المنافذ الجمركية تسجل أكثر من 1900 حالة ضبط خلال أسبوع    فريق جامعة المؤسس يحقق بطولة السلة للجامعات    تحديث سرعات طريق السعودية - عمان عبر الربع الخالي    10 مليارات لتفعيل الحوافز المعيارية للصناعيين    فليك: سنسعد جماهير برشلونة.. وأنشيلوتي يرد: بيلينغهام جاهز    انطلاق ملتقى " إضاءة عسير " الاثنين القادم    تعددية الأعراق والألوان تتوحد معك    ولي العهد يهنئ الرئيس اللبناني ويدعوه لزيارة السعودية    حرائق كاليفورنيا: وفاة 11 شخصا والخسائر تقدر ب 135 مليار دولار    إسرائيل تخطط للسيطرة على 15 كم داخل سورية    الذوق العام تنظم مسيرة "اسلم وسلّم" لرفع الوعي لسائقي دراجات تطبيقات التوصيل    ضبط (19418) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    وكيل "الشؤون الإسلامية" للمشروعات والصيانة: تدشين الأدلة الفنية للمساجد إنجاز نوعي برؤية شاملة ومعايير عالمية    نادي جازان الأدبي يكرم الزميلة خلود النبهان    وصول الطائرة الإغاثية السعودية التاسعة لمساعدة الشعب السوري إلى مطار دمشق الدولي    السودان.. أكبر أزمة نزوح أطفال في العالم    أكثر من 300 جلسة رئيسية في النسخة الثالثة من قمة المليار متابع    طلبة منطقة "تعليم الرياض" يعودون غداً لمدارسهم لاستكمال الفصل الدراسي الثاني    بندر بن سعود ل"الرياض": الفائزون بجائزة الملك فيصل سفراء المملكة عالميًا    «طائرة كوريا».. «الأسودان» توقفا قبل 4 دقائق من التحطم !    استمرار هطول الأمطار على بعض مناطق المملكة    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    «الضباب» يحوّل رحلة ليفربول إلى كابوس    خالد عبدالرحمن ل«عكاظ»: جمعنا أكثر من 10 قصائد وننوي طرح ألبومين سامريات    البرلمان الألماني يبحث الأربعاء تفشي الحمى القلاعية في البلاد    القائد الذي ألهمنا وأعاد لنا الثقة بأنفسنا    ابعد عن الشر وغني له    "النقد الدولي" يتوقع استقرار النمو العالمي في 2025    أمريكا وبريطانيا توسعان عقوبات كاسحة على صناعة النفط الروسية    مهاجم الأهلي "إيفان توني" يدخل تاريخ دوري المحترفين    أمين الطائف هدفنا بالأمانة الانتقال بالمشاركة المجتمعية للاحترافية    العروبة يتعاقد مع العراقي عدنان حمد لقيادة الفريق فنيّاً    هاو لم يفقد الأمل في بقاء دوبرافكا مع نيوكاسل    رئيس مصر: بلادنا تعاني من حالة فقر مائي    ما بين الجمال والأذية.. العدار تزهر بألوانها الوردية    "لوريل ريفر"، "سييرا ليون"، و"رومانتيك واريور" مرشحون لشرف الفوز بلقب السباق الأغلى في العالم    «الغذاء والدواء» تحذّر من منتج لحم بقري لتلوثه ببكتيريا اللستيريا    القبض على مقيم لترويجه (11,968) قرصًا خاضعًا لتنظيم التداول الطبي بمكة المكرمة    بالشرقية .. جمعية الذوق العام تنظم مسيرة "اسلم وسلّم"    ملتقى الشعر السادس بجازان يختتم فعالياته ب 3 أمسيات شعرية    إحباط محاولتي تهريب 6 كلجم «شبو» مخبأة في بطاريات وصناديق    خطيب المسجد النبوي: تجنبوا الأحاديث الموضوعة والبدع المتعلقة بشهر رجب    محافظ الطائف يستأنف جولاته ل«السيل والعطيف» ويطّلع على «التنموي والميقات»    «عباقرة التوحد»..    الصداع مؤشر لحالات مرضية متعددة    الحمار في السياسة والرياضة؟!    سوريا بعد الحرب: سبع خطوات نحو السلام والاستقرار    أسرار الجهاز الهضمي    الرياض تستضيف الاجتماع الوزاري الدولي الرابع للوزراء المعنيين بشؤون التعدين    المقدس البشري    أفضل الوجبات الصحية في 2025    مركز إكثار وصون النمر العربي في العُلا يحصل على اعتماد دولي    إطلاق كائنات مهددة بالانقراض في محمية الإمام تركي بن عبدالله    نائب أمير تبوك يطلع على مؤشرات أداء الخدمات الصحية    أمير القصيم يتسلم التقرير الختامي لفعالية "أطايب الرس"    ولي العهد عنوان المجد    عناية الدولة السعودية واهتمامها بالكِتاب والسُّنَّة    مجموعة (لمسة وفاء) تزور بدر العباسي للإطمئنان عليه    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مراكز «مان» في قطر والإمارات ولبنان ضمن أفضل 20 محطة خدمة في العالم
نشر في الحياة يوم 06 - 12 - 2011

صنّفت مراكز «مان» لدعم العملاء في قطر والإمارات ولبنان ضمن أفضل 20 مركزاً من مراكز الخدمة التابعة للشركة في العالم، وذلك من أصل 400 مركز خدمة ل«مان» في أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط وبلدان رابطة البلدان المستقلة، ما يؤكد التزام الشركة تقديم أعلى مستوى من خدمات ما بعد البيع لعملاء «مان» للشاحنات والحافلات في الشرق الأوسط.
وقال ديفيد فان غران، مدير مركز «مان» في الشرق الأوسط، أنه «نظراً إلى طول المسافات والتضاريس الصعبة التي تواجهها وسائل النقل في المنطقة، يشكل الحصول على خدمة مميزة لما بعد البيع أحد نقاط الاهتمام الرئيسة لدى مشغلي الشاحنات والحافلات في الشرق الأوسط عند اتخاذ قرار الشراء. ويساعد توافر الخدمات المنتظمة وسهولة الحصول على قطع الغيار الأصلية على الحفاظ على خفض تكاليف تشغيل المركبة وصيانتها على المدى الطويل».
واستناداً إلى أرقام المبيعات على مدار السنوات الخمس الماضية، تعمل حالياً في منطقة الشرق الأوسط نحو 23 ألف شاحنة «مان»، وتتوافر لها خدمات الصيانة من خلال 35 مركزاً للخدمة مزودة بأحدث الأدوات والأجهزة المتخصصة. وشهد هذا العام إضافة أكثر من 4 آلاف شاحنة و250 حافلة «مان» إلى إجمالي الشاحنات والحافلات العاملة في المنطقة، كما جرت الموافقة على استثمارات جديدة تتضمن افتتاح 5 مراكز للشركة خلال العامين المقبلين.
وحاز فريق «قطر الدولية» للسيارات لقب الأفضل في الشرق الأوسط، تلاه فريق الإمارات التابع لمجموعة «درويش بن أحمد وأولاده»، ثم فريق لبنان التابع لشركة «تيرامار». وتنافست الفرق المشاركة في المسابقة على مدار 7 جولات من الاختبارات في إطار مسابقة «جائزة مان للخدمة المميزة» السنوية.
وتضمنت الجولات اختبارات نظرية حول قطع غيار «مان» الأصلية والضمانات وكفالات الشراء، واختبارت عملية حول المركبات، مثل استكشاف الأخطاء في الشاحنات المزودة بتقنية التشخيص الذاتي للخلل وإصلاحها، واختبارات فنية للفرامل ومجموعات الحركة والإصلاحات الأساسية في الحافلات.
وخلال حفلة توزيع الجوائز التي أقيمت في مدينة ميونخ، قال لارس إيسمان، النائب الأول لرئيس خدمات ما بعد البيع في «مان للشاحنات والحافلات إيه جي» رئيس خدمات ما بعد البيع في العالم: «نضمن من خلال جائزة «مان» للخدمة المميزة تلبية متطلبات عملائنا بصورة كاملة، ومنذ إطلاق الجائزة عام 2010، خضع حوالى 2800 موظف من موظفي الخدمة لعملية انتقاء تتسم بالصرامة والدقة، ما دفعهم إلى تحسين مؤهلاتهم».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.