وجّه صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبد العزيز وزير الداخلية بتخصيص مكتب في الإدارة العامة للعلاقات والتوجيه بالوزارة يقوم بتلقي استفسارات أولياء أمور وأسر السعوديين الذين تعرضوا للإيقاف في الولاياتالمتحدةالأمريكية وذلك للرد على اتصالاتهم وإفادتهم بما يتم عن أبنائهم. ويأتي ذلك انطلاقا من حرص الدولة على مواطنيها وتقديم كل التسهيلات لهم. ورقم الهاتف في الرياض هو «4014980. والاستفسار من الساعة 9 صباحا الى الساعة 9 مساء وسيكون الهاتف مرتبطا بفاكس للتواصل خلال الأوقات الأخرى.