استقبال زوّار المملكة بمعايدات العيد في مطارات الرياض وجدة والدمام        الهلال يطرح تذاكر "ديربي الرياض" أمام النصر    الشباب ينهي تحضيراته لمواجهة الاتحاد    القبض على (6) يمنيين لتهريبهم (83) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    أقصى الضغوط... ما قبل «التطبيع الشامل»    محامي مارين لوبان: سنستأنف حكم إدانتها بالاختلاس    انخفاض معدل التضخم في ألمانيا إلى 2.2% خلال الشهر الحالي    "البيئة" ترصد هطول أمطار في (8) مناطق بالمملكة    أكثر من 122 مليون قاصد للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الحقيل: توجيهات ولي العهد في القطاع العقاري تعزز توازن السوق وتحفز الاقتصاد    نائب أمير منطقة مكة يستقبل الذين قدموا التهنئة بمناسبة عيد الفطر المبارك.    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    جمعية مراكز الاحياء ممثلة في مركز حي قروى يقدم هدايا العيد    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    أنشيلوتي: مبابي مثل رونالدو    أمطار رعدية مصحوبة بزخات من البرد على معظم مناطق المملكة    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    وسائل إعلام: ترامب يعتزم زيارة السعودية في منتصف مايو    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    أمير منطقة تبوك يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    أسعار النفط تتراجع وتتجه نحو أول خسارة فصلية منذ فصلين    فعاليات عيد الطائف تجذب 200 ألف زائر    المعالم الأثرية بالأحساء تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الفطر    بطابع الموروث والتقاليد.. أهالي حائل يحتفون بالعيد    فعالية تراثية في نجران احتفاء بعيد الفطر    إطلالة على اليوم العالمي للمسرح    قائد الجيش السوداني: لا سلام مع «الدعم السريع» إلا بإلقاء السلاح    فيصل بن مشعل يرعى حفل أهالي القصيم بعيد الفطر المبارك    خالد بن سلمان يستقبل قادة وزارة الدفاع وكبار مسؤوليها    المملكة ترحب بتشكيل الحكومة السورية    ولي العهد يؤدي صلاة العيد في المسجد الحرام.. ويبحث المستجدات مع سلام    خادم الحرمين: أدام الله على بلادنا أمنها واستقرارها وازدهارها    إنجاز إيماني فريد    رابطة الأندية المصرية تلغي عقوبة خصم 3 نقاط من الأهلي بعد انسحابه أمام الزمالك    الأمانة والدواء البديل.. رأي أم مخالفة؟!    جولة مسرحية لتعزيز الحراك الثقافي بالمملكة    «الإذاعة والتلفزيون» تميزت في محتوى رمضان    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    ولي العهد ورئيس الوزراء اللبناني يبحثان العلاقات الثنائية    خادم الحرمين: أهنئكم بعيد الفطر بعد صيام شهر رمضان وقيامه    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    ارتفاع حصيلة قتلى زلزال ميانمار إلى أكثر من 1000    ثنائية مبابي تهدي ريال مدريد الفوز على ليجانيس    كاميرات المراقبة تفضح اعتداءات المستوطنين في الضفة الغربية    896.551 شحنة بريدية تم تسليمها يوميا برمضان    العيد انطلاقة لا ختام    1320 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية    تجمع الرياض الصحي الأول يحقق أرقاماً قياسية في ختام حملة "صم بصحة"    أبشر بالفطور تختتم أعمالها بتغطية محافظات الشرقية و توزيع ٥٠ الف وجبة    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    حليب الإبل إرث الأجداد وخيار الصائمين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أمير «الشرقية» يطالب «الصحة» بتطبيق نتائج «رضا المستفيدين»
نشر في الحياة يوم 17 - 10 - 2016

أكد رئيس مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين أمير المنطقة الشرقية سعود بن نايف، على تلمس حاجات المستفيدين الخدمية وتطويرها، ووجه الفريق الاستشاري لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين، الذي انتهى أخيراً، من تقرير قياس رضا المستفيدين من الخدمات الصحية في المنطقة الشرقية، إلى عرض النتائج على المسؤولين في الصحة والعمل على تطبيق الملاحظات التي سجلت.
وشدد على أهمية الدور الذي يقوم به المشروع والسعي لتطويره، الذي يعد شريكاً استراتيجياً لجميع الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية، من خلال ما يقوم به من دراسات وبرامج تسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين، والرفع من جودتها، من خلال التعاون والتنسيق مع الأجهزة الحكومية في المنطقة.
كما وجه القائمين على المشروع بعد إطلاعه على نتائج وتوصيات التقرير، باستعراض النتائج مع مسؤولي القطاع الصحي بالمنطقة، لتطوير الخدمات وتحسينها وفقاً لنتائج الدراسات، وبما يسهم في تجويد الخدمات الصحية في جميع محافظات المنطقة، وفقاً للمعايير المعتمدة في المشروع. إلا أنه لم يتم نشر التقرير أو نتائجه بعد.
من جانبه، أشار المشرف العام على التطوير الإداري والتقنية في إمارة المنطقة الشرقية الأمير فهد بن عبدالله، خلال لقائه أخيراً، بمكتبه فريق الدعم الاستشاري للمشروع، إلى أن المشروع بتوجيهات الأمير سعود بن نايف، من منطلق حرصه الدائم على تلمس حاجات سكان الشرقية، للوصول إلى المنهج التطبيقي الذي يجعل من الرقي بالخدمات في القطاع العام واقعاً ملموساً، بخط تنموي متصاعد بما يحقق توقعات ورضا المواطن والمقيم.
ولفت إلى أهمية المشروع، التي تكمن في التركيز على رفع مستوى الرضا لدى المواطن والمقيم عن الخدمات الحكومية المقدمة في المنطقة، من خلال قياس رضا المستفيدين، وفقاً لمعايير علمية دقيقة، تسهم في الكشف عن جوانب القوة لتعزيزها، وفرص التحسين للاستفادة منها في التطوير، وحفز الأجهزة الحكومية على بذل المزيد من العطاء والجهد في تقديم خدماتها.
يذكر أن نتائج تقرير الخدمات الصحية في المنطقة الشرقية، الذي أجراه باحثون سعوديون مدربون من إمارة المنطقة الشرقية، قدمت تحليلاً مفصلاً لأداء جودة الخدمة بالنسبة لكل مجال من مجالات الخدمة، كما شمل التقرير عدداً من التوصيات التي يرى الفريق الاستشاري ضرورة العمل على تنفيذها لتحسين الخدمات المقدمة إلى المستفيدين.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.