عبر عدد من المواطنين عن انزعاجهم من كثرة الحفريات في جدة ووجود عدة ملاحظات مثل الاعمدة الكهربائية التي تحتاج الى اصلاح وغير ذلك .. ومن جانب آخر أشار تقرير صدر مؤخراً عن إدارة الأمن والسلامة بأمانة جدة إلى وجود العديد من الخطط التي وضعتها الإدارة عبر قنوات منها الاستغاثات والشكاوى الميدانية بالإضافة إلى الملاحظات التي رصدها المسئولون والمراقبون في كافة الطرق وذلك بتصويرها وكتابة التقارير عنها . أوضح عصام بن علي مؤمنة - مدير عام الإدارة العامة للأمن والسلامة بأمانة جدة - أن أمانة محافظة جدة تولي اهتماماً خاصاً بسلامة وأمن المواطنين في المرتبة الأولى مؤكداً أن إدارته كشفت في تقريرها ما يقرب من 100 حفرية تسببت في العديد من الكوارث وهددت سلامة المواطنين مما حدا بالإدارة إلى مخاطبة الجهات المعنية للمتابعة والتنسيق معها بشأن جدول زمني للانتهاء من إصلاحها .. وتمت بالفعل عملية الإصلاح - وفقا لما أكده التقرير - في فترة وجيزة وبنسبة نجاح 0 %100 أضاف أن التقرير كشف كذلك عن وجود حوالى 100 عمود إنارة إما مائلة أو مكشوفة أو معرضة للسقوط وجميعها ضمن مناطق مأهولة بالسكان أو في أماكن يتردد عليها المواطنون كالأسواق والشوارع العامة والرئيسية بما يعرض حياتهم للخطر .. فتمت مخاطبة المهندس خالد بن فضل عقيل وكيل الأمين للخدمات الذي وجه تعليماته بسرعة الإصلاح حرصا على حياة المواطنين وتمت إزالة أسباب الملاحظات بالتنسيق مع الجهات المسئولة عنها . قامت الإدارة كذلك كما يؤكد برصد بعض الملاحظات داخل 20 حديقة عامة تكتظ بالمواطنين وتمت إزالة أسباب الملاحظات حماية لأرواح المواطنين كباراً وصغاراً . وكشفت الإحصائيات بالتقرير - والكلام ما زال لمدير عام الإدارة العامة للأمن والسلامة بأمانة جدة - عن وجود أكثر من 40 لوحة إرشادية بها بعض الملاحظات فتم الكشف عليها من جانب لجنة مختصة .. وتم القيام بتنفيذ ما تحتاج إليه من إصلاحات مع تغيير تلك التي لم تجد معها أية إصلاحات .. بالإضافة إلى علاج بعض الأرصفة والحدائق الزائدة التي تعوق حركة السير على كباري المشاة . أشار إلى أن التقرير قد أوصى بضرورة تصوير أي موقع قبل إزالته وكتابة الملاحظات بشأنه مع ضرورة الحل الفوري والسريع ضمن خطة زمنية محددة الوقت لإزالة الأسباب والمعوقات . أكد عصام بن على مؤمنة أن الأمانة حددت الرقم 940 لتلقي أية شكاوى تتعلق بتهديد أرواح وسلامة وأمن المواطنين وكذلك ما يحتاجون إليه المواطنين من خدمات .. كما تستقبل البلاغات والشكاوى فى أي وقت حول جميع الملاحظات التى ترد إليها ولا تتوانى في علاج أسبابها . وأشار إلى أن العاملين بإدارة الأمن والسلامة يؤدون عملهم على مدار الساعة ويعلمون تماماً حجم المسئولية الملقاة على عاتقهم ويقومون بحصر كافة المعوقات التي تتعلق بالسلامة والأمن لإعادتها لوضعها الصحيح ومحاسبة المسئولين عن تلك الأخطاء .