388 ألف عملية فحص نفذتها هيئة النقل    6% نموا سنويا في سوق الصدامات بالمملكة    25% انخفاضا بمخالفات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    ترمب: الرسوم الجمركية "دواء" يثير الاضطرابات    انطلاق اجتماع مجموعة تخطيط وتنفيذ سلامة المطارات (7/ASPIG)    العراق: المحادثات بين السوداني وقادة الفصائل تحرز تقدماً    قتيل في غارة إسرائيلية على جنوب لبنان    أخضر الناشئين يعاود تدريباته بعد التأهل لكأس العالم    الموظف واختبار القدرات    2000 مستفيد من مبادرة «أبشر بالعيدية»    بين النصّ الورقي و الأرشفة الرقمية.. حوار مع إبراهيم جبران    حوارات فلسفية في تطوير الذات    بين التقاليد والابتكار.. أين شريكة الحياة؟    يوم الصحة العالمي.. المملكة تعزز الوعي    أكثر من 8000 مستفيد من خدمات " إرادة" في رمضان    حضور لافت لثقافات متعددة بمعرض ليالي في محبة خالد الفيصل    قادة مصر والأردن وفرنسا يدعون إلى عودة فورية لوقف إطلاق النار في غزة    "القاضي": نستهدف رفع استثمار القطاع الخاص بالرياضة إلى 25%    فيصل بن بندر يستقبل محافظ الدرعية وأمين الرياض    نائب أمير الشرقية يستقبل مجلس «طويق»    أمير جازان يدشّن حملة سلطان بن عبدالعزيز للتوحد    استعراض برامج "بهجة" أمام محافظ الطائف    علاج ورم ميلانومي في شبكية العين لمريضةٍ باستخدام تقنية SBRT في "مركز المانع للأورام" بالدمام    أمير الحدود الشمالية يستقبل مدير سجون المنطقة السابق والمعين حديثًا    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظِّم لقاء معايدة    أمانة جمعية الكشافة تقيم حفل معايدة لمنسوبيها    المملكة تختتم أعمال الاجتماع الثالث لوكلاء اللجنة الدولية للشؤون النقدية والمالية    مذكرة تفاهم سعودية إسبانية في كرة القاعدة والكرة الناعمة    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    وزارة الداخلية: غرامة 100 ألف ريال للشركات المتأخرة في الإبلاغ عن تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. حرم الملك تكرم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميُّز النسائي في الأربعاء    زياد البسام يحتفي بلقاء العيد    نونو سانتو وكونتي وتن هاغ أبرز المرشحين لخلافته.. غضب جماهير الهلال يقرب جيسوس من البرازيل    غداً.. جدة تحتضن قرعة بطولة كأس آسيا للسلة    انفراجة لأزمة السودانيين العالقين بمعبر أرقين.. الدعم السريع ينفذ مجزرة تجاه مدنيين في «إيد الحد»    تونس تنجز عملية إخلاء مخيمات المهاجرين    إطلاق "أسبوع فنّ الرياض" لتعزيز التبادل الثقافي    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    قفزة نوعية لقطاع التجارة..القصبي: نظاما السجل والأسماء التجارية يسهمان في تيسير الأعمال    في ختام الجولة 26 من دوري" روشن".. الشباب يتغلب على الوحدة.. والخليج يعمق جراح الرائد    الزهراني يحتفل بزواج «أسامة»    شوف الزهر بعد عَنَا كل هوجاس    من اختطف الهلال؟!    الجيل يقترب من دور «يلو»    منصة TikTok فرعية للفنانين    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    هل يقرأ الذكاء الاصطناعي رسائل WhatsApp    الوجه المظلم لتغطية YouTube انخفاض المستخدمين والمبيعات في صناعة الألعاب    أطفال الحارة الشعبية حكايا وأناشيد    ساعة على الهاتف تزيد من الأرق    دور غير متوقع للخلايا الميتة    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بمناسبة عيد الفطر    سمو أمير المنطقة الشرقية يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فتح الحسابات الجارية بالبنوك خارج الخدمة لمدة 6 أشهر
«ساما»وجهتها بتسهيل إجراءاتها قبل 3 أشهر
نشر في الجزيرة يوم 05 - 01 - 2012

طالب مواطنون ومواطنات مؤسسة النقد «ساما» مجددًا بالتدخل بعد تمسك البنوك المحلية بإرجاء فتح الحسابات الجارية إلى ما بعد مرور ستة أشهر وإلزامها بتوفير عدد كافٍ من موظفي وموظفات خدمة العملاء لإنهاء معاملات العملاء الراغبين في فتح حسابات جديدة بأقرب وقت ممكن وأرجأت أغلب البنوك فتح حسابات العملاء بجميع فروعها إلى مدة ستة أشهر قادمة الذي برره البعض بأنه ناتج عن سوء اهتمام البنوك بقطاع «خدمة العملاء» واعتبروا أن الحاجة باتت ملحة إلى تدخل «ساما» لحل «معضلة الستة أشهر» بحسب وصفهم.
وقال خالد الرميح موظف حكومي «35 عامًا»: أردت فتح حساب ببنك جديد غير الذي أتعامل معه، وتفاجأت بأنهم طلبوا مني مراجعتهم بعد ستة أشهر وتم أخذ أسمي فقط دون أي بيانات أخرى وأيده ناصر البليهي موظف بالقطاع الخاص «28عاما» قائلاً: أحد البنوك الكبيرة رفض فتح حساب لي على اعتبار أن خدمة حافز «أربكت فتح الحسابات لديهم» على حسب وصف موظف خدمة عملاء بالبنك.
وأضاف البليهي: الحاجة باتت مُلحة لتدخل «سام» للنظر في مبررات تعطيل البنوك لخدمة المواطنين، ولاسيما أن فتح الحساب لا علاقة له بتوفر خدمة «حافز» لإعانة العاطلين أو لمواطنين لا يشملهم حافز.
من جهتها أكّدت نورة عبد العزيز موظفة قطاع خاص»29 عاما» أن البنوك باتت تتعامل مثل الدوائر الحكومية بأخذ موعد ومراجعتهم بعد خمسة إلى ستة أشهر، الأمر الذي بات يقلقنا بوضع البنوك المحلية، وشاركتها الرأي عهود ناصر ربة منزل «35 عامًا « قائلة: توجهت إلى أحد البنوك المحلية بغرض فتح حساب ولكن البنك اعتذر وطلب مراجعتي له في وقت لاحق وبسؤالى لموظفة خدمة العملاء قالت: إن السبب يعود لتزايد أعداد المواطنين الراغبين في فتح حسابات بمختلف البنوك المحلية، مبينة أن فتح حساب بالبنوك بات أمرًا مؤجلاً حتى إشعارا آخر.
إلى ذلك أكّدت عاملات بالبنوك المحلية ل»الجزيرة» - فضلن عدم ذكر أسمائهن أن إرجاء فتح الحسابات الجارية لأشهر قادمة يعود إلى تكدس الطلبات وكثرتها بشكل يفوق طاقة عمل الموظفات والموظفين، مما اضطر إدارات البنوك لاتخاذ قرار بتأخير فتح الحسابات الجديدة.
وكانت «ساما» قد وجهت البنوك منتصف أكتوبر الماضي بتسهيل إجراءات فتح الحسابات للمواطنين الراغبين في الاستفادة من برنامج «حافز» مع التقيد التام بمتطلبات قواعد فتح الحسابات البنكية والقواعد العامة لتشغيلها في البنوك العاملة بالمملكة، وتوفير الموارد البشرية للقيام بالإجراءات المطلوبة، واتخاذ التدابير اللازمة جميعها لمواجهة الإقبال على فتح الحسابات للراغبين في الاستفادة من البرنامج الوطني لإعانة الباحثين عن العمل «حافز».
ودعا اقتصاديون حينها «ساما» إلى متابعة البنوك للوقف على مدي تجاوبها مع هذا التوجيه وقال الاقتصادي الدكتور سعيد المالكي: إن توجيه «ساما» للبنوك خطوة متوقعة، مشيرًا إلى أن بعضها غير متحفز مع هؤلاء المتقدمين نظرًا لأنهم سيفتحون حسابات فقط دون إيداع مبالغ فيها تغري البنوك لتحريكها كسيولة وهذا الجانب أسهم في تلكؤ البنوك في فتح حسابات بشكل عاجل للمتقدمين ودعا المالكي «ساما» إلى متابعة البنوك والوقوف على مدى تجاوبها مع تنفيذ التوجيه لأن غير المتحفز منها قد يصطنع مبررات بعدم إجراءات فتح الحسابات، مبينًا أن البنوك تعلن الطوارئ عندما يكون هناك اكتتاب وتستعين بمكاتب وموظفين من الخارج لإدخال بيانات ومعلومات المكتتبين وبالإمكان تسخير نفس هذه الجهود في إطار خدمة فتح الحسابات الجارية من أجل التسهيل على المواطنين بدلاً من إعطائهم مواعيد بعد أشهر عدة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.