أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    ولي العهد يتبرع بمليار ريال دعماً لتمليك الإسكان    ولي العهد يعزز صناعة الخير    الفالح: 700 فرصة استثمارية في الشرقية بقيمة 330 ملياراً    بالتعاون بين وزارة النقل و«كاوست».. إطلاق مشروع «أرض التجارب» لتطوير قطاع النقل بالمملكة    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    وفاة «أمح».. أشهر مشجعي الأهلي المصري    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    حكاية أطفال الأنابيب (2)    مباحثات دولية حول تأثير التقنيات الحديثة لتمويل الإرهاب في اجتماع الرياض.. اليوم    «الشورى» يقر توصيات لتطوير مراكز متخصصة للكشف المبكر لذوي الإعاقة والتأهيل    غزة: 65 % من الشهداء أطفال    استعراض منجزات وأعمال "شرف" أمام أمير تبوك    محمد بن عبدالرحمن يلتقي نائب "أمن المنشآت"    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    محافظ حفر الباطن: تبرع ولي العهد ل"جود الإسكان" يجسد اهتمامه بالعمل الخيري    بيئة جدة تشارك في فعالية «امش 30»    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    6.47 مليارات ريال إيرادات المنشآت السياحية في 90 يوما    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    هيئة الربط الخليجي ومعهد أبحاث الطاقة الكهربائية ينظمان ورشة عن الذكاء الاصطناعي التوليدي    فرقنا نحو المجد الآسيوي: إنجازات غير مسبوقة.. ونهائي نحلم به    واشنطن: ضرب 800 هدف باليمن منذ منتصف مارس    يايسله: الهلال لا يقلقني    46 قتيلا في انفجار ميناء إيران    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ساب يحصل على جائزة أفضل بنك في الخدمات المصرفية الهاتفية في الشرق الأوسط
نشر في البلاد يوم 10 - 05 - 2010

حصل البنك السعودي البريطاني (ساب) على جائزة أفضل بنك في الخدمات المصرفية الهاتفية لعام 2010 في منطقة الشرق الأوسط قدمتها مجلة ميدل إيست بانكرز المرموقة لمركز الاتصال التابع للبنك بعد فوزه في منافسة اشترك فيها ستة منالبنوك الرائدة في المنطقة ، ويقدم ساب خدماته المصرفية الهاتفية عبر مركز الاتصال المذكور والمزود بأحدث الأنظمة التقنية التي تتيح للعملاء إمكانية الحصول على مختلف الخدمات المصرفية وخدمات البطاقات الائتمانية والخدمات الاستثمارية بأعلى درجات الأمان والسرية على مدار الساعة، وٌيمًكن العملاء من الاستفادة مما يزيد على 180 من الخدمات الآلية الكاملة والتعبير عن أرائهم وتقديم مقترحاتهم وتسجيل الشكاوى دون حاجة لزيارة أي فرع إلى جانب الاستفادة من مساندة فريق متمرس من ممثلي خدمات العملاء للرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة.
وبهذه المناسبة قال نبيل الحوشان مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية : "تأتي
هذه الجائزة من مجلة ميدل إيست بانكرز تقديرًا لاستراتيجية البنك في تقديم
أفضل الخدمات للعملاء عبر الهاتف والتزام مركز الاتصال وموظفي المساندة
بالعملاء وذلك بتلبية احتياجاتهم المصرفية من خلال خدمات عالية الجودة على
مدار الساعة. وأضاف الحوشان: "شهدت قاعدة عملاء خدماتنا المصرفية الهاتفية نمواً سريعاًوازداد معدل استخدام الخدمات المصرفية الهاتفية (ساب دايركت) بشكل كبير ونما
عدد العملاء الذين يستخدمون القنوات المباشرة بدرجة غير مسبوقة وأصبحت الخدمات
المصرفية الهاتفية أحد أهم القنوات المفضلة لعملائنا باعتبارها وسيلة مريحة
ومنخفضة التكلفة. وينظر إلى ساب باعتباره رائد التقنية المصرفية في السعودية حيث تعرف عدد كبير من العملاء على ساب من خلال أحد وسائل التعامل المصرفي الاليكتروني، ويقدم البنك العديد من الخدمات الآلية والتي لم تقدم بعد من قبل المنافسين الآخرين في السوق.
الجدير بالذكر أن النظام الآلي عبر مركز الاتصال يوفر مجموعة كبيرة من الخدمات أهمها خدمة الرسائل القصيرة المجانية للتنبيه عن العمليات التي تتم على القيود المدينة والدائنة وقت إجرائها كتدبير وقائي إضافي. وتشمل الخدمات المصرفية المقدمة بواسطة النظام الاستفسار عن رصيد الحساب وآخر المعاملات وطلب دفتر الشيكات والاستفسار عن حساب القرض وحساب الوديعة الآجلة وطلب كشف حساب بالبريد أو الفاكس ورصيد البطاقة الائتمانية والتسجيل بخدمة الرسائل القصيرة وتغيير كلمة السر وخدمات تسديد فواتير الخدمات العامة وتسديد البطاقات الائتمانية والتحويل بين الحسابات في البنك والتحويل إلى المستفيدين الذين خزنت بياناتهم في النظام، وإجراء الحوالات المحلية والدولية والصرف الأجنبي والاستفسار عن أسعار العمولات وأسعار الصناديق الاستثمارية والاكتتابات الأولية في الأسهم وأسهم الحقوق والعديد من الخدمات الأخرى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.