أعلنت الخطوط السعودية أنها ستنقل نحو 818 ألف حاج في مرحلتي القدوم والعودة في موسم حج هذا العام من داخل المملكة وخارجها. وأوضح المدير العام للخطوط السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر في تصريح أمس، أنه سيتم نقل نحو 32 ألف حاج من حملات الحج الداخلي التي تم الاتفاق عليها من مختلف مناطق المملكة في مرحلتي القدوم والعودة، إلى جانب نقل 785.984 حاجاً من 72 محطة خارج المملكة في الاتجاهين، تشمل 470.770 حاجاً من آسيا، و118.951 حاجاً من الشرق الأوسط والخليج، و105.462 حاجاً من أوروبا وأميركا، إلى جانب 90.801 حاج من أفريقيا. وقال الجاسر إنه تمت إضافة أربع أسواق جديدة، هي الخرطوم والسويد والدنمارك والنروج، ويبلغ العدد المتوقع من حجم حركة الحجاج من المحطات الدولية إلى المدينةالمنورة 145 ألف حاج. وأضاف أن الخطوط السعودية تواصل عملياتها التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة القدوم من جميع أنحاء العالم إلى كل من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة وفق الخطة المعتمدة، إذ وصلت إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة أخيراً أولى الرحلات قادمة من محطة دكا. وأكد الجاسر أن العمليات التشغيلية لنقل الحجاج في مرحلة القدوم من أكثر من 100 محطة دولية وداخلية ومن مختلف مناطق المملكة تسير وفق الخطة المعتمدة، وأن الخطة التشغيلية لموسم الحج هذا العام تهدف إلى زيادة المشاركة في نقل الحجاج من جميع أنحاء العالم، من خلال الاستفادة من أسطول «السعودية»، والحرص على توفير الأعداد الكافية من الطائرات المستأجرة ذات السعة المقعدية العالية لنقل الحجاج. وبيّن أنه تم استئجار 29 طائرة بإجمالي 11.600 مقعد، مع تكثيف الجهود لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن على متن الطائرات وفي جميع مواقع الخدمة، إلى جانب تحقيق أعلى نسبة انضباط تشغيلي لمغادرة الرحلات على مواعيدها المجدولة، وتحقيق نسبة 100 في المئة في مجال السلامة للحجاج والطائرات والعاملين، إضافة إلى سرعة إرسال أمتعة الحجاج القادمين من المحطات الدولية إلى صالات الحج والعمرة من دون أي تأخير. وشدد الجاسر على أنه تم العمل خلال الفترة الماضية على تجهيز كل المتطلبات لنجاح الخطة، من خلال الاستعدادات الميدانية التي تضمنت تشكيل فريق عمل متخصص من الإدارات التشغيلية في المؤسسة، إضافة إلى تكثيف جهود التوعية للحجاج عن أنظمة السلامة وإجراءات العفش المعاين والمصاحب، مع تخصيص غرف عمليات للمتابعة والتنسيق على مدار الساعة في مرحلتي الوصول والمغادرة، إلى جانب توفير القوى البشرية اللازمة في مواقع الخدمة وبجميع المحطات وتوفير موظفين من جنسيات الحجاج لمتابعة سفر الحجاج. وفي شأن الخدمات المقدمة للحجاج أشار الجاسر إلى أن الخطوط السعودية تقدم باقة من الخدمات المتكاملة، تشمل إصدار بطاقات الصعود للطائرة لمرحلتي القدوم والعودة في محطة المنشأ، وقبل موعد السفر بوقت مناسب، وذلك لضمان تركيز الحاج على أداء المناسك من دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات، لتأكيد الحجز لرحلة العودة، إلى جانب تأمين ملاحين على رحلات الحج يتحدثون اللغات المختلفة للحجاج، مع إعداد وجبات محلية خاصة تناسب الأذواق المختلفة للحجاج وعرض أفلام إرشادية عن مناسك الحج وأحكامه على الطائرات، وإعداد مطويات توعية مصورة بالأمتعة المسموح حملها داخل مقصورة الركاب والعفش المعاين في مستودعات الطائرة.