هناك موضوع طالما أشغل المعلمين - بل والإداريين - إنه إدارة الصف، ولا سيما مع وجود بعض الطلاب من الذين عجز عنهم آباؤهم فما بالك بمعلميهم. إذاً «إدارة»؛ فأنت مدير والمدير له صلاحيات وعليه مسؤوليات. مَن بين يديك ليسوا موظفين وإنما طلاب كبار أو تلاميذ صغار، وبالتالي أنت في مأزق، والمأزق هو ما حصل معي في أول أيام دوامي في المدارس عندما دخلت الصف - طبعًا كعادة كل الزملاء - طلبت من تلاميذي أن يسكتوا ففعلوا جميعاً إلا واحداً أبى واستكبر وكان من المشاغبين فاتبعت الطريقة التقليدية، زجرته فلم ينزجر، ونهرته فلم ينتهر. ما أكثر هذا النموذج! وما أصعب التعامل معه! على الفور حكمت عليه بانعدام الأدب والعلم، وأشهرت السلاح الثالث من أسلحة المعلمين التقليدية: «قف وراء الباب». هزَّ رأسه هزة المتوعد المهدد، وفاجأني بقوله: «أوريك يا أستاذ»، عندها غيرت حساباتي وأيقنت أن الطرق التقليدية ما باتت تنفع معي، وربما تؤدي بي إلى المهالك. ألقيت أفكار التقليدين وراء الباب، وغصت في تفكير سريع عميق في كيفية التعامل مع أول مأزق في التدريس. - تجاهلته قليلاً وأكملت الدرس حتى هدأت نفسيته الثائرة. طلبت منه أن يعود إلى مكانه بكل أدب واحترام لشخصه. بعد قليل تظاهرت بأني أحتاج شيئاً خارج الفصل، فتهافت الطلاب كلهم أجمعون إلا هو ظل جالساً مقطب الجبين وذلك أنه غير مسرور بخدمتي على الإطلاق، بل ربما كان يزدري هؤلاء الجبناء الذين أسرعوا لتلبية طلبي. قلت: كلكم غير ملتزمين بالهدوء ولا أرى سوى هذا الطالب المهذب الذي يستحق بجدارة أن يؤدي هذه المهمة، فما كان منه إلا أن نفش ريشه وقام يحرك ذراعيه، وسرعان ما عاد منفذاً ما طلبته منه فشكرته وأثنيت عليه. وبعد فترةٍ أصبحت أفاجأ كل يوم بمستوى هذا الطالب وذكائه وقد كان متفوقاً على أقرانه في العلم والجسم، وباستمرار التشجيع أصبح قائد الفصل وعندما أنشغلُ بتصحيح أو غيره تراه ملتفتاً على زملائه وينادي أن اسكتوا «عيب عليكم» فتراهم يستجيبون له على الفور. ثم غدا من أفضل مقدمي الإذاعات الصباحية وحصل على تكريم كأفضل مقدم. وفي مشروع القراءة كان رئيساً للجنة التحكيم ومشرفاً على المشروع في الفصل. من خلال هذه التجربة نرى أن وراء كل طالب قصة، وبداخله طاقات كامنة فإن ساءنا منه أمر سرتنا منه أمور كثيرة. لكن التحذير الحكم على طالب لسلوكه السيئ، إذ لربما يكون الإبداع مخبوءاً تحت صخرة الشغب عند هذا الطالب. * معلم تربوي.