أعلنت مجموعة آبل المعلوماتية أن عدد الأجهزة من نوع "آيفون 5" التي قامت الشركة ببيعها منذ طرح الهاتف خلال الأيام القليلة الماضية وصل إلى 5 ملايين هاتف، ولكن بالرغم من زيادة الطلب عليه واستلام المتاجر لشحنات جديدة من الأجهزة بعد أن نفذت جميعها إلا أنه بدأت العديد من المشاكل في الظهور ، وتمثلت في: قرصنة حيث تمكن "هاكر" أو قرصان برامج من كسر حماية (jailbreak) هاتف آبل الجديد آيفون 5 بعد أقل من 12 ساعة من طرحه في الأسواق الأمريكية. وبث المدعو "غرانت بول" أو كما يلقب نفسه على تويتر "chpwn@" صورا لتطبيق "سيديا" (Cydia) على هاتفه آيفون 5، وهذا التطبيق الذي يستخدم في الهواتف المكسورة حمايتها يعتبر بيئة متكاملة تضم متجراً للتطبيقات المقرصنة والعديد من أدوات تحرير مزايا النظام المقفلة أي التي لم يتم تفعيلها تلقائياً بنظام آبل. كسر ومكنت عملية كسر الحماية المستخدمين من إضافة تطبيقاتهم الخاصة إلى آيفون، وهي وسيلة لتحميل التطبيقات المقرصنة على الهاتف، كما أن كسر الحماية يتيح للمستخدمين فك هواتفهم لتعمل مع مختلف شركات اتصالات الجوال، وكانت آبل قد أجرت تغييرات جوهرية على النموذج الأخير من آيفون لمنع كسر حمايته، لكن يبدو أنه لا يوجد أي عائق يمنع مجتمع كاسري الحماية من القفز فوق حاجز نظام التشغيل "آي أو إس"،حيث تمكن أحد الأشخاص من فك حماية النسخة التجريبية للمطورين من نظام "آي أو إس 6" بعد يوم من صدورها مما أصاب الكثيرين بالدهشة. بطء كما ظهرت بعض المشاركات من ملاك هاتف آيفون 5 الجديد يعبرون فيها عن شكاوى حول الاتصال بالشبكة اللاسلكية "واي فاي" عبر الهاتف ولم يتم معرفة سبب المشكلة، كما اشتكى آخرون من أن الاتصال عبر الواي فاي على الهاتف الجديد يعاني من بطء كبير ولم تكن هذه هي المرة الأولى التي تعاني فيها أحد أجهزة آبل من مشاكل مع الواي فاي، حيث تكرر ذلك مع الآيباد الجديد في بداية عام 2012. كما برزت مشكلة أخرى تتعلق بمدى إمكانية توافق المواصفات الفنية للجهاز مع شبكات التشغيل في منطقة الشرق الأوسط حيث إن "آيفون 5" المدعوم بتقنية الجيل الرابع" LTE" قد لا يعمل في منطقة الشرق الأوسط لأن شركة "آبل" تقوم بتقديم هاتفها الجديد بثلاثة أنواع من الترددات المختلفة لشبكة الجيل الرابع، والتي قد لا يعمل بعضها في المنطقة، كما أن "آيفون 5" يعمل على شرائح تسمى "نانو"، وهي لا تتوافر لدى شركات الاتصالات في الشرق الأوسط.
