«رينو» تكافئ وكيلها اللبناني ب«الجائزة العالمية للجودة»

نالت شركة بسول - حنينه ووكلاء سيارات رينو في لبنان «جائزة رينو العالمية للجودة». وتسلمها مسؤولو الشركة خلال مؤتمر صحافي عقده كريستيان بوكيه مدير الجودة والخدمة لدى رينو لمنطقة آسيا وأفريقيا .
وتمنح هذه الجائزة «Renault Global Quality Award» تكريماً للوكلاء الذين يوفرون أرقى مستوى في خدمة ما بعد البيع، وذلك في إطار هدف رينو الحصول على موقع يصنفها في عداد صانعي السيارات العالميين الثلاثة الاول على صعيد الالتزام بإرضاء الزبائن. وشمل التكريم 10 وكلاء فقط في آسيا وأفريقيا وأستراليا حققوا ولبّوا معايير الجائزة عام 2009.
واستند تقويم أداء شركة بسول - حنينه على أسس ميدانية، وجمعت المعلومات من خلال الاتصالات عبر الهاتف مع الزبائن، وشمل 1561 عميلاً. وأثبتت النتيجة رضاهم التام على الخدمة المميزة التي تقدمها الشركة.