أطلقت الإدارة العامة للإعلام و التوعية بهيئة الهلال الأحمر السعودي حزمة من برامج التوعية الصحية والتوعية بالخدمات الإسعافية التي تستهدف توعية حجاج بيت الله الحرام خلال موسم هذا الحج، لوقاية من بعض الأمراض والتعامل معها والتعريف بالخدمات الإسعافية التي تقدمها الهيئة، والتعريف بأرقام الطوارئ لتلقي البلاغات. وأوضحت الإدارة في بيان لها أمس أن من بين البرامج الإعلامية التوعوية إرسال 2 مليون رسالة sms باللغتين العربية والإنجليزية بالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية، إضافة إلى إستثمار منصات التواصل الاجتماعي التويتر والفيس بوك واليوتيوب بنشر محتوى متنوع بسبع لغات وهي العربية والإنجليزية والأوردو والسواحلي والإندونيسي والفرنسي والفارسي، علاوة على برنامج الصور الانستجرام، والملصقات التي تم إخراجها بواسطة برامج الإنفوغرافيك. وأشارت إلى أن تلك الرسائل تتضمن ارشادات للوقاية من الأمراض التي تكثر في موسم الحج مثل ضربات الشمس والتسلخات الجلدية وأمراض الربو، وغيرها من النصائح الطبية مما يسهم بالوصول إلى حج خالي بإذن الله من الأمراض والمشاكل الصحية. وبينت أن الخطة الإعلامية التوعوية ستنفذ بالتزامن مع الاستعدادات التي تقدمها هيئة الهلال الأحمر السعودي، وفقاً لبرنامج زمني منظم ومرسوم على ثلاث مراحل الأولى: تسبق يوم التروية الثامن من ذي الحجة فترة قدوم الحجاج للأراضي المقدسة، والثانية تبدأ مع مناسك الحج، والثالثة أثناء عودة الحجاج لبلدانهم سالمين بحول الله تعالى.