حصل «البنك الأول» على جائزة «بنك العام» في السعودية، وذلك خلال حفلة توزيع جوائز «ذا بانكر 2016» المرموقة، والتي عقدت في لندن، وتعتبر من أبرز الجوائز ضمن القطاع المالي العالمي، إذ تعد هذه الجائزة تتويجاً لأداء البنك خلال العام، وتعزيزاً لنهج «البنك الأول» الرائد في المنطقة في اهتمامه وتركيزه على العملاء والابتكار في المنتجات والأعمال المصرفية عبر المنصات الرقمية، وتوسع شبكة الفروع، إضافة إلى قوة رأس المال. وارتكزت «ذي بانكر» في منحها للجائزة على ما قطعه البنك الأول من خطوات متقدمة، وما أظهره من قدرة تنافسية في تطوير جودة خدماته وأعماله والتي انعكست على تعزيز التجربة المصرفية للعملاء، وفي مواءمة بين الابتكار والتوسع في نطاق الحلول المصرفية من ناحية، ودعم قاعدة المركز المالي للبنك وجودة أصوله وعوائد المساهمين وتنمية معدلات الربحية من ناحية أخرى. ومن بين العلامات الفارقة التي انتهجها البنك في هذا الجانب، برنامج مكافآت «تدلل»، الذي مثل قيمة مُضافة لشبكة علاقات البنك مع العملاء، والتركيز على الارتقاء بمنظومة الخدمات والقنوات الرقمية التفاعلية، فضلاً عن برنامج «دليل الأعمال» الموجه لأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة، ومنتج «مسكن وسيولة» للتمويل العقاري، وإطلاقه لبطاقة الفرسان الائتمانية. وعلق رئيس مجلس إدارة البنك الأول المهندس مبارك الخفرة قائلاً: «تبرهن هذه الجائزة المرموقة على الإرث، الذي يمثله البنك الأول كوننا الشريك الراسخ والموثوق لعملائنا، ونحن كبنك، نجحنا في التكيف مع وتيرة السوق المتغيرة، والتحول لتلبية متطلبات العملاء». وكشف البنك الأول عن هويته التجارية الجديدة، والتي تتوافق مع بداية التحول الذي سيشهده البنك الأول في بناء سمعته على الابتكار والتميز في الخدمة، وتسلط العلامة التجارية الجديدة الضوء على التزام البنك بدعم نمو اقتصاد المملكة مع تلبية حاجات عملائه الحاليين والجيل الجديد من رواد الأعمال والشركات السعودية. وأضاف: «لدينا رؤية راسخة محددة في المستقبل، أن البنك الأول هو بنك ال21، ويقدم الخدمات المصرفية المصممة لتمكين السعوديين في جميع أنحاء المملكة، ولتعزيز فرص بناء مستقبل أفضل، ويكون مصدر إلهام ودعم للجيل الجديد من رواد الأعمال السعوديين». وتحتفي جوائز «ذا بانكر 2016» السنوية المرموقة في عامها ال17 بالإنجازات التي حققتها المؤسسات المالية الناجحة في جميع أنحاء العالم، مشيراً إلى أن هذه الجائزة تأتي ضمن مجموعة من الجوائز المرموقة، التي كان البنك الأول حصل عليها خلال العام الحالي من جهات دولية مرموقة عدة ومن بين هذه الجوائز «جائزة أفضل تطبيق لمصرفية الجوال» في المملكة، وجائزة «أفضل مركز اتصال»، وجائزة «أفضل موقع إلكتروني».