عزّزت شركة الاتصالات السعودية من توسيع ومضاعفة نطاق خدمة الواي فاي Wi-Fi، التي تقدمها حصرياً ومجاناً لعملائها في خدمة آفاق DSL شامل وX باند جود وX باند جود بلس وبرودباند جود وبرودباند جود بلس والألياف البصرية FTTH، باستهداف المزيد من الميادين العامة والمراكز التجارية ومحال القهوة والطرق الرئيسية والكورنيش وأماكن التجمعات، وتغطيتها بالخدمة في كل من مدن الرياضوجدة والدمام، متيحة لعملائها الحاليين والجدد تصفح الإنترنت في الأماكن العامة لاسلكياً بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور للمشترك كما هو في المنزل، والبقاء على اتصال دائم بالإنترنت في كل الأوقات وأثناء تنقلهم من موقع إلى آخر بجودة وسرعة عاليتين ومن مصدر واحد من دون أي كلفة إضافية أو مبالغ مسبقة الدفع، كما وفرت بطاقات Wi-Fi مسبقة الدفع بأنواعها الثلاثة: (1 ساعة، 3 ساعات، 24 ساعة) التي تتيح لجميع العملاء استخدام الإنترنت لاسلكياً، من خلال كشط البطاقة، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وذلك في جميع المواقع المغطاة بالخدمة، والتي يمكن معرفتها من خلال بوابة معكم الإلكترونية.m3com.com.sa. وأكدت الشركة أن توسيع نطاق تغطية خدمة ال Wi-Fi، يأتي استجابة لرغبة العملاء، ولمقابلة الطلب المتزايد منهم، خصوصاً في هذه الآونة التي يحبذ الكثير من العملاء الاستمتاع بالأجواء الجميلة بعيداً عن دورهم، مع رغبتهم في البقاء على اتصال دائم بالانترنت، سواء لمتابعة أعمالهم أو إنهاء خدماتهم أو مشاهدة ما يلبي طموحاتهم ويعود عليهم بالنفع، مضيفة حرص الشركة على مواصلة جهودها لضم المزيد من المواقع لنطاق التغطية، مع استهداف الأماكن الأكثر تواجداً للعملاء مثل: المقاهي، والكورنيش، وأماكن التجمعات العامة، والمراكز التجارية، وذلك في كل من الرياضوجدة والدمام، على أن يتم تعميمها لاحقاً في كل مدن المملكة. ويتم الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور حال فقدانها، بإرسال رسالة نصية SMS بالرقم 8111 مصحوبة بفراغ، ثم رقم الهاتف مضافاً إليه رمز المنطقة إلى 907، أو عن طريق نظام الرد الآلي الصوتي IVR بالاتصال على 907، واتباع التعليمات آلياً، أو زيارة البوابة الالكترونية للشركة (خدماتي). وتقدم STC خدمة الواي فاي منذ آذار (مارس) 2009، وهي خدمة توفر الإنترنت العالي السرعة بتقنية لاسلكية وبالنطاق العريض، ويتم تقديمها مجاناً لعملاء آفاق DSL شامل وعملاء برودباند جود وعملاء برودباند جود بلس وعملاء ال FTTH بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل.
