أهلت الجامعة الإسلامية في المدينةالمنورة أكثر من ثلاثة آلاف متدرّب من منسوبي الجهات العاملة في الحج، في 30 برنامجاً تدريبيًّا ضمن برنامج إدارة الشراكة في عمليات الحج «بنيان». وقدم البرامج التدريبية نخبة من الاختصاصيين في الجامعة ممثلة في اللجنة العليا للحج والزيارة، بالتعاون مع لجنة الحج في إمارة منطقة المدينةالمنورة. وقال عميد خدمة المجتمع بالجامعة الدكتور عبدا لله بن سليمان الغفيلي، إن البرامج تهدف إلى تحسين مستوى أداء الفرد في الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج، وبالتالي رفع الكفاءة الإدارية والإنتاجية، وتنمية معرفة الأفراد ومهاراتهم وقدراتهم واتجاهاتهم في مجالات أعمالهم، وتغيير سلوك الأفراد إلى السلوك الذي يوصل إلى الأداء المرجو تحقيقه، إضافة إلى تحقيق علاقة إيجابية بين الجهات وأفرادها، ما يؤدي إلى تحقيق أهداف الأفراد وتحقيق أهداف الجهات في الوقت نفسه، وتخطيط القوى العاملة وتنميتها باعتبارها أحد الموارد المهمة للجهة والمجتمع. وأوضح الغفيلي أن البرامج تشمل «تنمية المهارات الإشرافية، إعداد الخطة الموسمية وتقاريرها، مهارات الحوار والإقناع، النواحي القانونية في نقل وإسكان وتفويج الحجاج، تحديد السمات الوظيفية والسلوكية، مهارات التعامل مع الحشود البشرية، تنمية مهارات تطبيق العمليات الإدارية، إعداد المدربين على رأس العمل، تخطيط وتطبيق إدارة المعرفة في الجهة، التعامل مع ضغوط العمل، إدارة فرق العمل، وتطوير الأداء المؤسسي، الإنكليزية في استقبال ضيوف الرحمن، إضافة إلى برامج في اللغات الإنكليزية والأوردو والفرنسية في التعامل مع ضيوف الرحمن، والإسعافات الأولية، ومهارات العمليات الإدارية». كما تضمنت البرامج، بحسب الدكتور الغفيلي، تنفيذ الخطة التشغيلية وفق الجداول الزمنية والمعايير المحددة، والنواحي النظامية والقانونية في تقديم خدمات النقل والإسكان، تطبيقات إدارة المعرفة وتفعيلها لتحسين الأداء، منهجية تطوير متابعة ورقابة الأداء وانتظام المستوى الأعلى للخدمات، التعامل الإنساني في بيئة العمل، ومهارات التعامل مع الآخرين في بيئة العمل. وفي سياق آخر، نظّمت عمادة التعليم عن بُعد في الجامعة الإسلامية دورة تصميم المقررات الإلكترونية، بمشاركة 30 عضواً من أعضاء هيئة التدريس بالجامعة، على مدى يومين. وأوضح عميد التعليم عن بُعد الدكتور محمد يوسف عفيفي أن الدورة استهدفت مديري وحدات التعليم والخدمات الإلكترونية بالكليات وأعضاء هيئة التدريس المرشحين لتحويل مقررات المستوى الأول في كلية الشريعة. وأشار إلى أن الدورة اشتملت على جانبين نظري وعمليّ، مؤكداً أن العمادة ستعيد هذه الدورة لتدريب أكبر عدد من أعضاء هيئة التدريس في الجامعة على تصميم المقررات الإلكترونية.