كشف بيان صحافي صدر عن"الشركة العربية لتجهيزات المكاتب"، إحدى شركات"مجموعة العليان"وكيل أجهزة كومبيوتر"توشيبا"المحمول في السعودية، عن وجود أجهزة كومبيوتر"توشيبا"مجهولة المصدر في الأسواق السعودية لا تحمل أي ضمان من الوكيل الرئيسي للشركة في المملكة. وقال المدير العام للشركة عبدالعزيز النغيثر انه ظهرت في الآونة الأخيرة أعداد من أجهزة كومبيوتر"توشيبا"في السوق السعودية وانتشرت في محلات وأسواق الكومبيوتر في مختلف مناطق المملكة، مشيراً إلى أن بعض هذه الأجهزة يفتقد للضمان الدولي الذي يحصل من خلاله صاحب الجهاز على صيانة وقطع غيار مجانية ليست على مستوى المملكة فقط ولكن حول العالم. ودعا النغيثر الجهات المختصة وخصوصاً وزارة التجارة والصناعة الى التصدي لظاهرة انتشار أجهزة الكومبيوتر المحمولة المجهولة المصدر لحماية مستخدميها من أي مشاكل تعترض عملية تشغيل أجهزتهم وحرمانهم من صيانة أجهزتهم لدى الوكيل مجاناً. كما طالب الأفراد والشركات المؤسسات بضرورة التأكد من ضمان الوكيل على كل جهاز كومبيوتر"توشيبا"محمول يتم شراؤه من أي منفذ تجاري في السعودية. وقدرت مبيعات السوق المحلية من أجهزة الكومبيوتر المحمول بنحو 60 ألف جهاز عام 2003 تبلغ قيمتها نحو 350 مليون ريال 93.33 مليون دولار. وتوقع النغيثر نمو مبيعات أجهزة الكومبيوتر المحمولة في السوق المحلية خلال سنتي 2004 و2005 بنسبة 40 في المئة.