دعا قيادي بارز في حركة حماس وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين "الأنروا" إلى فتح مكتب في مصر لخدمة اللاجئين الفلسطينيين الفارين من سورية. وأكد نائب رئيس المكتب السياسي لحماس موسى أبو مرزوق أن "حل مشكلة اللاجئين الفلسطينيين من سورية إلى مصر، يكون بفتح مكتب لوكالة غوث وتشغيل الفلسطينيين وتسجيلهم فيه". وأوضح أبو مرزوق أن "مشاكل الفلسطينيين الآتين من سورية إلى مصر تتفاقم في الإقامات والعمل والتعليم والسكن"، مبيناً أن "المفوضية العليا للاجئين لا تتعامل مع الفلسطينيين لأنهم يتبعون وكالة الأنروا والأخيرة لا تعتبر مصر ساحة عمل لها". وذكر أبو مرزوق أن "الرئيس المصري محمد مرسي كان أصدر قراراً بمساواة اللاجئين السوريين بإخوانهم المصريين، وهذا لم يشمل الفلسطينيين اللاجئين من سورية". وشدد على ضرورة "مساواة اللاجئين الفلسطينيين بإخوانهم اللاجئين السوريين إلى مصر في معاملات الإقامة والتعليم، وفي كل المعاملات المختلفة خصوصاً أنهم كانوا يعيشيون في سورية متساوين في هذه الحقوق مع إخوانهم السوريين". ودعا أبو مرزوق، في تصريح على صفحته على موقع "فايسبوك"، منظمة التحرير الفلسطينية والسلطة الفلسطينية والسفارة الفلسطينية في مصر إلى "تحمل المسؤولية الوطنية تجاه هؤلاء اللاجئين".