NHC توقع اتفاقيات وصفقات لتأمين سلاسل الإمداد ودعم توطين الصناعات بقيمة تتجاوز 5 مليارات ريال    الصين تلدغ البحرين بهدف قاتل وتحيي آمالها في تصفيات المونديال    أمير تبوك يطمئن على صحة مدني العلي    كوريا الجنوبية تهزم الكويت بثلاثية    تبرعات السعوديين للحملة السعودية لإغاثة غزة تتجاوز 701 مليون ريال    القبض على 3 إثيوبيين في نجران لتهريبهم 29,1 كجم "حشيش"    إجتماع مجلس إدارة اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية    «الداخلية» تعلن عن كشف وضبط شبكة إجرامية لتهريب المخدرات إلى المملكة    وزير الإعلام يلتقي في بكين مديرَ مكتب الإعلام بمجلس الدولة الصيني    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي المستمر على قطاع غزة إلى 43736 شهيدًا    مركز الاتصال لشركة نجم الأفضل في تجربة العميل السعودية يستقبل أكثر من 3 مليون اتصال سنوياً    «محمد الحبيب العقارية» تدخل موسوعة غينيس بأكبر صبَّةٍ خرسانيةٍ في العالم    المروعي.. رئيسة للاتحاد الآسيوي لرياضات اليوغا    أمير الرياض يستقبل أمين المنطقة    أمير المدينة يلتقي الأهالي ويتفقد حرس الحدود ويدشن مشروعات طبية بينبع    الذهب يتراجع لأدنى مستوى في شهرين مع قوة الدولار والتركيز على البيانات الأمريكية    انطلاق المؤتمر الوزاري العالمي الرابع حول مقاومة مضادات الميكروبات "الوباء الصامت".. في جدة    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس اجتماع الدورة الخمسين للمجلس الأعلى لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    صندوق الاستثمارات العامة يعلن إتمام بيع 100 مليون سهم في «stc»    «هيئة الإحصاء»: معدل التضخم في السعودية يصل إلى 1.9% في أكتوبر 2024    البلدية والإسكان وسبل يوقعان اتفاقية تقديم العنوان الوطني لتراخيص المنشآت    اختتام مؤتمر شبكة الروابط العائلية للهلال الأحمر بالشرق الأدنى والأوسط    وزير الخارجية يصل لباريس للمشاركة في اجتماع تطوير مشروع العلا    "دار وإعمار" و"NHC" توقعان اتفاقية لتطوير مراكز تجارية في ضاحية خزام لتعزيز جودة الحياة    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    مصرع 12 شخصاً في حادثة مروعة بمصر    رؤساء المجالس التشريعية الخليجية: ندعم سيادة الشعب الفلسطيني على الأراضي المحتلة    «التراث»: تسجيل 198 موقعاً جديداً في السجل الوطني للآثار    قرارات «استثنائية» لقمة غير عادية    رينارد: سنقاتل من أجل المولد.. وغياب الدوسري مؤثر    كيف يدمر التشخيص الطبي في «غوغل» نفسيات المرضى؟    فتاة «X» تهز عروش الديمقراطيين!    رقمنة الثقافة    الوطن    عصابات النسَّابة    «العدل»: رقمنة 200 مليون وثيقة.. وظائف للسعوديين والسعوديات بمشروع «الثروة العقارية»    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    الطائف.. عمارة تقليدية تتجلَّى شكلاً ونوعاً    أفراح النوب والجش    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    استعادة التنوع الأحيائي    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    أجواء شتوية    مقياس سميث للحسد    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    السيادة الرقمية وحجب حسابات التواصل    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    «الشرقية تبدع» و«إثراء» يستطلعان تحديات عصر الرقمنة    الذاكرة.. وحاسة الشم    وزير الداخلية يرعى الحفل السنوي لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    تكريم الفائزين بجائزة الأمير سلطان العالمية للمياه في فيينا    محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"116111"
نشر في الحياة يوم 24 - 12 - 2013

تداول الكثيرون خلال الأيام الماضية"مسجات"ورسائل تعريفية وتوجيهية عبر أجهزة الجوال ووسائل التواصل الأخرى عن الرقم"116111"، وتضمنت تلك الرسائل توصيات بنشره لأكبر شريحة من معارفك وأصدقائك، وكان من المثير للبهجة والسرور أن هذا الرقم أصبح في مجتمعنا ذا قيمة وأهمية، بعد أن كان الكثيرون يجهلون أهميته في المجتمع، وذلك على مدى العامين الماضيين.
هذا الرقم يمثل نقلة نوعية وخطوة مهمة في حرصنا على حقوق الطفل وحمايته ورعايته من الإيذاء والعنف، إنه رقم الخط الساخن لمساندة الطفل"116111"الذي انضم إلى بقية أشقائه من خطوط المساندة للطفل في العالم، وأصبح عضواً في عائلة شبكة ومنظمة"تشايلد هيلب لاين إنترناشونال"العالمية لخطوط مساندة الطفل، التي تضم أكثر من 170 عضواً من خطوط المساندة في مختلف أنحاء العالم، ونظراً لأهمية خطوط المساندة للطفل على المستوى العالمي وللدور الذي تقوم به أصبح لها أيضاً يوم عالمي خاص بها، تقيم فيه هذه الخطوط في مختلف أنحاء العالم الاحتفالات والفعاليات التي تبرز عملها وإنجازاتها، وتستغلها في التوعية وتعريف المجتمع بدورها، بالنسبة إلينا كانت ولادة هذا الرقم وبدايته في عام 2011، برعاية من برنامج الأمان الأسري الوطني، بغرض تقديم خدمات الرعاية والحماية للطفولة في المملكة إلى 18 عاماً، وفي بداية تجربته تلقى فقط 400 مكالمة خلال فترة 10 أشهر، وفي العام 2012 بلغ عدد الاتصالات الجادة الواردة لخط مساندة الطفل على مدى العام أكثر من 7000 مكالمة، ومع بداية العام الدراسي الحالي دشنت"التربية"حملة توعية"بخط مساندة الطفل"بالتنسيق مع برنامج الحماية الأسري بين أوساط طلاب وطالبات التعليم العام، وكانت هذه الحملة تهدف إلى تعريف وتمكين الطلاب والطالبات من أولى المراحل الدراسية إلى سن ال18 من الاتصال بالخط المجاني الموحد 116111، وطلب المشورة المناسبة من فريق متخصص خضعوا للتدريب والمتابعة قبل تمكينهم من تلقي الاتصالات ومعالجة قضايا العنف بجميع صورها، سواء كانت جسدية أم جنسية أم نفسية أم إهمالاً من أسرة الطفل أو مقدمي الرعاية له، أو للمشكلات التي يواجهونها ويتعرضون لها، سواء في المدرسة أم في المنزل، على أن يتم إعطاء الطفل مساحة للتعبير عن نفسه ومشكلته أو أي استفسار لديه، مع مراعاة السرية والخصوصية في أية معلومة يفصح عنها، وتقديم المشورة والدعم النفسي والاجتماعي للطفل بطريقة تناسب عمره، كما يتم العمل مع الطفل بطريقة تشجع مشاركته وتفاعله وتساعده في اتخاذ القرارات، كما يقوم الخط الهاتفي بإحالة الاتصالات الطارئة للجهات المسؤولة، لسرعة التدخل والقيام بحماية الطفل من أي عنف أو إيذاء يتعرض له.
وفي تقديري الشخصي، فعلى رغم ضعف وقلة الأدوات التوعوية والحملة الإعلانية للفئة المستهدفة في المدارس ووسائل الإعلام، والقنوات الفضائية، وفي الطرقات والأماكن الترفيهية والمرافق العامة، وتفاوت مستوياتها بحسب اختلاف المناطق، وهو ما أدى إلى عدم تحقق الانتشار الكبير والمأمول للدور المهم الذي يقوم به الخط وعدم معرفة الكثيرين به، إلا أن الواقع كشف جانباً تفاعلياً ملحوظاً يدل على عمق وحجم المشكلة في مجتمعنا، إذ أوضحت المدير التنفيذي لبرنامج الأمان الأسري الوطني الدكتورة مها المنيف، أن عدد الاتصالات التي تلقاها خط مساندة الطفل لشهر ذي القعدة أيلول/ سبتمبر الماضي فقط بلغ 11962 اتصالاً، كان من ضمنها 21 بلاغاً تم تحويلها للجهات المعنية لمباشرتها في شكل فوري، وأن عدد الاتصالات الواردة من بعد بدء الحملة تجاوز 45000 اتصال، شكل الأطفال ما نسبته 55 في المئة من المتصلين على خط مساندة الطفل الخط الساخن، و45 في المئة من البالغين، تراوحت بين عنف وإيذاء ومشكلات أسرية وطلاق وعنف مدرسي من المعلمين، أو من الأطفال وأقرانهم، وفي الأسبوع الماضي وتحت شعار"طفل يتكلم.. الكل يستمع"أقيمت فعاليات المؤتمر الإقليمي لخط مساندة الطفل في المملكة برعاية رئيس برنامج الأمان الأسري، إذ تم الإعلان الرسمي عن إطلاق خط مساندة الطفل في المملكة الموحد 116111، بمشاركة 16 جهة حكومية وأهلية وإقليمية تهدف لإسماع صوت الطفل وإيصاله لمن بيده حمايته، فالعنف والإيذاء تجاه الأطفال لم يعدا قضية أسرة فحسب، وإنما أصبحا قضية وهم مجتمع، وهيئة حقوق الإنسان أشارت في آخر إحصاءاتها إلى أن 50 في المئة من الأطفال السعوديين يتعرضون للعنف، وأن 80 في المئة منهم يتعرضون للعنف اللفظي أو الإهمال أو الإهانة، هذه الأرقام والإحصاءات تدق نواقيس الخطر وتنذر بضرورة وسرعة تدارك ومعالجة الواقع الذي نعيشه، فأطفالنا يريدون من شعار"طفل يتكلم.. الكل يستمع"إلى أن يصبح شعاراً واقعياً بأن نصغي وننصت جميعاً لهمومهم ومعاناتهم، ونسعى إلى حمايتهم وتحقيق أحلامهم.
* كاتب سعودي
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.