فاز بنك الجزيرة بجائزة أفضل مركز اتصالات عملاء جديد في الشرق الأوسط لعام 2012 من بين العديد من الشركات العاملة في القطاعات المختلفة، والتي شملت البنوك، وشركات الطيران، وخدمات التوصيل السريع، والاتصالات، والخدمات الحكومية، ضمن فعاليات مؤتمر الشرق الأوسط لمراكز اتصالات العملاء 2012 في حفلة رسمية أقيمت في مدينة دبي. وأعرب رئيس إدارة القنوات المصرفية البديلة في مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية ببنك الجزيرة خالد رمضان عن سعادة إدارة البنك بهذا النجاح الذي تحقق من خلال مركز اتصالات العملاء «الجزيرة فون»، والذي يعكس مدى حرص بنك الجزيرة على تطوير قنوات التواصل كافة مع عملاء البنك الأعزاء، وفق أرقى مستويات التقنية والمعايير الدولية، مع الحرص على طرح المزيد من الخدمات المصرفية المبتكرة والمتوافقة مع أحكام الشريعة، التي تلبي تطلعات العملاء ومتطلبات السوق. وأضاف: «لقد تم منح بنك الجزيرة جائزة أفضل مركز اتصالات عملاء جديد على مستوى الشرق الأوسط لعام 2012، استناداً لأحدث المعايير العالمية وبإشراف مجموعة مرموقة من المحكمين تضمنت خبراء واستشاريين معروفين في المنطقة».