محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية يرفع التهنئة للقيادة    "الرياض" ضيف شرف معرض بوينس آيرس الدولي للكتاب    وزير التعليم يرفع التهنئة للقيادة بما تحقق من منجزات تعليمية    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    بيان مشترك لوزير المالية ومدير عام صندوق النقد الدولي ورئيس مجموعة البنك الدولي بشأن سوريا    أبها تتغطى بغطاءها البنفسجي    مواقع أجنبية: الهلال يبعث برسالة تهديد لرونالدو    وزير الصحة: تطبيق نموذج الرعاية الصحية الحديث أسهم في رفع متوسط عمر الإنسان في المملكة إلى 78.8 عامًا    تركي بن محمد بن فهد يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة ما تحقق من إنجازات في مسيرة رؤية المملكة 2030 بعامها التاسع    ريال مدريد ينتقد اختيار الحكم الذي سيدير نهائي كأس إسبانيا    للمرة الثالثة على التوالي ..الخليج بطلاً لممتاز كبار اليد    بيراميدز يحقق ما عجز عنه الأهلي    زيلينسكي: أوكرانيا تريد ضمانات أمنية أمريكية كتلك التي تمنحها لإسرائيل    وزير "البيئة" يرفع التهنئة للقيادة بمناسبة صدور التقرير السنوي لرؤية المملكة وما تضمنه من إنجازات    مجلس الأعمال السعودي - الأمريكي يستضيف فعالية تواصل استثمارية رفيعة المستوى    الرئيس التونسي يزور جناح جامعة نايف بمعرض تونس للكتاب ويشيد بجهودها في تعزيز الأمن العربي    «أماني» تحصد الدكتوراه برسالة متميزة    القبض على باكستانيين في المنطقة الشرقية لترويجهما «الشبو»    محمد العرفج يُفجع بوفاة والدته    الاتحاد السعودي للطيران الشراعي يُقيم معسكرًا لفئة النخبة    نائب أمير تبوك: رؤية المملكة 2030 حققت قفزات نوعية وإنجازات    موعد مباراة الهلال في نصف نهائي دوري أبطال آسيا للنخبة    أمير منطقة جازان يرفع التهنئة للقيادة بما حققته رؤية المملكة من منجزات في الأعوام التسعة الماضية    عام 2024 يُسرع خُطى الرؤية السعودية ويسجّل إنجازات استثنائية    بلدية محافظة ضرية تطرح 8 فرص استثمارية    ثانوية الأمير عبدالمحسن تحصد جائزة حمدان بن راشد    قطاع بارق الصحي يُنفّذ مبادرة "صحة الفم والأسنان"    مستشفى خميس مشيط للولادة والأطفال يُقيم فعالية "متلازمة داون"    مستشفى أحد رفيدة يُنفّذ "اليوم العالمي للتوحد"    "عبيّة".. مركبة تحمل المجد والإسعاف في آنٍ واحد    مدرب الأهلي: جماهيرنا سندنا لتخطي بوريرام التايلندي    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    غدًا.. انطلاق أكبر فعالية مشي في المملكة «امش 30»    في الدمام ( حرفتنا حياة ) ضمن مبادرات عام الحرف اليدوية 2025    "حديث المكتبة" يستضيف مصطفى الفقي في أمسية فكرية عن مكتبة الإسكندرية    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    تنفيذ ورشة عمل لاستعراض الخطط التنفيذية للإدارات في جازان    بيولي: هدفنا الآسيوية وجاهزون ليوكوهاما    هيئة تطوير وتعمير المناطق الجبلية بجازان تستعرض مشروع زراعة أشجار الصندل في "أسبوع البيئة 2025"    مبادرة لرعاية المواهب السعودية في قطاع الجمال    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    مخاطر في الذكاء الاصطناعي    مملكة الخير والإنسانية    تقلص الجليد القطبي    خشونة الورك: الأسباب.. التشخيص.. العلاج.. الوقاية    اللواء الودعاني يدشّن مشاريع تطويرية لتعزيز قدرات حرس الحدود    رئيس نادي الثقافة والفنون بصبيا يكرّم رئيس بلدية المحافظة لتعاونه المثمر    محافظ صبيا يشيد بجهود رئيس مركز العالية ويكرمه بمناسبة انتهاء فترة عمله    محافظ صبيا يكرم رئيس مركز قوز الجعافرة بمناسبة انتهاء فترة عمله    بلدية صبيا تدعو للمشاركة في مسيرة المشي ضمن مبادرة #امش_30    ذكاء اصطناعي للكشف عن حسابات الأطفال في Instagram    بناءً على توجيهات ولي العهد..دعم توسعات جامعة الفيصل المستقبلية لتكون ضمن المشاريع الوطنية في الرياض    أكدا على أهمية العمل البرلماني المشترك .. رئيس «الشورى»ونائبه يبحثان تعزيز العلاقات مع قطر وألمانيا    لبنان.. الانتخابات البلدية في الجنوب والنبطية 24 مايو    ملك الأردن يصل جدة    10 شهداء حرقًا ووفاة 40 % من مرضى الكلى.. والأونروا تحذّر.. الاحتلال يتوسع في جرائم إبادة غزة بالنار والمرض والجوع        







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كراعٍ فضي "مايكروسوفت" في حدث Vibe MarTech Fest استعرضت أبرز حلوها التقنية الداعمة للتسويق
نشر في البلاد يوم 01 - 11 - 2022

شاركت مايكروسوفت كراعٍ فضي في Vibe MarTech Fest والذي يُعد أكبر حدث لتكنولوجيا التسويق والإعلان، على مستوى المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط، حيث انعقدت فعالياته من الجلسات الرئيسية وورش العمل المختلفة خلال الفترة من 18 إلى 19 من أكتوبر الجاري في مدينة الرياض، وجمع تحت مظلته الكثير من خبراء واختصاصي التسويق والمبيعات من جميع أنحاء السعودية.
وأظهرت مايكروسوفت من خلال مشاركتها في الحدث لجميع فرق الشركات، كيف يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي المُحسنة أن تُسهم في مساعدة فرق التسويق على التواصل مع المبيعات وانجاز المزيد بالقيل؛ لتقديم تجربة عملاء أعمق وأكثر تخصيصًا من خلال التكامل السلس لأحد حلولها المتقدمة وهو Dynamics 365 CRM مع مركزها الرئيسي؛ لاعتمادها على الذكاء الاصطناعي، الذي يُشبه نظامه الأساسي سحابة Azure Microsoft.
وفي إحدى الجلسات الرئيسية لمدراء التسويق، قدم الأستاذ ريان زاهد، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة مايكروسوفت في المملكة العربية السعودية محاضرة بعنوان "حول تسويقك"، ناقش فيها مع الضيوف والحضور دور التكنولوجيا والحلول الآلية الأكثر ذكاء في تعزيز رعاية العملاء في رحلة الشراء من بدايتها وحتى نهايتها، كما أسهب في طرح العديد من الأفكار والحلول التي تُسهم في دفع عجلة النمو التسويقي عبر التكنولوجيا وزيادة العائد الاستثماري منها.
وقال زاهد: "لتحقيق أقصى قدر من الوصول والعائد على الاستثمار بالنسبة للشركات عمومًا، فإن العملاء يريدون اليوم تواصل حقيقي مع أصحاب العلامات التجارية، من خلال تعزيز تجارب عالية الجودة، تعمل بالدرجة الأولى على تحسين الطريقة التي يعيشون ويعملون بها"، مضيفًا:" أنه يجب على المسوقين التفكير فيما وراء رحلة العملاء، فضلًا عن ربط التجارب بين التسويق والتجارة والمبيعات والخدمة ".
ومن خلال جناحها المتكامل دعمت مايكروسوفت الحدث عبر مبيعات BizApps وشريكها Alfapeople، واستضافت عدد من العملاء عبر طاولات نقاشية مستديرة، تحدثوا خلالها عن التحول الرقمي في أعمالهم، كما عرضت Microsoft لهم تجربتها في كيف يمكنهم فعل المزيد مع أقل الأوقات، في الظروف الاقتصادية الصعبة.
وعرضت مايكروسوفت خلال الحدث إحدى منتجاتها المتقدمة بهذا الشأن، وهو Dynamics 365 Marketing CRM الذي تم تصميمه لمساعدة إدارة الحملات التسويقية لدى الشركات في إنشاء وتقديم تجربة مخصصة في الوقت الفعلي بزاوية 360 درجة عبر جميع نقاط الاتصال، وتعزيز العلاقات، وتحسين الإدماج وبناء الولاء. فالجانب الفريد الذي توفره هذه التقنية هو الاعتماد على بيانات العملاء الحالية للتنبؤ بالخطوة التالية لعميل معين، الأمر الذي يُمَكِّن فرق التسويق من توصيل رسالتها الصحيحة في التوقيت المناسب على الجهاز المناسب والشخص المناسب؛ من خلال تقنية CX التنبؤية، ما يُسهم في توفير عوائد استثمارية أعلى.
وقال زاهد: "من خلال الاستفادة من القطاعات والرؤى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، أصبحت تجارب العملاء الشخصية ممكنة للغاية ليس فقط للشركات الكبرى، بل حتى للشركات الصغيرة أيضًا، وهو ما يساعدها على تنمية أعمالها عبر الاستجابة لعملائها استنادًا إلى البيانات الدقيقة".
كما سلطت Microsoft الضوء على قوة Dynamics 365 CRM بالاقتران مع Business Central، الذي يمنح المؤسسات رؤى حول الأداء والمرونة التشغيلية، فضلًا عن استعراض قدرات نظام الحوسبة السحابية Azure Microsoft، الذي يسمح لها بالوصول الآمن إلى النظام المختلط والبعيد، والشبكات، وتمكين المؤسسات من التحكم في تحديد أهدافها التسويقية بشكل أفضل، مع تحسين الميزانية، وتحقيق مكاسب أكبر في مؤشرات الأداء الرئيسية وعوائد الاستثمار.
يذكر أن مايكروسوفت وضعت توجهًا جديدًا لخدمة عملائها؛ لصياغة تحول رقمي مستقبلي متمكن وآمن لهم في نفس الوقت، من خلال "انجاز المزيد بالقليل"؛ لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم في مختلف الظروف والتحديات الاقتصادية؛ وذلك عبر تعظيم استثماراتها الرقمية بحلول Microsoft المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وإنترنت الأشياء؛ وهو ما يعمل على زيادة كفاءتها، ودفعها للنمو، فضلًا تعزيز التزاماتها بشأن "الاستدامة".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.