أصدر رئيس ديوان المظالم قراراً بإنشاء إدارة جديدية تعتني بمعالجة القضايا المتعثرة في ديوان المظالم ، وهنا نشكر فضيلة الشيخ عبدالعزيز النصار رئيس ديوان المظالم على صدور مثل هذا القرار الذي اعتقد بأنه سيكون له اثار ايجابية لخدمة اصحاب القضايا خاصة ممن لهم قضايا متعثرة في ديوان المظالم ،لذلك نضع هنا تساؤلاً لمعالي رئيس ديوان المظالم هل أعطيت هذه الإدارة كافة الصلاحيات التي تمكنها من معالجة كافة القضايا خاصة القضايا المتعثرة في الديوان ، وهل دعمت هذه الادارة بالكوادر المؤهلة من أصحاب الخبرة والكفاءة وممن لديهم الخلفية في معالجة القضايا الاجتماعية والانسانية ، وهل ستتولى هذه الإدارة فعلاً حل القضايا المتعثرة خاصة القضايا المرتبطة ببعض القطاعات الحكومية الاخرى ، إن المواطن والمقيم ممن لديهم قضايا متعثرة في ديوان المظالم يتطلعون من هذه الإدارة أن تكون إدارة فعالة تسعى إلى خدمة المواطن والمقيم.