المدير العام للأوقاف ورئيس الأدلاء سابقا وعضو الهيئة العليا للطوائف .. الدليل أسعد شيرة : نفخر ونعتز بالعمل في خدمة الحجاج تحت مظلة «الأدلاء»

ذاكرة المهنة كتاب وثائقي من إصدار الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف قدم له معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي الذي عده الأول من نوعه في هذا المجال.
وفي مقدمة الكتاب وعن الرعيل الأول قال المطوف فائق بن محمد بياري رئيس الهيئة التنسيقية إن مهن أرباب الطوائف تزخر بكثير من القامات السامقة من الرجال الذين قاموا على خدمتها على مدى عقود طويلة وواكبوا تطوراتها وشهدوا تحولاتها.
ويضم الكتاب التوثيقي الفخم بين دفتيه لقاءات مع الرواد الأوائل نشرت في نشرة الهيئة الفصلية الرفادة من عام 1427ه إلى 1430ه.
احتوى الكتاب أيضاً على تمهيد عن مؤسسات أرباب الطوائف، حيث تحدث الأستاذ محمد بن حسين قاضي الأمين العام للهيئة عن منظومة المؤسسات ومراحل الطوافة في العهد السعودي الزاهر والواجبات والمهام وغير ذلك مما يتعلق بأعمالها ولجانها.
دليل عريق، واسم لامع من اسماء طيبة الطيبة، واحد أعلامها. واكب مسيرة مهنة (الادلاء) الشريفة لسنوات عديدة، ومارسها منذ الصغر، حتى تبوأ منصب نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للادلاء، ليسهم بجهود مقدرة في وضع اسسها، وتنظيماتها، وليعد من الرواد المؤسسين لمؤسسات ارباب الطوائف، بصفة عامة.رأت الرفادة ان تلتقيه، لتوثق معه هذه المراحل المتقدمة من تاريخ هذه المهنة العريقة، ولتعرف القارئ الكريم بمراحل العمل في "الاوقاف" وتطوراتها، فأجرت معه حواراً، نشر في العدد "الثاني" منها، والذي صدر بتاريخ 8-12-1429ه،الموافق 6-12-2008م. انه الدليل الشيخ اسعد بن حمزة بن محمد شيرة، الذي يعد من اوائل نواب رؤساء مجالس إدارة المؤسسة الاهلية للادلاء بالمدينة المنورة، بل يعد اول نائب في اول مجلس لإدارتها، حيث عمل نائبا للسيد ابراهيم رفاعي - اول رئيس للمؤسسة بعد انشائها - كما قام بوضع اسس وقواعد وانظمة هذه المؤسسة العربية وقت قيامها.
الأسس والقواعد
التقيناه لنجتر معه حديث الذكريات، ولننقب في ذاكرته الذاخرة بالاحداث والمشاهد، ولنقف في محطات متعددة ومتنوعة من مسيرته الحافلة بالبذل والعطاء. والذي اكد في حديثه هذا، ان الدولة -ايدها الله- قد حرصت على ان تكون هذه المهنة مقيدة لاصحابها الحقيقيين، فأنشأت مؤسسات لأرباب الطوائف، وان كل منسوبي هذه المؤسسات التسع القائمة اليوم من مطوفين وادلاء ووكلاء وزمازمة، يحمدون للدولة هذه الرعاية الكريمة ويؤكدون استعدادهم لبذل المزيد من العطاء لخدمة الضيوف الكرام، وقد اخذت المؤسسة الأهلية للادلاء، على عاتقها تطوير هذه الخدمات بما يواكب عجلة التقدم التي تعيشها هذه البلاد المعطاءة. ثم عاد وتحدث عن تاريخه الطويل في مجال "الاوقاف" و"الدلالة" وقال ان من فضل الله سبحانه وتعالى عليه، ان هيأ له فرص العمل في خدمة ضيوف الرحمن، زوار مسجد المصطفى الاعظم، صلى الله عليه وسلم، كدليل يقوم ببعض المهام والواجبات الميدانية، وكمسؤول في المؤسسة، وكذلك في الاوقاف بالمدينة المنورة، وفي مقدتها اوقاف المسجد النبوي الشريف، وان تلك الايام الجميلة لا تزال صورتها الزاهية ترتسم في مخيلته، ولن تفارقها الى ان يفارق هذه الحياة.
علاقة تاريخية
بدأ الدليل الشيخ اسعد شيره حديثه قائلا: "ابدأ واقول بعد الحمد لله رب العالمين، ان لاسرتي علاقة تاريخية قديمة بمهنة "الادلاء" التي يفتخر الكبير والصغير بانتمائه إليها، وتشرفه بالعمل على خدمة ضيوف الرحمن، زوار مسجد الرسول الكريم محمد، صلى الله عليه وسلم، تحت مظلتها ولوائها، وانها علاقة عريقة يرجع اساسها الى عهد التقرير الممنوح لأسرة آل شيرة، خاصة اذا علم بأن تعريف الدليل هو (صاحب التقرير)، فمارست هذه المهنة منذ الصغر، شأني شأن اقراني من افراد الأسرة، وابناء الأهل والجيران الذين نشأوا وفطروا على خدمة ضيوف الرحمن، ذلك لأن الوالد والاعمام كانوا يحرصون كل الحرص على مشاركتنا لهم في خدمة الحجاج، لينشأ الفرد منا وقد اعتاد على هذه الخدمة، التي اصبحت جزءا مهما في حياته، وليحمل لواءها، ويواصل السير في دروبها، لتصبح علاقتنا بالادلاء علاقة قوية، تُبنى على اساس اداء ما يمليه علينا الواجب الديني والانساني نحو ضيوف بيت الله الحرام، وزوار مسجد الرسول الكريم عليه الصلاة والسلام، وليمارس كثير من افراد الاسرة هذه المهنة الجليلة، تحت مظلة المؤسسة الاهلية للادلاء بالمدينة المنورة.
صورة زاهية
وتحدث الدليل الشيخ شيرة، حول الادلاء في الماضي، وكيف كانوا يستقبلون الحجاج زوار مسجد الرسول عليه الصلاة والسلام، والمراحل التي مرت بها مهنة (الأدلاء) منذ نشأتها الاولى، بقوله: "كان الدليل يقوم بتهيئة المسكن الخاص للحجاج المقربين له، ويقوم بالاستعانة بإخوانه وابنائهم، وبأبنائه، وبعدد من العمال لمساعدته في اداء هذه الخدمة، وللقيام بها بالصوة المثلى وعلى الوجه المطلوب، وكان يحرص كل الحرص على ان يكون في استقبالهم بمجرد وصولهم الى المدينة المنورة، بل كان يقف الساعات الطوال في مداخل المدينة المنورة، في عز الهجير وفي البرد القارس، وتحت اشعة الشمس اللافحة، وفي ظل الليل الدامس، ترقباً لوصول قوافل الحجاج، وشوقا للقائهم، ولاستقبالهم والترحيب بهم فور وصولهم، اضافة الى ما كان يحرص عليه البعض من تقديم واجب الضيافة لهم في اليوم الثاني من الوصول". ويواصل حديثه قائلا: "اما المراحل التي مرت بها مهنة الادلاء منذ ان كانت المهنة في البداية مقيدة في اصحاب التقارير، فبعد إلغاء (التقارير)، حرصت الدولة -اعزها الله- على ان تكون هذه المهنة الجليلة، مقيدة ايضا لاصحابها الحقيقيين، وبدلا من ان تكون الخدمة بالمجهود الشخصي والفردي - كما كان يتم في السابق- انشأت مؤسسات لارباب الطوائف، التي ضمت: (المطوفين والادلاء والوكلاء والزمازمة)، واخذت على عاتقها تطوير اداء هذه الخدمة، بما يواكب عجلة التقدم التي تعيشها هذه البلاد، بفضل من الله سبحانه وتعالى، وبفضل هذه القيادة الرشيدة، التي تبذل الغالي والنفيس في سبيل اداء ضيوف الرحمن لهذه الشعيرة في يسر وسهولة وامن وامان.
اهداف "الادلاء"
ولخص الدليل الشيخ شيرة، الهدف من انشاء المؤسسة الأهلية للادلاء بقوله: "اذا رغبنا في الحديث حول اهداف انشاء هذه المؤسسة الرائدة، فهي عديدة، ولعل من ابرزها العمل على رفع مستوى الاداء لخدمة ضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم، وتوفير جميع الامكانات المتاحة للعمل على راحة وامن واطمئنان الحجاج، بما يكفل لهم اداء مناسكهم بيسر وسهولة، وتجنيد جميع الامكانات المادية والبشرية من ذوي المؤهلات العلمية وذوي الخبرة للنهوض المستمر لرفع الكفاءة ومستوى الخدمات التي تقدم للحجاج بالمدينة المنورة". ويضيف بقوله: "ولتحقيق ذلك، ومن اجل تنفيذ سياسة وخطط المؤسسة في خدمة ورعاية ضيوف الرحمن بالمدينة المنورة تم تقسيم عمل الادلاء -في الوقت الراهن- الى عدة قطاعات، كل منها يختص بمجال محدد: وهي: (قطاع التوعية والتدريب والتطوير وقطاع الاستقبال والمغادرة ووحدات التفويج والرعاية الصحية، وقطاع الاسكان وتوثيق العقود، وقطاع تقنية المعلومات والحاسب الآلي ومراكز المعلومات، وقطاع الشؤون الإدارية والعلاقات العامة والعلاقات الحكومية، وقطاع ارشاد الحجاج التائهين. وقطاع الشؤون المالية والتجهيزات وعلاقات المساهمين، وقطاع الطوارئ والسلامة والاسكان الميداني والشركات السياحية)، ولتحقيق الربط المطلوب بين جميع مواقع الخدمات والقطاعات ومعالجة اوجه القصور في الوقت المناسب، تمتلك المؤسسة شبكة واسعة ومتطورة من الاتصالات اللاسلكية - إلى جانب شبكة الاتصالات الهاتفية والفاكسية والحاسوبية - تغطي جميع الخدمات الميدانية والمكتبية، مما ينعكس ايجابيا على راحة الحجاج واطمئنانهم"، ويضيف: "ومن خلال متابعتي لسير العمل فقد تم تطوير اجهزة المؤسسة وقطاعاتها التنفيذية والميدانية وفق برامج وخطط تشغيلية مدروسة، لتصبح جهود المؤسسة لتطوير العمل في خدمات الحجاج، والمساهمة بفاعلية في تحقيق الاهداف التي ترمي اليها قيادة هذا البلد المبارك المعطاء، امر يجسده الواقع، وتؤكده الحقائق والارقام".
أبرز الواجبات
وبوصفه نائب رئيس سابق لمجلس ادارة المؤسسة الاهلية للادلاء تحدث الدليل اسعد شيرة حول ابرز واجبات المؤسسة قائلا في هذا الشأن من ابرز واجبات المؤسسة التنسيق والتعاون مع بعثات الحج بشأن المساكن المناسبة للحجاج والكشف عليها والتأكد من المواصفات والشروط الصادرة من الجهات المختصة بشأنها وتصديق عقود الاسكان التي تبرمها بعثات الحج من المجموعات السكنية وملاك ومستأجري الدور وتوثيقها من وزارة الحج بالمدينة المنورة وكذا الشركات والوكالات السياحية واستقبال الحجاج وتوجيه الحافلات الى المساكن المخصصة لهم فوراً من مراكز الاستقبال والتفويج ومتابعة الرعاية الصحية للحجاج في مستشفيات المدينة المنورة على مدار الساعة واستلام من يتم شفاؤه واعادته الى سكنه وكذا إنهاء اجراءات من يتوفى من الحجاج حتى استلام شهادة الوفاة والتنسيق في ذلك مع ادارة التجهيزات بأمانة المدينة المنورة والاحوال المدنية ومن ثم تسليم المستندات الى شرطة منطقة المدينة المنورة وايضا التنسيق مع النقابة العامة للسيارات وشركات نقل الحجاج واستلام الحافلات قبل مغادرة الحجاج وتوجيهها الى مقار سكن الحجاج واركاب الحجاج فيها ومتابعة تحميل امتعتهم والتنسيق مع جميع الجهات العاملة في منظومة الحج والعمل مع كل جهة على انتظام حركة الخدمات وتقديمها للحجاج في اطار من الترتيب والتنظيم والتنسيق مع الجهات المختصة بمطار الامير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة في جميع الامور المتعلقة باستقبال الحجاج وكذا عند مغادرتهم لتنظيم حركة توجيه الحافلات الى المطار قبل موعد اقلاع الرحلة بوقت مناسب وقيام مكاتب الخدمات الميدانية بواجباتها تجاه الحجاج وتقديم العون والمساعدة لهم وإنهاء معاملاتهم لدى جميع الجهات المختصة والتنسيق مع بعثات الحج والشركات والوكالات السياحية لجميع عمليات الاستقبال والمغادرة ومعرفة جداول رحلات الطيران واعداد برنامج لمواعيد المغادرة والتنسيق مع المجموعات السكنية وملاك ومستأجري الدور بشأن اتخاذ اللازم بما تم توثيقه من عقود.
شرف المهن
تدرج الدليل الشيخ اسعد شيرة في عدة وظائف حكومية كانت كلها لخدمة الحجاج واهالي المدينة المنورة وقد تحدث الينا سعادته حول هذه الفترات العملية وحول توقفه في محطة (الاوقاف) كثيرا لتعد من ابرز الجهات التي عمل بها بقوله: "الموظف الذي تتهيأ له ظروف العمل في اي مجال من المجالات فإن اول ما يجب ان يحرص عليه هو مراقبة الله في اقواله وأعماله وان يؤدي واجبات العمل بكل امانة واخلاص وأحمد الله تعالى ان وفقني والاخوان الذين زاملتهم في المجلس الاداري وفي المجلس البلدي بأن نقوم بما يفرضه علينا الواجب نحو هذه المدينة الغالية الطاهرة بقدر المستطاع ويمضي سعادته قائلا "اما فيما يخص عملي في الاوقاف. فمن فضل الله عليّ ان هيأ فرص العمل في خدمة الاوقاف بالمدينة المنورة والتي تأتي في مقدمتها اوقاف المسجد النبوي الشريف فعاصرت في تلك الحقب رجالا وضعوا اعينهم على تنمية غلال الاوقاف والحرص على التقيد بشروط الواقفين والانشاءات التي تمت ونفذت مما هو ماثل للعيان في الوقت الحالي اكبر شاهد على ما ذكرت" وعرج للحديث حول ابرز مهام الهيئة الابتدائية وأعمالها وآخر حول اعمال هيئة الادلاء والهيئة العليا للطوائف بقوله: "للتعريف بالهيئة الابتدائية للادلاء. فهي الجهة المنوط بها تنفيذ النظام الذي يحكم هذه الطائفة واصدار قرارات توريث المهنة والنظر فيما يحال اليها من قبل مقام الوزارة وابداء الرأي حيال ذلك اما اهم اعمال الهيئة العليا للطوائف فانها تقوم بدراسة القرارات التي تصدر من هيئات الطوائف وتأييد ما تراه مطابقا لمواد النظام او الاعتراض على ما يستوجب الاعتراض ومن ثم الرفع لمعالي الوزير للامر بما يراه مناسباً.
الإشارة تكفي
وواصل حديثه قائلا: "مما لا شك فيه ان مهنة الدليل قد اضافت الى شخصي اضافة مهمة وهي الاشارة من كل شخص بان هذا الرجل هو احد الرجال الذين شرفهم الله بخدمة ضيوفه وزوار مسجد رسوله الكريم صلى الله عليه وسلم ونسأل الله تعالى ان تكون اعمالنا خالصة لوجهه الكريم وان نكون قد اوفينا هذه المهنة الشريفة حقها .. ويواصل قائلا اما فيما يخص الزيارات فقد قمت بزيارات متعددة لجمهورية مصر العربية وسوريا والاردن ولبنان وايران وغيرها من الدول العربية والاسلامية اما اعرق اسر الادلاء بالمدينة المنورة فيستعصي على كل راصد او مؤرخ او باحث تحديدها بصفة قاطعة وحصرها حيث ان معظم اسر الادلاء تعتبر من الاسر العريقة ومن الممارسين القدامى الذين صدرت لجدودهم التقارير الممنوحة ومن هؤلاء السادة ال الرفاعي وال الحطيري وال الحوالة والشعلي والسيد مصطفى عطار وال السندي وال بافقيه وغيرهم من اسر كثيرة يصعب حصرها في هذا المجال وفي هذه العجالة ولعل الذاكرة لا تسعهم جميعا ولا تسعفني لذكر اسمائهم في هذه اللحظة وطلبت من الدليل الشيخ اسعد شيرة التعليق على ما يقوم به الدليل بطيبة الطيبة من اعمال تعد بمثابة اعمال كل مؤسسات ارباب الطوائف مجتمعة لخدمة الحاج وهل يرى ان ذلك يشكل حملا ثقيلا واعباءً اضافية على الدليل كما طلبت منه الحديث حول الحميمية والعلاقة الوثيقة التي كانت تربط بين الدليل والحاج والتي تتمثل في ابسط صورها في استضافة الدليل للحاج في منزله وقيامه هو وافراد اسرته بخدمته فقال : "هذه حقيقة لا جدال فيها ولا خلاف فالمؤسسة الاهلية للادلاء تقوم في الوقت الحالي بخدمة عموم الحجاج بمختلف جنسياتهم وقد أنشأت مكاتب خدمة ميدانية متعددة في مختلف مراكز الاستقبال والتفويج بحيث يقوم كل مكتب بخدمة جنسية معينة من الحجاج او عدة جنسيات مجتمعة ومجلس ادارة المؤسسة هو الجهة المشرفة على جميع تلك المكاتب وهو الذي يقوم بمراجعة اعمالها كما يقوم بالاشراف الكامل على كل ما يتعلق بشؤون الخدمة".
تعدد الاساليب
واستدرك قائلا: "لقد تعددت اساليب استقبال الحاج وتغيرت وتبدلت فقد كانت تتم عن طريق المجهود الشخصي للدليل في مرحلة العمل الفردي في السابق قبل قيام المؤسسات وبطبيعة الحال حلت المؤسسة محل عمل الدليل الفردي والمؤسسة تضم كل مجموعات هؤلاء الادلاء وتصهر جهودهم في بوتقة واحدة ولاشك في أن العمل الجماعي يأتي بنتائج باهرة وعظيمة كما يشهد القاصي والداني لمؤسسات ارباب الطوائف في الوقت الحاضر بذلك" وتعليقا على قرار تثبيت مؤسسات ارباب الطوائف وإلغاء صفة التجريبية عنها وعن المهنيين والاكاديميين واساتذة الجامعات الذين يقودون العمل في مؤسسات ارباب الطوائف تحدث الينا الدليل الشيخ اسعد شيرة في ختام هذا اللقاء قائلا عندما يسند العمل القيادي الى شخصية علمية من المهنيين والاكاديميين واساتذة الجامعات فإن ذلك من شأنه ان يؤثر تأثيراً كبيراً على اداء العمل بفضل الترتيب والتنظيم الذي توفره هذه الكوادر المؤهلة التي تحمل اعلى الدرجات العلمية ويمضي قائلا في نهاية هذه المقابلة "اما فيما يخص قرار تثبيت مؤسسات ارباب الطوائف فأقل ما يقال عنه انه قرار تاريخي ترقب العاملون في هذه المهن صدوره طويلا وثقة كبيرة تاق لها اصحاب العلاقة - من مطوفين وادلاء ووكلاء وزمازمة - ردحاً من الزمن واقرتها لهم الدولة - أعزها الله - ايماناً منها بأحقية ارباب الطوائف لهذا التثبيت خاصة وانهم قد برهنوا على القدرة الكاملة والاداء المتميز في اداء الخدمة الواجبة نحو ضيوف الرحمن وزوار مسجد رسوله الكريم عليه الصلاة والسلام بما يعكس الصورة الحسنة التي يتحلى بها ابناء هذه البلاد وكل منسوبي ارباب الطوائف يحمدون للدولة الرعاية الكريمة ويؤكدون استعدادهم لبذل المزيد من العطاء في سبيل خدمة هؤلاء الضيوف الكرام.
السيرة الذاتية
المعلومات الشخصية
الاسم : اسعد بن حمزة بن محمد شيرة
مكان الميلاد : المدينة المنورة
تاريخ الميلاد : 1351ه
الحالة الاجتماعية : متزوج وله من الابناء (م. خالد، ود. حمزة، وفيصل). وثلاث بنات.
المرحلة الدراسية
* درس المرحلة الابتدائية في مدرسة "النجاح" الابتدائية بالمدينة المنورة
* المرحلة الثانوية في "ثانوية طيبة" ومنها تخرج
* حفظ القرآن الكريم على يد فضيلة الشيخ فتح الله البخاري
حياته العملية
* بدأ حياته العملية محاسباً بفرع الشركة العربية للسيارات بالمدينة المنورة
* انتقل بعد ذلك للعمل مديراً لفرع شركة عبدالعزيز كعكي للسيارات وهي احدى شركات النقل الكبرى التي تعمل في مجال نقل الحجاج بالمدينة المنورة.
* انتخب عضواً في المجلس الاداري بالمدينة لدورتين متتاليتين.
* انتخب عضواً في المجلس البلدي بالمدينة المنورة ايضا
* عين بعد ذلك مفتشاً مركزياً بإدارة اوقاف المدينة المنورة عندما أنشئت اول وزارة للحج والاوقاف
* تدرج في اعمال ادارة الاوقاف حيث شغل مدير الصيانة والمشروعات.
* ثم مديراً لغلال الاوقاف.
* فوكيلا لادارة الاوقاف.
* ثم عين مديراً عاماً للاوقاف والمساجد بالمدينة المنورة.
* تم تعيينه نائباً لرئيس مجلس اوقاف المدينة المنورة.
* انتقل للعمل مديراً لمكتبة الملك عبدالعزيز بالمدينة المنورة حيث امضى سنوات الخدمة الوظيفية ثم احيل للتقاعد.
* عين عضواً ونائباً لرئيس مجلس ادارة المؤسسة الاهلية للادلاء في دورات سابقة.
* رشح من قبل معالي وزير الحج والاوقاف الاسبق الشيخ عبدالوهاب بن عبد الواسع - يرحمه الله - رئيسا لهيئة الادلاء بالمدينة المنورة خلفاً للشيخ صالح فضائلي.
* يتولى في الوقت الحالي رئاسة هيئة الادلاء وهي بمثابة هيئة قضائية تتولى النظر في قضايا الادلاء وتوريث المهنة.
* عضو يمثل الادلاء في الهيئة العليا للطوائف بوكالة وزارة الحج.
* عضو في الهيئة الاستشارية لشؤون الطوائف.