المملكة تختتم أعمال الاجتماع الثالث لوكلاء اللجنة الدولية للشؤون النقدية والمالية    السعودية تتأهل لكأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما للمرة الرابعة في تاريخها    مذكرة تفاهم سعودية إسبانية في كرة القاعدة والكرة الناعمة    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة جمعية "طويق"    انطلاق أعمال الاجتماع السابع لمجموعة تخطيط وتنفيذ سلامة المطارات (7/ASPIG)    "أمالا" تُثري بينالي الفنون الإسلامية بجلسات حوارية وورش عمل مبتكرة    مجمع إرادة بالرياض: أكثر من 8000 حالة استفادت من خدماتنا خلال شهر رمضان    وزارة الداخلية: غرامة 100 ألف ريال للشركات المتأخرة في الإبلاغ عن تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    500 مليون ريال الزيادة المتوقعة على إيرادات دله الصحية في العام الأول بعد استكمال الاستحواذ على مستشفيات السلام والأحساء بالمنطقة الشرقية    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. حرم الملك تكرم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميُّز النسائي في الأربعاء    القمة الثلاثية بين السيسي وماكرون وعاهل الأردن قد تُشكل تحولًا دوليًا تجاه الوضع في غزة    انفراجة لأزمة السودانيين العالقين بمعبر أرقين.. الدعم السريع ينفذ مجزرة تجاه مدنيين في «إيد الحد»    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    سماحة المفتي العام و"نائبه" يستقبلان المهنئين بعيد الفطر    في ختام الجولة 26 من دوري" روشن".. الشباب يتغلب على الوحدة.. والخليج يعمق جراح الرائد    نونو سانتو وكونتي وتن هاغ أبرز المرشحين لخلافته.. غضب جماهير الهلال يقرب جيسوس من البرازيل    غداً.. جدة تحتضن قرعة بطولة كأس آسيا للسلة    قفزة نوعية لقطاع التجارة..القصبي: نظاما السجل والأسماء التجارية يسهمان في تيسير الأعمال    الزهراني يحتفل بزواج «أسامة»    منسوبو مركز التنمية الاجتماعية في جازان يقيمون حفل معايدة بمناسبة عيد الفطر    زياد البسام يحتفي بلقاء العيد    العثور على تائهين في صحراء حلبان    المرور: الحجز والتنفيذ بعد انتهاء مهلة التخفيض    «المنافذ الجمركية» تسجل 1071 حالة ضبط    طريق عفيف - ضرية.. الخطر قادم    بهدف تزويد رؤساء ومديري إدارات تقنية المعلومات بالخبرات.. أكاديمية طويق تطلق برنامج «قادة تقنيات المستقبل»    4.88 % عائد إصدار "صح" لشهر أبريل    ليالي في محبة خالد الفيصل.. معرض يجسد سيرة قائد وشاعر وإداري مبدع    حفل معايدة لأهالي «القرص» بأملج    المثالية بين الوهم والواقع.. عندما يكون العدل أولى من التسامح    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    تأخر إجراء جراحة يفقد بريطانية ساقها    واشنطن.. الانقلاب على العولمة الأميركية    مساعد رقمي للعمل في المصانع    منصة TikTok فرعية للفنانين    هل يقرأ الذكاء الاصطناعي رسائل WhatsApp    الوجه المظلم لتغطية YouTube انخفاض المستخدمين والمبيعات في صناعة الألعاب    أطفال الحارة الشعبية حكايا وأناشيد    القصّة أثر تثقف 1000 طفل    من اختطف الهلال؟!    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    الجيل يقترب من دور «يلو»    "أخضر السيدات" للشابات يتعادل وديّاً مع البحرين    ساعة على الهاتف تزيد من الأرق    دور غير متوقع للخلايا الميتة    أطعمة للحفاظ على صحة المفاصل    اليمن: مقتل وإصابة ستة أشخاص في قصف أميركي    أمير حائل: المرحلة المقبلة تتطلب تحقيق التحول المؤسسي والخدمي    نائب أمير الشرقية تلقى تهاني منتسبي الإمارة    إيران: عُمان وسيط المحادثات مع الولايات المتحدة    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    أميركا تلغي تأشيرات مواطني جنوب السودان    حصاد العمر المثمر كتب المصحف بخط يده    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بمناسبة عيد الفطر    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مشترك اعتقد بأنه فاز بالجائزة عند الاتصال به... وآخر يسأل عن وجود فتحة سقف في «المرسيدس»
نشر في الحياة يوم 12 - 05 - 2011

أكد مشرف خدمات العملاء في شركة دار الحياة للتوزيع عبدالله العياد، أن حملة اشتراكات «الحياة» للعام الحالي 2011 حقّقت نسبة عالية من الاتصالات مع بداية انطلاقها، «وما زلنا نعمل على تحقيق نسب أعلى من الأعوام الماضية، على رغم وجود بعض الصعوبات»، مضيفاً أن طريقة العمل تكمن في وجود عدد من الموظفين المختصين والمدربين بعناية لاستقبال الاتصالات من العملاء لمن يرغب في الاشتراك أو تجديد الاشتراكات أو الشكاوى.
وأشار إلى أن أعداد الاتصالات زادت بشكل كبير مع انطلاق الحملة، «كما استقبلنا اتصالات عدة مع انطلاق عرض شركة الاتصالات زين بتسليم المشترك أو المجدد جهاز زين برودباند وشريحة فور تفعيل اشتراكه، إضافة إلى وجود خصم بقيمة 300 ريال تقدمه شركة طيران ناس، و3 كوبونات للسحب الجائزة الكبرى».
فيما ذكر أحد الموظفين في خدمة العملاء أنه من خلال التعامل مع العديد من الشرائح والاتصالات منذ بدء الحملة، مررنا ببعض المواقف الطريفة مع العملاء، ففي يوم اتصل عليه عميل يسأله عما إذا كانت السيارة المرسيدس (الجائزة) توجد بها فتحة في السقف، ومازحاً هل إطارات السيارة من النوع الجيد،
وقال موظف آخر: «نواجه في بعض الأحيان ظروفاً صعبة، فنحن نتصل على العملاء، ونحن لا نعلم ما الظروف التي يمرون بها»، موضحاً: «من المواقف الصعبة والمحرجة في الوقت نفسه، انني أردت الاتصال على أحد العملاء لأبلغه بالعرض المقدم من شركة زين والخصم الذي تقدمه «الحياة» بمقدار 300 ريال من خلال شراء تذكرة من طيران ناس، وفور علمه بانني من شركة «دار الحياة» أخذ يصرخ ويفرح ويستبشر من حوله انه فاز بالجائزة الكبرى».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.