إطلاق النسخة الثانية من برنامج كاكست لإنشاء الشركات "KVP"    رؤية 2030 برهان النتائج وتحقيق الإنجاز    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    روبوتات طائرة لناطحات السحاب    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    جيسوس: اللعب الجماعي مفتاح التأهل للنهائي    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    "مركز استهداف تمويل الإرهاب".. جهودٌ فعّالة ورائدة في مكافحة جريمة الإرهاب وتمويله    وزير الخارجية يجري مباحثات مع نظيره العُماني    الشورى يطالب توحيد الجهود وتطوير تصنيف موحد للإعاقة    وزير الإعلام: 2024 عام الأرقام القياسية    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    أمير نجران: التبرع السخي يجسد حرص واهتمام سمو ولي العهد على كل ما يعزز العمل الخيري    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    تقديرًا لإمكانياته القيادية ودوره في خدمة القطاع الصحي بالمملكة: "مانع المانع" الرئيس التنفيذي لمستشفيات المانع يحصد جائزة "الشاب القائد للعام" من مجلس الضمان الصحي    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    أمير جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    استثمر في حائل.. أرض الفرص الواعدة    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    أمير تبوك يستقبل رئيس وأعضاء جمعية خدمة ضيوف الرحمن بالمنطقة    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    الراشد : حققنا أهدافنا ..وهذا سر دعم زوجتي لجائزة السيدات    جيسوس: إصابة كانسيلو الجانب السلبي الوحيد    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    استشهاد 18 فلسطينيًا    "البحر الأحمر الدولية" تكشف عن مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    البرهان في مصر اليوم.. وملفات الحرب وإعادة الإعمار تتصدر المباحثات.. الدعم السريع يفاقم معاناة السودانيين باستهداف البنية التحتية    أمير القصيم: الخريجون ثروة الوطن الحقيقية لتحقيق التنمية    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    الموارد تطلق خدمة "أجير الحج" لتمكين العمل الموسمي    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    للمرة ال 20 في تاريخه.. ليفربول يتوج بالدوري الإنجليزي بجدارة    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شكراً «مرداس»
نشر في الحياة يوم 18 - 03 - 2012

على رغم أن كثيراً من الناس يفتقد كيفية التعامل مع أشخاص ذوي الإعاقة في بعض المؤسسات والإدارات الحكومية، إلا أنه لا يزال هناك أشخاص يسجلون مثالاً جيداً لهذه الشخصية التي تحمل الكثير من خصائص التعامل مع الآخرين، وكأنهم يسجلون فخرهم في الأداء على وجوه المعوقين الذين يشعرون بالسعادة حينما يتم التعامل معهم بشكل جيد، فهم أشخاص يحملون قلوباً حساسة.
الشيء الغريب أن يمتلك بعض هؤلاء الناس مميزات عالية في خدمة العميل وهم يعملون في الإدارات الحكومية، مثل التي نشاهدها في بعض الشركات، حينما يقابلون العميل بابتسامة ويرددون «هل لنا بخدمتك»، ويشعر العميل وقتها بالرضا، خصوصاً إذا كان من ذوي الإعاقة، على رغم أنه لا يختلف عن سواه من المراجعين الأسوياء، وهو إذ يراجع في أي إدارة حكومية، فهو يطالب بكامل حقوقه في المجتمع الإنسان، وبحسب اتفاق الحقوق الدولية للمعوقين، التي تنص على إحسان التعامل معهم ومنحهم كامل حقوقهم.
فلا أطالب بتعلم كيفية التعامل مع المعوقين، ولكني أتمنى أن يتحقق ذلك وتهتم الإدارات الحكومية والخاصة بذوي الإعاقة بإحسان التعامل الجيد مع كل معوق، وإنهاء كامل إجراءاته من دون مروره بأي صعوبات.
فالحياة مليئة بالمواقف المؤلمة والجميلة، وتلك الجميلة تبقى خالدة في العقول ولا نستطيع نسيانها لأشخاص كانوا وما زالوا يسهمون ويساعدون في تذليل كل الصعوبات لمعاملات المعوقين، أمثال مدير مركز التأهيل الشامل بالدرعية «مرداس القريني»، ولا أنكر كل ما يقدمه لنا، وأنا شخصياً عشت الكثير من المواقف الإيجابية معه وسجلت طريقته في التعامل معهم، أناس حضروا من كل مكان ليطلبوا حاجاتهم من المركز، وكيف كان يأخذهم بنفسه من مكتب لآخر لينجز أعمالهم، بل إنه في حال نسيانهم لبعض الأوراق المطلوبة لم يكن يشق عليهم بالعودة مرة أخرى، بل كان يطالبهم بإرسالها بالفاكس، بعكس ما اعتدنا عليه من بعض الإدارات الحكومية من تعقيد بكثير من الأمور، فله ولجميع موظفيه جزيل الشكر والامتنان، وأتمنى فعلاً أن يتم تكريم كل إنسان يحمل الأمانة والإخلاص في عمله، ثم في طريقة التعامل مع الطرف الآخر التي نفتقدها.
اختصاصي العلاج بالترفيه
بمدينة سلطان للخدمات الإنسانية
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.