استضافت جنرال موتورز، عمليات الشرق الأوسط، في دبي مسابقة «أفضل الفنيّين لدى الوكلاء» لعام 2011، التي يشارك فيها الفنيون العاملون لدى وكلاء جنرال موتورز، الذين يمثلون علامات شفروليه وكاديلاك وجي إم سي. وصمّمت هذه المسابقة للمساعدة على تحسين المهارات التقنية للفنّيين وصقل خبرتهم ومعرفتهم. وشهدت هذا العام مشاركة اكثر من 3 آلاف فنّي، تأهل 36 منهم بعد جولتين من الاختبارات الصعبة لخوض المنافسة النهائية وعرض قدراتهم التنافسية على مدى يومين في الكاراجات الخاصة في مضمار دبي أوتودروم. وواجه الفنّيون التحدّي المتمثل في تحديد الأعطال والمشاكل التشغيلية في أنظمة سيارات شفروليه وكاديلاك وجي ام سي وتصليحها، التي وضعت عن قصد من أجل المسابقة. واستندت لجنة التحكيم إلى معايير ثلاثة: الخبرة في معرفة المنتجات، المعرفة التقنية، والقدرة على إصلاح العطل من المرّة الأولى. ويشار إلى أنّ جنرال موتورز، عمليات الشرق الأوسط، تستثمر سنوياً نحو 10 ملايين دولار في التدريب على المجالين الفنّي ورعاية العملاء للفنّيين وموظفي صالات العرض وموظفي رعاية العملاء لدى وكلائها في المنطقة. وتتوافر لأكاديمية جنرال موتورز التدريبية خمسة مراكز في كل من دبيوجدة والدمام وأنغات في الفيليبين. وتوفر هذه المراكز مجتمعة 2400 يوم تدريب في السنة من خلال 70 مدرباً فنياً وخبيراً برعاية العملاء، جنباً الى جنب مع التدريب عبر الإنترنت. كما توفر جنرال موتورز الشرق الأوسط 169 ألف ساعة تدريب سنوياً.