أكَّد المشرف العام على مستشفى الصحة النفسية بأبها منصور مزهر، توفر متطلبات الاعتراف بالمستشفى كمركز تعليمي بالمنطقة وعزا ذلك إلى ازدياد عدد الدورات التدريبية لأطباء الزمالة والتدريب لطلاب وطالبات كلية الطب والعلوم الصحية وطلاب كلية المجتمع (مختبرات) بالتعاون مع جامعة الملك خالد مع تقديم ثلاث دورات سنوياً لأطباء الرعاية الصحية الأولية بالمنطقة لرفع القدرة على التشخيص المبكر وسرعة اكتشاف الاضطرابات النفسية في مراحلها الأولى. وأوضح المزهر أن المستشفى يشهد ارتفاعاً ملحوظاً في أعداد المستفيدين من الخدمة، مشيراً إلى أن ذلك يتطلب التوسع في السعة السريرية لعلاج المرضى النفسيين وحالات الإدمان وفي العيادات النفسية في المستشفيات العامة، وتقديراً لذلك وإدراكاً من معالي الوزير والمسؤولين عن الإدارة العامة للصحة النفسية بالوزارة صدرت الموافقة على رفع السعة السريرية لمشروع مستشفى الأمل والصحة النفسية الجديد والمزمع بناؤه بالمنطقة إلى (400) سرير إلى جانب الموافقة على استئجار دار بديله لمقر المستشفى الحالي بما يتلاءم مع مجالات الطب النفسي وخدمة المرضى النفسيين، مبيّناً أنه تم تفعيل إدارة علاقات المرضى بالمستشفى وتشكيل لجان لتطبيق مهامها، وذلك لتعزيز وتوفير الظروف المناسبة للبيئة المحيطة بالمريض لتحقيق الألفة مع العاملين بالمرافق الصحية لمعرفة آراء المرضى وتلمس احتياجاتهم واستقبال الشكاوى من قِبل المريض أو ذويه والتعامل معها بالطرق المثلى ومعالجتها في الوقت المناسب بالإضافة إلى توزيع عدد كاف من صناديق استقبال الشكاوى والاقتراحات بكافة أقسام وأروقة يتم الإشراف عليها من قِبل إدارة علاقات المرضى بشكل يومي وعرضها على صاحب الصلاحية لاتخاذ اللازم.