قدم مركز المودة الاجتماعي للإصلاح والتوجيه الأسري التابع للجمعية الخيرية لمساعدة الشباب على الزواج بمحافظة جدة خدمات استشارية عبر الهاتف المجاني ل 38393 منذ افتتاح القسم عام 1424ه وحتى نهاية شهر جمادى الآخر لعام 1431ه، منها 3393 خلال نصف العام الهجري الحالي.وأوضح أمين عام المركز زهير بن عبدالرحمن ناصر أن قسم الإرشاد الأسري يعمل على حل المشكلات الأسرية بأمان وسرية وسهولة، مشيراً إلى أنه يعمل في القسم أربعة عشرة مرشداً مؤهلاً من الجنسين، صباحا لاستقبال مكالمات النساء فقط ومساء لاستقبال مكالمات كلاً الجنسين في التخصصات الشرعية والاجتماعية والنفسية والتربوية حيث يقومون بالرد على استفسارات المتصلين وإعطائهم التوجيه والإرشاد المناسب، ويقوم بالإشراف عليهم أحد الأكاديميين الاستشاريين المتخصصين، وذلك من خلال الرقم الهاتفي (6716655). وبين ناصر بأن القسم يسعى لتحقيق جملة من الأهداف منها مساعدة المسترشد على تحديد مشكلاته وتبصيره بحجمها وفتح آفاق له للتعامل مع المشكلة وتنمية قدراته في ذلك، وتحقيق الصحة النفسية.