مرات تحتفل بعيد الفطر بالعرضة السعودية والأوبريت والألعاب النارية    مقتل 21 شخصًا على الأقل في انفجار مصنع للألعاب النارية بالهند    الجيش اللبناني يغلق معبرين غير شرعيين مع سوريا    الصحة العالمية: كل فرد مصاب بالتوحد هو حالة فريدة بذاته    السفير الرقابي يقيم حفل استقبال ويشارك رئيس الجمهورية بصلاة عيد الفطر المبارك    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسة    أسعار النفط تستقر وسط ترقب لرسوم جمركية جديدة    إشادة إيطالية بجناح مكتبة الملك عبدالعزيز في بولونيا    أمطار رعدية وزخات من البرد ورياح نشطة على عدة مناطق بالمملكة    فاطمة الفهرية التي أسست أقدم جامعة في العالم؟    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    استمرار احتفالات العيد بالمدينة بحزمة من الفعاليات والأنشطة الثقافية    خالد عبدالرحمن يشعل أولى حفلات العيد بالقصيم    مجمع الملك سلمان للغة العربية يُطلق برنامج "شهر اللغة العربية" في إسبانيا    عقد قران المهندس أحمد حسن نجمي على ابنة محمد حمدي    المملكة ترحب بتوقيع طاجيكستان وقرغيزستان وأوزباكستان معاهدة الحدود المشتركة    الخواجية يحتفلون بزواج المهندس طه خواجي    القادسية والرائد للبحث عن بطاقة التأهل الثانية    المملكة: حماية الأطفال في الفضاء السيبراني استثمار استراتيجي    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    محافظ البكيرية يرعى احتفالات الأهالي بعيد الفطر    الاتحاد «جحفل» الشباب بثلاثية    المملكة توزّع 1.500 سلة غذائية في محلية الدامر بولاية نهر النيل في السودان    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    ساكا يهز الشباك فور عودته من إصابة طويلة ويقود أرسنال للفوز على فولهام    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    القيادة تعزي حاكم أم القيوين    العيد يعزز الصحة النفسية    الاتحاد يقلب الطاولة على الشباب ويتأهل لنهائي أغلى الكؤوس    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    أخضر الصالات يعسكر في فيتنام استعداداً لتصفيات كأس آسيا    49.8 مليار ريال فائض تاريخي لبند السفر في ميزان المدفوعات بالمملكة    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    وادي الدواسر تحتفي بالعيد السعيد وسط حضور جماهيري غفير    أمير منطقة تبوك يلتقي اهالي محافظه تيماء    إصابة الكتف تنهي موسم «إبراهيم سيهيتش»    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    التجارة: 5 شوال دخول نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية الجديدين حيز التنفيذ    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    أقصى الضغوط... ما قبل «التطبيع الشامل»    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    إنجاز إيماني فريد    نتج عنه وفاتها.. الأمن العام يباشر حادثة اعتداء مقيم على زوجته في مكة    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    العيد انطلاقة لا ختام    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



كراعٍ فضي "مايكروسوفت" في حدث Vibe MarTech Fest استعرضت أبرز حلوها التقنية الداعمة للتسويق
نشر في البلاد يوم 01 - 11 - 2022

شاركت مايكروسوفت كراعٍ فضي في Vibe MarTech Fest والذي يُعد أكبر حدث لتكنولوجيا التسويق والإعلان، على مستوى المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط، حيث انعقدت فعالياته من الجلسات الرئيسية وورش العمل المختلفة خلال الفترة من 18 إلى 19 من أكتوبر الجاري في مدينة الرياض، وجمع تحت مظلته الكثير من خبراء واختصاصي التسويق والمبيعات من جميع أنحاء السعودية.
وأظهرت مايكروسوفت من خلال مشاركتها في الحدث لجميع فرق الشركات، كيف يمكن لحلول الذكاء الاصطناعي المُحسنة أن تُسهم في مساعدة فرق التسويق على التواصل مع المبيعات وانجاز المزيد بالقيل؛ لتقديم تجربة عملاء أعمق وأكثر تخصيصًا من خلال التكامل السلس لأحد حلولها المتقدمة وهو Dynamics 365 CRM مع مركزها الرئيسي؛ لاعتمادها على الذكاء الاصطناعي، الذي يُشبه نظامه الأساسي سحابة Azure Microsoft.
وفي إحدى الجلسات الرئيسية لمدراء التسويق، قدم الأستاذ ريان زاهد، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة مايكروسوفت في المملكة العربية السعودية محاضرة بعنوان "حول تسويقك"، ناقش فيها مع الضيوف والحضور دور التكنولوجيا والحلول الآلية الأكثر ذكاء في تعزيز رعاية العملاء في رحلة الشراء من بدايتها وحتى نهايتها، كما أسهب في طرح العديد من الأفكار والحلول التي تُسهم في دفع عجلة النمو التسويقي عبر التكنولوجيا وزيادة العائد الاستثماري منها.
وقال زاهد: "لتحقيق أقصى قدر من الوصول والعائد على الاستثمار بالنسبة للشركات عمومًا، فإن العملاء يريدون اليوم تواصل حقيقي مع أصحاب العلامات التجارية، من خلال تعزيز تجارب عالية الجودة، تعمل بالدرجة الأولى على تحسين الطريقة التي يعيشون ويعملون بها"، مضيفًا:" أنه يجب على المسوقين التفكير فيما وراء رحلة العملاء، فضلًا عن ربط التجارب بين التسويق والتجارة والمبيعات والخدمة ".
ومن خلال جناحها المتكامل دعمت مايكروسوفت الحدث عبر مبيعات BizApps وشريكها Alfapeople، واستضافت عدد من العملاء عبر طاولات نقاشية مستديرة، تحدثوا خلالها عن التحول الرقمي في أعمالهم، كما عرضت Microsoft لهم تجربتها في كيف يمكنهم فعل المزيد مع أقل الأوقات، في الظروف الاقتصادية الصعبة.
وعرضت مايكروسوفت خلال الحدث إحدى منتجاتها المتقدمة بهذا الشأن، وهو Dynamics 365 Marketing CRM الذي تم تصميمه لمساعدة إدارة الحملات التسويقية لدى الشركات في إنشاء وتقديم تجربة مخصصة في الوقت الفعلي بزاوية 360 درجة عبر جميع نقاط الاتصال، وتعزيز العلاقات، وتحسين الإدماج وبناء الولاء. فالجانب الفريد الذي توفره هذه التقنية هو الاعتماد على بيانات العملاء الحالية للتنبؤ بالخطوة التالية لعميل معين، الأمر الذي يُمَكِّن فرق التسويق من توصيل رسالتها الصحيحة في التوقيت المناسب على الجهاز المناسب والشخص المناسب؛ من خلال تقنية CX التنبؤية، ما يُسهم في توفير عوائد استثمارية أعلى.
وقال زاهد: "من خلال الاستفادة من القطاعات والرؤى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، أصبحت تجارب العملاء الشخصية ممكنة للغاية ليس فقط للشركات الكبرى، بل حتى للشركات الصغيرة أيضًا، وهو ما يساعدها على تنمية أعمالها عبر الاستجابة لعملائها استنادًا إلى البيانات الدقيقة".
كما سلطت Microsoft الضوء على قوة Dynamics 365 CRM بالاقتران مع Business Central، الذي يمنح المؤسسات رؤى حول الأداء والمرونة التشغيلية، فضلًا عن استعراض قدرات نظام الحوسبة السحابية Azure Microsoft، الذي يسمح لها بالوصول الآمن إلى النظام المختلط والبعيد، والشبكات، وتمكين المؤسسات من التحكم في تحديد أهدافها التسويقية بشكل أفضل، مع تحسين الميزانية، وتحقيق مكاسب أكبر في مؤشرات الأداء الرئيسية وعوائد الاستثمار.
يذكر أن مايكروسوفت وضعت توجهًا جديدًا لخدمة عملائها؛ لصياغة تحول رقمي مستقبلي متمكن وآمن لهم في نفس الوقت، من خلال "انجاز المزيد بالقليل"؛ لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم في مختلف الظروف والتحديات الاقتصادية؛ وذلك عبر تعظيم استثماراتها الرقمية بحلول Microsoft المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وإنترنت الأشياء؛ وهو ما يعمل على زيادة كفاءتها، ودفعها للنمو، فضلًا تعزيز التزاماتها بشأن "الاستدامة".


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.