قررت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية، إبقاء مواعيد رحلاتها على ما هي عليه، خلال شهر رمضان المبارك، باستثناء رحلتين. وقال مدير إدارة العلاقات العامة والإعلام في المؤسسة محمد أبوزيد: «إن مواعيد رحلات القطارات خلال شهر رمضان ستستمر بحسب مواعيدها المدرجة، باستثناء القطار رقم «3» المتجه من الدمام إلى الرياض، إذ سيتغير موعد مغادرته محطة الدمام، ليكون عند ال7:30 صباحاً، بدلاً من 9:06 صباحاً. فيما سيغادر بقيق عند ال8:11 صباحاً، ليصل المحطة النهائية في الهفوف عند ال8:47 صباحاً. كما سيطرأ تغيير على موعد انطلاق القطار رقم «4» ليغادر محطة الهفوف عند ال1:45 مساءً، وسيغادر محطة بقيق عند ال2:24، مساء ليصل الدمام عند ال3:03 صباحاً»، مضيفاً أنه تم «استبدال قطار رقم «8» بقطار حديث». وأوضح أبوزيد، أن «تعديل موعد الرحلتين سيبدأ اعتباراً من يوم غدٍ (اليوم) الثلثاء غرة شهر رمضان المبارك»، مضيفاً أن ذلك يأتي «تلبية لظروف المسافرين، وحرصاً من المؤسسة على أن تكون المواعيد مناسبة للمسافرين خلال هذا الشهر»، مشيراً إلى أن المؤسسة «تعمل حالياً، على تنفيذ مشاريع مهمة تستهدف تطوير بنية الشبكة والتوسع في الخدمات المقدمة للمسافرين على القطارات، وذلك بعد تشغيل القطارات الحديثة، وهي قطارات مجهزة بوسائل ترفيه وتقنية اتصالات عالية». وذكر أن المؤسسة اتخذت «إجراءات تهدف إلى مواجهة الطلب المتنامي على خدمات النقل بالقطار، أهمها إطلاق الخدمات الإلكترونية التي تمكن الراغبين في السفر من الحصول على خدمات الحجز وشراء التذاكر عبر بوابة المؤسسة الإلكترونية، إضافة إلى إطلاق خدمة «سداد»، التي تمكن من سداد قيمة التذاكر عبر جميع القنوات المصرفية في المملكة، فضلاً عن إطلاق الخدمة الذاتية التي تتيح للمسافر طباعة التذكرة، من خلال أجهزة تم تركيبها أخيراً في محطات الركاب، من دون الحاجة إلى مراجعة الموظفين».