اصيب المواطنون والمقيمون بالاحباط امس في مقر جوازات أبرق الرغامة المعد لتصحيح وضع العمالة المخالفة حيث اشتكى المواطنون من عدم حصولهم على اي نتيجة في معاملاتهم وذلك بسبب عدم نزول النظام في اجهزة الحاسب من قبل المديرية العامة بالرياض وقال احد المواطنين انه لمدة يومين لم يستطع ان يعمل شيئاً واضطر للانتظار حتى الساعة الواحدة والنصف وفي النهاية افاده مسؤولو الجوازات بانه انتهى الدوام وعليه مراجعتهم يوم غد بينما انه سيتم تسليم الملفات والنماذج السبت القادم وتساءل المواطن لماذا لم يتم تجهيز الموقع قبل البدء به بمدة كافية؟. وقال احد المقيمين انه ذهب للادارة لتصحيح وضعه فقالوا له يراجع مقرهم في ابرق الرغامة وعندما راجع المقر أمروه بالتوجه الى الادارة وافاد المقيم بانه لم يعرف اين يذهب واين الجهة الصحيحة لتصحيح وضعه.