أعلنت شركة فنادق "ماريوت" العالمية انها افتتحت مكتباً للمبيعات في الدار البيضاء، سيساهم في ادارة عمليات البيع مباشرة وتقديم الدعم المناسب لوكلاء السياحة والسفر والزبائن الدائمين وغيرهم من العملاء في المغرب. وقال نائب الرئيس لشركة "ماريوت العالمية" لشؤون المبيعات حول العالم سمير دقاق: "لاحظنا نمواً كبيراً في سوق السفر من الخارج الى المغرب في السنوات الأخيرة. وعلى رغم ان الكثير من هذه الزيارات بهدف الأعمال والتجارة، إلا أن سوق السياحة في المغرب شهدت نمواً هائلاً. كما لاحظنا ان السوق في المغرب تنمو بسرعة، ولذلك نريد أن نولي هذه السوق الأهمية اللازمة. ومكتب المبيعات الجديد سيعزز حتماً وجود "ماريوت في المغرب". وأضاف: "يمثل مكتب المبيعات أحد عناصر التزامنا بإرضاء زبائننا لأننا لاحظنا ان نجاحنا يعتمد على بناء علاقات قوية مع زبائننا، وأن ذلك يعود بالمنفعة على الطرفين". وكانت "ماريوت" أطلقت العام الماضي برنامج "الثقافة الفندقية" الذي ساعد وكلاء السفر على تقديم الخيارات الملائمة لمتطلبات مختلف الزبائن. ويرتبط برنامج "الثقافة الفندقية" ببرنامج "وكالة السياحة المفضلة" الذي يكافئ وكالات السياحة والسفر على تعاملها مع "ماريوت العالمية" والفنادق التابعة لها بالمستوى نفسه الذي تتعامل به مع الفنادق الأخرى عند اجراء الحجوزات. ولإنجاح هذا البرنامج، يتعين على وكلاء السياحة والسفر المشتركة في البرنامج انتداب أحد الموظفين المسؤولين عن عملية الاتصال بالزبائن كي يمضي فترة تدريبية حول برنامج "الثقافة الفندقية". وينضم مكتب مبيعات "ماريوت العالمية" في المغرب الى 17 مكتباً للمبيعات تابعاً لماريوت، تقدم خدماتها لمنطقة الشرق الأوسط، افريقيا وشرق آسيا. وتنتشر مكاتب المبيعات هذه في البحرين ومصر والامارات العربية المتحدة والأردن والكويت ولبنان وقطر واليمن وفي جدة والرياض والظهران في المملكة العربية السعودية وسورية وعمان وتركيا والهند وباكستان وجنوب افريقيا. وترتبط هذه المكاتب كافة بمكتب المبيعات العالمية الموجود في دبي.
