يحرص مصرف "عوده" على مواكبة آخر ما توصلت اليه الثورة التكنولوجية في عالم المصارف في مجال وسائل الدفع. وقال مصدر مسؤول في المصرف ل "الحياة" ان جزءاً مهماً من استثماراته يوظّفها في اعتماد أحدث وسائل المكننة لتوفير أفضل الخدمات للعملاء. وقد ربطت التجهيزات الالكترونية التي تتشكل منها شبكة الاتصالات التابعة لمصرف "عوده" كل الفروع بشبكة واحدة فورية "On Line"، ما يوفر للعميل الوصول مباشرة عبر بطاقة الدفع الالكتروني "بنكرنت/ فيزا الكترون" التي اختصرت الجغرافيا والوقت، إذ يمكن لحاملها استخدامها من أي منطقة في لبنان وفي الوقت الذي يشاء. وأوضح المصدر ان في لبنان 12 مصرفاً تقدم هذه الخدمة من خلال 140 صرافاً آلياً ما يشكل ثلث السوق اللبنانية. ويعتمد "عوده" حوافز تشجيعية للعملاء لاستعمال بطاقة "بنكرنت/ فيزا الكترون" عبر اخضاع العمليات المنجزة الى احتمال ربح جوائز قيّمة نقدية أو عينية. واستهل هذه الحملة بعنوان "مع التوطين فيك تربح "BMW323IA"، ويقول الاعلان ان "كل شخص لديه حساب "اكسبرس" في بنك "عوده" سيحصل على فرصة كي يربح واحدة من اربع سيارات "BMW323IA" طراز 99... عند توطين فاتورتين من اصل ثلاث" الكهرباء، الهاتف، الهاتف الخليوي. ويتابع الاعلان: "سيتم اختيار رابح بواسطة الكومبيوتر". واليوم، يعلن "عوده" عن ترويج بطاقة حساب "اكسبرس" الذي يتحرك كلياً بواسطة بطاقة "بنكرنت" وبعنوان آخر، "هذه البطاقة الصغيرة قد تربحك 5000 دولار، ويقول الاعلان: اذا كان لديك حساب "اكسبرس" ستحصل على فرصة كي تربح كل شهر واحدة من اصل عشر جوائز قيمة كل واحدة منها خمسة آلاف دولار اميركي نقداً، وهو يسري حتى تشرين الثاني سنة 2000". وقال المصدر المسؤول في "عوده" ان المصرف يمنح العميل مرونة في هذا الحساب اذ يعطي فائدة نسبتها خمسة في المئة على ال 5000 دولار مع امكان السحب الفوري. ويمكن العميل استخدام هذه البطاقة لدى 2200 منفذ بيع معتمد في لبنان وأكثر من مليوني منفذ في الخارج اضافة الى 400 ألف صراف آلي حول العالم. والملفت ان حساب "اكسبرس" معفى من كل المصاريف والعمولات. وينطلق مصرف "عوده" في هذه الحملات، بحسب المصدر، من مبدأ التوعية للمواطنين لجذبهم الى التعامل مع الخدمات المصرفية الالكترونية التي يوفرها، وهو يعتبر ان بين 30 و35 في المئة من اللبنانيين لم يتعاملوا كلياً بعد مع المنتوجات المصرفية من كل جوانبها. واضاف ان تحقيق هذا الامر يتطلب توفير حوالى 200 فرع مصرفي اضافي لتلبية حاجات هذه الشريحة. وبهدف تعميم خدماته في مختلف المناطق والوصول الى اكبر عدد من اللبنانيين، حقق "عوده" عمليات دمج، فاشترى مصرف "الاعتماد التجاري للشرق الاوسط" الذي يملك ثمانية فروع ومصرف "الشرق للتسليف" الذي يملك أيضاً ثمانية فروع فضلاً عن شراء 25 فرعاً تابعاً لمصرفين قيد التصفية ما يرفع عدد فروع "عوده" الى 67 فرعاً عاملاً في نهاية العام 1999، يعمل منها الآن 46 فرعاً بصورة فورية ودائمة Real time / on line. اضف الى ذلك فوائد تجميع الامكانات والموارد البشرية والتقنية ووفورات الحجم ما يؤدي الى تقليص الكلفة الهامشية وتوسيع قاعدة الخدمات للعملاء. وينشط "عوده" في مجال الاقراض السكني. وبدأ في هذا البرنامج عام 1996 ويموّل من خلاله أما عمليات شراء او بناء او ترميم منزل او شقة للسكن بنسبة 65 في المئة من الكلفة او السعر. ويبلغ الحد الادنى للقرض 20 ألف دولار والحد الاقصى 150 ألفاً، وتمتد فترة التسديد ل 15 سنة مع امكان المقترض اختيار أما فائدة ثابتة أو متحركة. وفي مجال الاستثمار يعمل "عوده" بفاعلية في هذا الحقل خصوصاً ان لبنان يشكل أرضية خصبة كونه سوقاً ناشئة ويشهد حركة اعمار واسعة، ونظراً الى دور المصارف عموماً في مجال تمويل الاقتصاد اللبناني في مختلف مجالاته. وأسس المصرف عام 1974 "انفي بنك" التابع له وكان يملك 35 في المئة من اسهمه قبل ان يزيد حصته عام 1985 الى 95 في المئة وفي عام 1989 الى 5،99 في المئة، وغيّر اسمه عام 1996الى "بنك عوده للاعمال"، وهو يؤمّن اليوم كل الخدمات الاستثمارية لبنك "عوده". وأسس "عوده" عام 1996 دائرة الخزينة واسواق رأس المال لمواكبة المتغيرات في تلك الحقبة، وابرزها استئناف عمل بورصة بيروت والاهتمام الدولي بأسواق سندات الدين اللبنانية وحجمها لدى المصارف المحلية. وقال المصدر في "عوده" ان هذه الدائرة لعبت دوراً مهماً في الاسواق المالية اللبنانية. وبلغت حصة البنك من اجمالي عمليات البورصة 38 في المئة عام 1997 و27.2 في المئة عام 1998 فتصدر بذلك قائمة الوسطاء في بورصة بيروت. وفي ما يتعلق بالاوراق المالية ذات المردود الثابت قال المصدر ان المصرف يقدّم خدماته في مجال الوساطة والمشورة حول سندات الدين والاسهم، ولعب دوراً في سوق سندات الخزينة ولا سيما في السوق الثانوية. وكان المصرف من المصارف الاولى في لبنان التي ابتكرت منتجات تلبي حاجات المستثمرين الدوليين والمحليين، وتولى "عوده للاعمال" ترتيب وتنظيم وتوظيف برنامج صكوك عادية تفضيلية، في اطار برنامج اصدار سندات يعرف بLebanese Asset-Backed-Notes Inc Program تمّ بموجبه اصدار سندات دين مشتقة مرتبطة بسندات الخزينة اللبنانية. وتم حتى الآن تحقيق أكثر من عشرة اصدارات في اطار هذا البرنامج تجاوز حجمها الاجمالي 500 مليون دولار. وتتيح هذه الصكوك للمودع الإفادة من مردود يصل الى 13 في المئة سنوياً.
