علمت «الحياة» أنه تم التوسع في قسم هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر النسائي المختص بمراقبة الأوضاع داخل المسجد المكي الحرام في موسم الحج لمنع مظاهر الاختلاط، والتوعية بالحسنى والرفق. وكشف مصدر موثوق ل«الحياة» أنه جرى دعم أعضاء هيئة الحرم ممثلة في الفريق النسائي بثلاث لغات أبرزها التركية والإنكليزيه والأورديه لتفنيد لغات حجاج العالم، إضافة إلى كوادر أخرى للعمل أيام الحج. وأكد المصدر أن الرئاسه نفذت برنامجاً تدريبياً للموظفات تضمن بعض المصطلحات التي يكثر استخدامها أثناء العمل بلغات عدة تتمثل في الإنكليزية، الأوردية، والتركية، مبيناً أن البرنامج استغرق تنفيذه ثلاثة أسابيع تم من خلاله تدريسهن لغة كل أسبوع. وأفاد بأنه تم توزيع شريط كاسيت تضمن المصطلحات وترجمتها التي تمت دراستها، موضحاً أنه تم تنفيذ البرنامج بواسطة متخصصات في اللغات، مبيناًً أن عدد المستفيدات من البرنامج يبلغ 60 مرشدة من المرشدات في المسجد الحرام. وقال إنه سيتم إلحاقهن بعدد من البرامج التدريبية المختصة بتنمية المهارات الإشرافية والرقابية، وتنمية مهارات التعامل مع ضغوط العمل للمرشدات في المسجد الحرام، وتم تنفيذه بمقر فرع الطالبات في جامعة أم القرى في مكةالمكرمة. من جهته، أوضح المتحدث الرسمي لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أحمد المنصوري ل«الحياة» أنه تم إنشاء قسم للهيئة النسائيه داخل المسجد الحرام لتنظيم الصلاة، ومنع الاختلاط والتوعية بالحسنى والرفق يعمل خلال موسم الحج طوال أيام العام. وأكد أنه ستتم زيادة أعدادهن خلال موسم الحج بسبب أعداد الحجاج الكبيرة التي تتوافد خلال أيام رمي الجمرات وطواف الوداع قبل المغادرة. وقال إن عمل قسم الهيئة النسائية يختص بالنصح والإرشاد للزائرات والتوعية بالحسنى والرفق، والإسهام في تنظيم الصلاة داخل الحِجر، ومحاولة منع اختلاط النساء بالرجال، وتوجيه الطائفات لأداء ركعتي الطواف خلف المقام بعيداً عن أماكن الرجال. وبين المنصوري أن الهيئة ستعمل على توجيه الزائرات إلى الأماكن المخصصة لهن، والحرص على خلو المشايات الطولية والعرضية التي بجانب مصليات النساء من الزائرات، والقيام بتوجيه الزائرات بعدم الجلوس على السلالم المطلة على المطاف، والسلالم الداخلية ومنع جلوس النساء أمام مداخل السلالم الكهربائية في الدور الأول، ومنع التمركز بجانب وأمام المصليات الخاصة بالنساء، والإشراف على أبواب المسجد الحرام كما يتم منع جلوس الزائرات على مداخل الأبواب، وتوجيههن إلى الأماكن المخصصة لهن. وكانت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أنشأت وحدةً لشؤون المرشدات بالمسجد الحرام تقوم، بالإشراف على الأقسام المخصصة بالنساء داخل المسجد الحرام، وذلك من خلال عدد من المرشدات المؤهلات علمياً، إذ يعمل هؤلاء المرشدات في عدد من الأقسام أبرزها قسم النظافة، إذ سيشرفن على أعمال النظافة المتعلقة بالنساء في المصليات، ودورات المياه ومراقبة مستوى النظافة فيها، وكذلك يشرفن على مجمعات زمزم الخاصة بالنساء. يذكر أن رئاسه الحرمين أنشأت قسماً نسائياص تتركز مهماته في المصاحف، إذ يتابعن خِزانات المصاحف بمصليات النساء، وتهيئتها وإعدادها، إضافة إلى قسم الساحات الذي تتمركز فيه مهمة العاملات حول تنظيم صفوف النساء في المصليات المخصصة ومنع جلوس النساء في الممرات أو الصلاة فيها.