012

طالب مواطنون ومواطنات مؤسسة النقد «ساما» مجددًا بالتدخل بعد تمسك البنوك المحلية بإرجاء فتح الحسابات الجارية إلى ما بعد مرور ستة أشهر وإلزامها بتوفير عدد كافٍ من موظفي وموظفات خدمة العملاء لإنهاء معاملات العملاء الراغبين في فتح حسابات جديدة بأقرب وقت ممكن وأرجأت أغلب البنوك فتح حسابات العملاء بجميع فروعها إلى مدة ستة أشهر قادمة الذي برره البعض بأنه ناتج عن سوء اهتمام البنوك بقطاع «خدمة العملاء» واعتبروا أن الحاجة باتت ملحة إلى تدخل «ساما» لحل «معضلة الستة أشهر» بحسب وصفهم.
وقال خالد الرميح موظف حكومي «35 عامًا»: أردت فتح حساب ببنك جديد غير الذي أتعامل معه، وتفاجأت بأنهم طلبوا مني مراجعتهم بعد ستة أشهر وتم أخذ أسمي فقط دون أي بيانات أخرى وأيده ناصر البليهي موظف بالقطاع الخاص «28عاما» قائلاً: أحد البنوك الكبيرة رفض فتح حساب لي على اعتبار أن خدمة حافز «أربكت فتح الحسابات لديهم» على حسب وصف موظف خدمة عملاء بالبنك.
وأضاف البليهي: الحاجة باتت مُلحة لتدخل «سام» للنظر في مبررات تعطيل البنوك لخدمة المواطنين، ولاسيما أن فتح الحساب لا علاقة له بتوفر خدمة «حافز» لإعانة العاطلين أو لمواطنين لا يشملهم حافز.
من جهتها أكّدت نورة عبد العزيز موظفة قطاع خاص»29 عاما» أن البنوك باتت تتعامل مثل الدوائر الحكومية بأخذ موعد ومراجعتهم بعد خمسة إلى ستة أشهر، الأمر الذي بات يقلقنا بوضع البنوك المحلية، وشاركتها الرأي عهود ناصر ربة منزل «35 عامًا « قائلة: توجهت إلى أحد البنوك المحلية بغرض فتح حساب ولكن البنك اعتذر وطلب مراجعتي له في وقت لاحق وبسؤالى لموظفة خدمة العملاء قالت: إن السبب يعود لتزايد أعداد المواطنين الراغبين في فتح حسابات بمختلف البنوك المحلية، مبينة أن فتح حساب بالبنوك بات أمرًا مؤجلاً حتى إشعارا آخر.
إلى ذلك أكّدت عاملات بالبنوك المحلية ل»الجزيرة» - فضلن عدم ذكر أسمائهن أن إرجاء فتح الحسابات الجارية لأشهر قادمة يعود إلى تكدس الطلبات وكثرتها بشكل يفوق طاقة عمل الموظفات والموظفين، مما اضطر إدارات البنوك لاتخاذ قرار بتأخير فتح الحسابات الجديدة.
وكانت «ساما» قد وجهت البنوك منتصف أكتوبر الماضي بتسهيل إجراءات فتح الحسابات للمواطنين الراغبين في الاستفادة من برنامج «حافز» مع التقيد التام بمتطلبات قواعد فتح الحسابات البنكية والقواعد العامة لتشغيلها في البنوك العاملة بالمملكة، وتوفير الموارد البشرية للقيام بالإجراءات المطلوبة، واتخاذ التدابير اللازمة جميعها لمواجهة الإقبال على فتح الحسابات للراغبين في الاستفادة من البرنامج الوطني لإعانة الباحثين عن العمل «حافز».
ودعا اقتصاديون حينها «ساما» إلى متابعة البنوك للوقف على مدي تجاوبها مع هذا التوجيه وقال الاقتصادي الدكتور سعيد المالكي: إن توجيه «ساما» للبنوك خطوة متوقعة، مشيرًا إلى أن بعضها غير متحفز مع هؤلاء المتقدمين نظرًا لأنهم سيفتحون حسابات فقط دون إيداع مبالغ فيها تغري البنوك لتحريكها كسيولة وهذا الجانب أسهم في تلكؤ البنوك في فتح حسابات بشكل عاجل للمتقدمين ودعا المالكي «ساما» إلى متابعة البنوك والوقوف على مدى تجاوبها مع تنفيذ التوجيه لأن غير المتحفز منها قد يصطنع مبررات بعدم إجراءات فتح الحسابات، مبينًا أن البنوك تعلن الطوارئ عندما يكون هناك اكتتاب وتستعين بمكاتب وموظفين من الخارج لإدخال بيانات ومعلومات المكتتبين وبالإمكان تسخير نفس هذه الجهود في إطار خدمة فتح الحسابات الجارية من أجل التسهيل على المواطنين بدلاً من إعطائهم مواعيد بعد أشهر عدة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.