أطلقت أمانة الأحساء نسخة محدثة للتطبيق التجريبي للأجهزة الذكية، لتحقيق مفهوم «الأحساء الذكية» ، و«الأمانة الذكية»، وتقديم مختلف خدماتها عبر الأجهزة الذكية، التي تُعدّ مرحلة متقدمة من مراحل التحول إلى التعاملات الإلكترونية. وقال أمين الأحساء المهندس عادل الملحم: «إن الأمانة سعت إلى تقديم خدماتها من خلال الأجهزة الذكية، وأن تكون الخدمات كافة متوافرة لهذه الأجهزة، اختصاراً للجهد والوقت على المستفيدين». واعتبر الملحم هذا الإصدار «الثالث، ويدعم أنظمة «الآبل» و»الاندرويد». وبلغت الخدمات المستهدفة من خلاله أكثر من 20 خدمة تفاعلية، مثل حزمة البلاغات المرتبطة في إحداثيات الموقع، وبوابة رسائل الموبايل ورقم الطوارئ 940 وحزمة خدمات المناقصات، وخدمات الاستثمار مثل المزايدات والإيجارات والمعاملات الإدارية والشهادات الصحية والمستحقات والمخالفات المالية والسداد وصوتك مسموع، وقنوات الأمانة التفاعلية والمساعدة الفورية والخارطة التفاعلية للمشاريع، ودليل الأحساء مع التسجيل التفاعلي والقدرة على استخدام أرقام الاتصال للطوارئ والرقم الموحد للخدمات واستقصاء آراء المستخدمين». ولفت الملحم إلى أن التطبيق «يتميز بدعمه للغتين العربية والإنكليزية، وتم توجيه هذه الخدمات إلى المستفيدين، ترجمةً لكسب رضا المستفيدين والتيسير عليهم. وسيتم إضافة حزم من الخدمات بصورة مستمرة، إذ إن التطبيق يُعتبر منصة لإطلاق حزم إضافية من الخدمات دورياً، ووسيلة للتواصل المباشر مع المستفيدين وفي أيّ موقع». ودعا المستفيدين إلى «التفاعل مع تجربة تطبيقات الأمانة وخدماتها، والمشاركة بملاحظاتهم ومقترحاتهم، التي تمت الاستفادة منها في التحديث الجديد، إذ إن التطويرات مستمرة».