السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    ارتفاع أسعار النفط    بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي.. مركز عمليات أمن المسجد الحرام يسهّل رحلة الإيمان    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    منتدى منافع الثالث يعزز الاستدامة والاستثمار في خدمة ضيوف الرحمن    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    ولي العهد‬⁩ والرئيس الروسي يستعرضان هاتفيا جهود حل الأزمة الأوكرانية    موسم الرياض يرعى نزال كامبوسوس جونيور ضد يوردان.. ونيكولسون تدافع عن لقبها العالمي في أستراليا    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    نيابة عن خادم الحرمين الشريفين وأمام سمو ولي العهد.. السفراء المعينون حديثًا لدى عدد من الدول الشقيقة والصديقة يؤدون القسم    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    مجندات الوطن    قوة دعم الحرم للدفاع المدني تواصل جهودها في الحرمين الشريفين    تصدع الأرض ..صمام الأمان    إنشاء وزارة كفاءة الحكومة.. الأمر التنفيذي الأهم لإدارة ترمب    رمضان والحنين..!    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    الإذاعة السعودية.. ماضٍ عريق وإرثٌ خالد    في معنى التأمل    كرة القدم والغوغاء    النفوذ الصيني في أعالي البحار يهدد الأمن القومي الأميركي    عَلَم التوحيد    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    لا منتصر بحرب الرسوم    مبيعات كمبيوترات «الذكاء الاصطناعي» تقفز 51 مليار دولار    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    بريد القراء    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    حمدالله يقود الشباب لاكتساح العروبة    أكاديمية مسلية تتوج بالبطولة الرمضانية بفئاتها الثلاث    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تسلا تحذر من أنها قد تصبح هدفا لرسوم جمركية مضادة    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    ارتفاع الفائض التجاري للمملكة خليجياً    أمير القصيم يزور شرطة المنطقة ويشارك رجال الأمن مأدبة الإفطار    سعوديات يدرن مركز الترميم بمكتبة المؤسس    دلالات عظيمة ليوم العلم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«مصارف محلية» تخنق مستفيدي «حافز» بشرط ال 50 ألف ريال !
نشر في الحياة يوم 04 - 10 - 2011

كتبت مصارف محلية أخيراً، فصلاً جديداً في مسلسل معاناة الشبان والفتيات مع داء «البطالة»، إذ قررت فرض شروط تعجيزية مقابل فتح حساب مصرفي يسهم في إنهاء إجراءات البرنامج الوطني لإعانة الباحثين عن العمل «حافز» وصلت إلى المطالبة بدفع مبلغ يصل إلى 50 ألف ريال، أو الانتظار لمدة تصل إلى أكثر من ثلاثة أشهر.
وفيما أكدت مصادر مصرفية ل«الحياة» أن مبررات هذه الشروط تتلخص في تخفيف الضغط على فروع المصارف، وضمان تقديم خدمات مميزة للعملاء، فضلاً عن السياسة المتبعة في بعض المصارف والهادفة إلى انتقاء عملائها من فئات معينة، وكذلك محدودية الاستفادة الاستثمارية من المبالغ المودعة للفترة القصيرة ما بين إيداعها وصرفها من جانب المستفيدين من البرنامج، يطرح الشاب الباحث عن العمل ماجد بن عبيدالله (33 عاماً) سؤالاً وصفه بالبريء: هل يتوقع من وضع هذه الشروط أن الشبان الذين يتملكون مبالغ تصل إلى 50 ألف ريال سيلهثون وراء التسجيل في «حافز»؟.
ويتابع: «شروط المصارف التعجيزية فصل جديد في مسلسل معاناتنا مع داء البطالة، وأعتقد أن ستظل خالدة في ذاكرة كل عاطل وعاطلة، إذ ستنضم لقائمة شرفية يتصدرها الملف الأخضر، وعرائض الشكوى، وحكايات البحث عن المعارف المؤثرين للاستعانة بمفهوم «الواسطة».
وعلى الجانب الآخر، يستعرض أحمد مشعل (32 عاماً) رحلة المعاناة التي عاشها لمدة ستة أيام مع زوجته الراغبة في تفعيل شرط برنامج «حافز» المتعلق بفتح حساب مصرفي، ويقول: «نظمت زيارة متعددة على فروع المصارف في محافظة جدة، واصطدمت ب«بيروقراطية» متعمدة من جانب القائمين على هذه المصارف، إذ يحاولون التهرب من خدمة المسجلين في برنامج «حافز» من طريق فرض شروط تعجيزية أو منح مواعيد آجلة تصل مدتها إلى أكثر من ثلاثة أشهر».
وهنا يطالب الجهات المختصة بضرورة «درس هذه المسألة وإيجاد الحلول في أسرع وقت، خصوصاً وأن المصارف تتعامل مع الجهات والجمعيات الخيرية بتسهيلات أكثر مرونة».
في المقابل، يصف الكاتب الصحافي عبدالرحمن المطوع هذه الشروط ب«الفلتر»، ويشرح ذلك قائلاً: «وضع حد أدنى لفتح الحساب هو إجراء تنظيمي تعكف عليه بعض المصارف لمنع تكدس الراغبين في الحصول على حسابات جديدة، لسببين الأول: يتعلق بأن العملاء الجدد غير مرحب بهم نظراً إلى محدودية ملاءتهم المالية، إضافة إلى عدم استفادة المصرف من خدمتهم على عكس العميل الذي يعد أكثر قدرة مالية وفائدة استثمارية»، ويزيد: «يرتبط السبب الثاني في اتجاه المصارف إلى خدمة العملاء عبر وسائل التقنية الحديثة واتباع سياسة تقليص الفروع في وقت تشكل الأعداد الكبيرة عملاء «حافز» ضغطاً على الخدمات الإلكترونية مما يمكن أن ينعكس سلباً على كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء المميزين.
ونصح المطوع المصارف بتوسيع نظرتها من طريق استقطاب عملاء جدد بفلسفة شمولية، خصوصاً أن مشروع «حافز» الوطني يندرج ضمن البرنامج الحكومي ذات الطابع التنموي الذي يفترض على المصارف المشاركة فيها على الأقل من مبدأ المسؤولية الاجتماعية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.