السعودية تحبط تهريب 7 ملايين قرص إمفيتامين في العراق    أمير منطقة جازان يعتمد نتائج الفائزين بجائزة جازان للتفوق والإبداع    حكاية كلمة: ثلاثون حكاية يومية طوال شهر رمضان المبارك . كلمة : سراج السمن    من الصحابة.. سهل بن حنيف رضي الله عنه    "لازوردي للمجوهرات" تعين عدنان الخلف رئيسًا تنفيذيًا وعضوًا منتدبًا    الهلال يخسر لاعبه في الديربي أمام النصر    النفط ينهي سلسلة خسائر مع "انتعاش الأسواق"    قوات الاحتلال تعتقل 11 أسيرا فلسطينيا مفرج عنه من الخليل    نائب أمير منطقة عسير يشارك أبناءه الأيتام الإفطار الرمضاني    دول مجلس التعاون تخطو خطوات كبيرة وقيّمة لمكافحة الإسلاموفوبيا    جامعة الأمير سلطان تحصل على براءة اختراع لحماية حقوق المحتوى الرقمي    لبنان يرفض محاولة إسرائيلية لمقايضة تحديد الحدود والانسحاب باتفاق تطبيع    الهلال الأحمر بالمدينة يباشر أكثر من 8000 بلاغًا منذ بداية رمضان    إقامة الافطار الرمضاني لهيئة الصحفيين بمكة من أعلى إطلالة في بقاع المعمورة    ولي العهد يبحث مستجدات الأحداث مع رئيسة وزراء إيطاليا    اللجان الأولمبية الإفريقية تعترف بالاتحاد الدولي للهجن    تعزيز البيئة الاستثمارية في مكة    مرونة اقتصادية ونمو "غير النفطي".. «ستاندرد آند بورز» ترفع تصنيف السعودية الائتماني إلى «A+»    التزام راسخ بتعزيز الأمن والاستقرار في العالم.. ولي العهد.. دبلوماسية فاعلة في حل الأزمات الدولية    انطلاق «بسطة خير» لتمكين الباعة الجائلين    "أبشر" تتيح تجديد رخصة القيادة إلكترونياً    بمشاركة حكومة دمشق لأول مرة.. المؤتمر الأوروبي لدعم سوريا.. ماذا يريد الطرفان؟    ترامب يحذر الحوثيين: حان وقتكم.. سنحاسبكم بالقوة المميتة    مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية يعقد اجتماعًا لمناقشة التقارير وإصدار التوصيات    «المداح.. أسطورة العهد» مسلسل جديد في الطريق    الأخدود يصعق الأهلي بهدف قاتل    "سعودية" تبتكر تقنية متطورة لتوثيق نبضات الأجنة    823.9 ريالا فارقا سعريا بين أسعار الغرف الفندقية بالمملكة    هل تتعرض أمريكا للهجرة العكسية    ربط حي السفارات بشبكة النقل العام عبر حافلات الرياض    اختصاصي شؤون طلابية: احموا المدارس من العدوى    فتاوى الحوثيين تصدم اليمنيين    جبل أم القصص وبئر الصداقة!    مبابي يقود الريال لكسر عقدة فياريال    بدعم المملكة.. غينيا تحتفي بالفائزين في مسابقة القرآن    مسجد الجامع في ضباء ينضم للمرحلة الثانية لمشروع الأمير محمد بن سلمان ضباء - واس ضمّت المرحلة الثانية لمشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية مسجد الجامع في مدينة ضباء بمنطقة تبوك، نظرًا لكونه أحد أقدم المساجد التاريخية ورمزًا تراثيًا في ا    مراكيز الأحياء.. أيقونة رمضانية تجذب أهالي جازان    كعب أخيل الأصالة والاستقلال الحضاري 1-2    انفجار العماليق الكبار    وغابت الابتسامة    سفيرة المملكة في فنلندا تدشن برنامج خادم الحرمين لتوزيع التمور    الأذان.. تنوعت الأصوات فيه وتوحدت المعاني    خلافة هشام بن عبدالملك    موعد مباراة الأهلي القادمة بعد الخسارة أمام الأخدود    جمعية "شفيعاً" تنظّم رحلة عمرة مجانية لذوي الإعاقة والمرضى وكبار السن والفئات الاجتماعية برفقة أهاليهم    الصحة تجدد التزامها بحماية حقوق المرضى    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي يستأصل ورماً كبيراً بمحجر العين بعملية منظار متقدمة    القسوة ملامح ضعف متخف    ودية تعيد نجم الاتحاد للملاعب    الأخضر يستعد للتنين بالأسماء الواعدة    «سلمان للإغاثة» يوزّع 1.390 سلة غذائية في محافظتين بالصومال    تركي بن محمد بن فهد يطلق عددًا من المبادرات الإنسانية والتنموية    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    عَلَم التوحيد    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



منوعات
نشر في الحياة يوم 25 - 09 - 2012

بالطبع لا أستطيع أن أنكر جهود وزارة العمل الواضحة في محاولة توفير فرص عمل للمواطنين والمواطنات وأبناء السعوديات، ومنها على سبيل المثال لا الحصر «حافز» الذي خفف من معاناة شبابنا وشاباتنا ريثما يتمكنون من الحصول على عمل مناسب وبراتب مناسب يحقق القدر الأدنى من الحياة الكريمة على أقل تقدير، ولكن يجب أن أنقل لكم وللوزارة المعنية بعض الصعوبات التي يواجهها مستحقو «حافز»، منها الرسالة التي وصلتني من فتاة سعودية تقول فيها بعدما حدثتها هاتفياً لأسألها عن بعض التفاصيل إنها تسلمت «حافز» منذ شهور عدة، وسافرت مع والدتها المصرية إلى بلدها مصر لمدة 58 يوماً، وعندما عادت فوجئت بانقطاع «حافز» عنها، فراجعت الموظفة التي عاملتها بفوقية شديدة وكأنها تصرف لها حافزاً من جيبها الخاص، وأخبرتها بالآتي «إن سبب انقطاع حافز تغيبها عن البلد لمدة تزيد على 40 يوماً»، وعليها أن تنتظر 10 أشهر حتى يعاد لها راتب «حافز»، حتى تتأكد أنها بقيت في البلد طوال المدة المذكورة، فهل فعلاً «حافز» ينقطع لسفر «المتحفزين والمتحفزات» لزيارة أقربائهم أو حتى للسياحة؟ ألا يحق لهم أن يسيحوا في الأرض مثل بقية خلق الله؟ هل يحق للموظفة سؤال الفتاة لماذا سافرت إلى مصر؟ على رغم أن الفتاة كانت تحدِّث بياناتها أسبوعياً كما هو مطلوب منها. ننتظر إجابة من وزارة العمل ومن المسؤولين عن «حافز»، وهم كما تعودنا منهم متعاونون ومهتمون للغاية لسماع آراء الكتاب والكاتبات، ننتظر الإجابة مع التحية.
أعود إلى بنوكنا العزيزة. ذهبت الأسبوع قبل الماضي إلى أحد البنوك، وقمت بتسديد كل ما على بطاقتي الائتمانية رغبة مني في التخلص منها، قامت الموظفة بحساب المبلغ المستحق فقالت لي: «السيستم أظهر لي أن البنك سحب فقط شهر 7 ولم يسحب لمدة شهرين، فسألتها ببراءة: أنا أودع المبلغ المطلوب في حسابي لديكم في الوقت المحدد فلماذا لم تسحبوا المبالغ المستحقة؟ فردت: هذا ما ظهر لي وربما لم يتم تحديث آخر السحوبات، فتبرعت بتفسير منطقي يقوم به بنك آخر وهو عدم سحب المبلغ المطلوب في شهري رمضان وشوال تخفيفاً على عملاء البنك فكان ردها «هههههه ما لنا شغل برمضان أحنا»، استغربت من طريقة جوابها غير اللائقة، وقمت بتسديد المبلغ الظاهر على السيستم. بعدها بيومين وصلتني رسالة من البنك تفيد «عزيزي العميل يسرنا تأجيل السداد لبطاقتكم الائتمانية لشهري أغسطس وسبتمبر».
وددت لو كان عقلي صغيراً لأحمل لها رسالة البنك بنك العاصمة وأجيبها بمثل طريقتها وأمضي بعد أن أقول كلمة واحدة «ههههه» فقط وأنا أعلم مسبقاً أنها ستنفي ضحكتها غير اللائقة.
في الحالتين المذكورتين شيء مشترك، وهو توظيف أشخاص لا يملكون ملكة التعامل مع الجمهور، وهم الخطوط الأمامية التي تشوّه جهوداً كثيرة تقوم بها كلتا الجهتين، ليس عيباً أن أقوم بعملي من دون أن يساورني خجل من قول كلمة لا أعلم سأسأل وسأعود لأخبرك.. سنتصل بك... سأهتم بالموضوع وغيرها من التعاملات الراقية... مع منوعات أخرى في القريب العاجل. وبدون ههههه.
[email protected]
s_almashhady@


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.