أكد المدير العام للشؤون الإعلامية في الاتصالات السعودية، المهندس نواف الشعلاني، تصدر «المجموعة» قائمة المتابعين في قنوات التواصل الاجتماعي على صعيد قطاع الاتصالات في المملكة، فضلاً عن تسجيلها مراكز متقدمة في تنافسية منصات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بشركات الاتصالات حول العالم، إذ بلغ عدد متابعي صفحة الاتصالات السعودية على «فيسبوك» أكثر من 6 ملايين شخص، وبنسبة زيادة لمعجبي الصفحة، وصلت إلى 59 في المئة خلال العام 2012، مقارنة بالفترة ذاتها عن 2011، فيما حققت صفحة الشركة على «تويتر» المرتبة الثانية عالمياً من حيث عدد المتابعين من عملائها المغردين، متقدمة بذلك 4 مراتب عن أقرب منافسيها في السوق المحلي، لترتفع نسبة المغردين للصفحة إلى 69.9 في المئة خلال العام 2012، مقارنة بالعام 2011. وعلى الصعيد ذاته، حققت الشركة نقلة نوعية بخدماتها على «يوتيوب» للعملاء، حيث أثرَّت من خلاله معلومات العملاء بشروح كافية حول آخر ما تطلقه الشركة من تكنولوجيا اتصالات تستند إلى معايير احترافية توصل الرسالة الهادفة للمتلقي بأسلوب راق منظم، وارتفعت نسبة من يتابع قناة «الاتصالات السعودية» على «يوتيوب» إلى 80 في المئة خلال العام 2012، مقارنة بالفترة ذاتها من العام 2011، إذ تصنف في المرتبة التاسعة عالمياً لتتقدم 14 مرتبة عن أقرب منافسيها في قطاع الاتصالات بالمملكة.