«السياحة» تحذّر من التعامل مع مكاتب السفر «الوهمية»

حذّر نائب الرئيس المساعد للتراخيص والجودة في الهيئة العامة للسياحة والآثار المهندس أحمد العيسى المواطنين والمقيمين، من التعامل مع بعض المجهولين الذين يدّعون أنهم ينتمون إلى مكاتب سفر وهمية، ويروّجون لرحلات دولية مخفضة التكاليف بغرض استغلالهم.
وأوضح العيسى أن الهيئة طوّرت اشتراطات الترخيص إلى وكالات السفر والسياحة بالتعاون مع الجهات المعنية بهذا النشاط، مثل منظمة «الأياتا» وهي المظلة النظامية لشركات الطيران، وكان الهدف من ذلك هو إيجاد وكالات نظامية وموثوقة، تعمل وفق إجراءات محددة وتعاقدات واضحة مع شركات الطيران بما يضمن صدقيتها، مشيراً إلى أن الهيئة تعلن على موقعها الرسمي بشكل مستمر أسماء وكالات السفر والسياحة المرخصة منها، كما تُلزم هذه الوكالات بوضع الترخيص في مكان بارز لاطلاع العملاء عليه.
وأشار العيسى إلى أن الهيئة تقوم عبر فرق متخصصة بجولات تفتيشية ورقابية بشكل مستمر، للحد من الممارسات التسويقية الفردية والمكاتب غير النظامية، وتطبيق العقوبات النظامية التي تصل لإغلاق المنشآت المخالفة، وتُناشد العملاء بالمحافظة على حقوقهم، وألّا يتعاملوا إلا مع مكاتب مرخصة من قبل الهيئة، والإبلاغ عن أي عروض تُقدَّم لهم عن طريق مكاتب غير نظامية، لتتمكن الهيئة من التعامل مع مقدمي هذه العروض واتخاذ الإجراءات النظامية بحقهم.