في إطار سياسة شركة الاتصالات السعودية الهادفة لتقديم أفضل الخدمات لشرائح العملاء الكرام كافة، أعلنت الشركة عن توقيع اتفاق تحالف استراتيجي حصري مع شركة SFR الفرنسية، يتيح لعملاء شبكة الجوال والعملاء في خدمة التجوال الدولي الحصول على تخفيضات تصل إلى 15 في المئة، على أجور مكالماتهم على شبكة SFR في فرنسا. وأوضح رئيس الشركة المهندس سعود بن ماجد الدويش، أن توقيع هذا الاتفاق يأتي ضمن استراتيجية الشركة، القائمة على تقديم أفضل خدمات الاتصال المتطورة التي تتجاوز مستوى تطلعات العملاء، واعتبارها في مقدم الأولويات، والدخول في تحالفات استراتيجية مع كبرى شبكات الاتصالات على مستوى العالم، لخفض أجور المكالمات لعملائها خارج حدود المملكة. وأضاف الدويش:"ومن هذا المنطلق قامت الشركة أخيراً بتوقيع اتفاق حصري لخفض أجور مكالمات عملاء"الجوال"على شبكة فودافون المصرية بنسبة تصل إلى 40 في المئة، وها نحن نعلن عن توقيع المزيد من الاتفاقات مع شبكات الاتصالات الدولية لتحقيق الوعد الذي قطعناه على انفسنا بتوفير افضل الخدمات بأنسب الأسعار لجميع عملائنا. ولعل الاتفاق الذي وقعناه أخيراً مع شبكة SFR الفرنسية لخير دليل على ذلك. ويتزامن الإعلان عن الدخول في تحالف مع شركة SFR الفرنسية وفودافون المصرية مع بداية موسم الإجازة الصيفية التي تشهد سفر عدد كبير من عملاء الجوال سواء من المواطنين أو المقيمين لقضاء إجازاتهم في الخارج لتسهم بذلك في تسهيل بقاء عملاء الجوال على اتصال بأهليهم وذويهم في المملكة طوال الوقت، وهو ما يؤكد التزام الاتصالات السعودية بتوفير خدمات خاصة لعملائها تصل إلى خارج حدود المملكة. يأتي هذا في الوقت الذي أعلنت فيه الشركة عن تقديم خدمات جديدة للمرة الأولى في سوق الاتصالات في المملكة، ومن أهمها طرح خدمة الجيل الثالث عالي السرعة، 3.5 G كأول مشغل لهذه الخدمة في المملكة، والدخول في تحالفات استراتيجية مع عدد من كبرى القنوات الفضائية لتقديم أفضل الخدمات القائمة على تقنيات الجيل الثالث، التي تتيح للعملاء الاستفادة من تطبيقات الوسائط الإعلامية والترفيهية غير المسبوقة، وتقديم خدمة"الانترنت"السريع HSDPA، إضافة إلى قيام الشركة بخفض قيمة شريحة"سوا"بنسبة 50 في المئة، لتكون بذلك أقل سعر لبطاقة مسبقة الدفع تحمل كامل الرصيد على مستوى منطقة الخليج العربي، مع خفض أجور جميع المكالمات المحلية داخل وخارج الشبكة بنسبة تصل إلى 14 في المئة لتصبح بذلك هي الأقل سعراً على الإطلاق في جميع أنحاء المنطقة، كما تم خفض أجور الرسائل القصيرة من 60 هللة للرسالة إلى 45 هللة لجميع عملاء الجوال، وإطلاق فئتي شحن جديدتين لعملاء"سوا"، فئة 10 ريالات و20 ريالاً تماشياً مع رغبة العملاء، وطرح جوال 25 الحديد برسم اشتراك شهري قدره 25 ريالاً لعملاء الجوال. وهو ما يؤكد نجاح الشركة إلى حد بعيد في تطبيق رؤيتها ومواصلة قيادة قطاع الاتصالات، كونها أكبر مزود لخدمات الاتصالات في المملكة والعالم العربي وشمال أفريقيا. يذكر أن خدمة التجوال الدولي في شبكة الجوال تعمل مع أكثر من 351 مشغلاً حول العالم، وتشمل خدمة التجوال لعملاء الجوال وعملاء البطاقات مسبقة الدفع"سوا"وخدمة جوال نت GPRS وخدمة رسائل الوسائط المتعددة MMS.
