أنهى المشاركون في الملتقى التنسيقي الأول للجهات المهتمة بالتعريف بالإسلام في دول الخليج العربي والذي تنظمه الهيئة العالمية للتعريف بالإسلام دورة تدريبية بعنوان "استخدام هندسة النظم لتطوير أساليب رفع الكفاءة وتصميم معايير الأداء" قدمها الأستاذ الدكتور أحمد عبدالله المرعب والمهندس محمد قالط العنزي. واستعرضت الدورة التدريبية أهمية أساليب هندسة النظم لرفع الكفاءة وتصميم معايير الأداء، حيث أثبتت بطاقة الأداء المتوازن جدارتها في تحقيق كل ما تطمح إليه المنظمات من رفع للكفاءة والإنتاجية، والعمل على مبدأ التطوير المستمر وتحقق الأهداف المجمع عليها في بطاقة الأداء فضلاً عن توثيق الدروس المستفادة من كل إنجاز أو إخفاق والتفاعل المستمر في تصحيح أي انحرافات عن المسار الصحيح، ومتابعة أداء المنظمة بقطاعاتها بشكل دوري وذلك يمكن من استشراف أي مشكلة و التعامل معها قبل وقوعها. وبينت الدورة بأن الإدارة تتطلب معطيات واضحة ومحددة حتى يتم التعامل معها بالشكل الذي يضمن صحة اتخاذ القرار وكفاءة عالية للنتائج، حيث لا يمكن إدارة ما لا يمكن قياسه وبالتالي فإن القياس يضمن تزويد الإدارة بمعطيات كمية محددة وواضحة تؤدي إلى سهولة إنجاز المهمة. واستعرضت الدورة نجاح الهيئة العالمية للتعريف بالإسلام في استخدام بطاقة الأداء في العمل الخيري غير الربحي.. واختتمت الدورة بالتأكيد على أن بطاقة الأداء المتوازن تعتبر أداة فعالة جداً في تفعيل الاستراتيجيات، حيث أن 90% من المنظمات تفشل في تطبيق استراتيجياتها لعدم اعتمادها على بطاقة الأداء المتوازن، لاسيما أن بطاقة الأداء المتوازن تساعد في جعل أي منظمة ومواردها متمركزة حول استراتيجياتها. يُشار إلى أن الهيئة العالمية للتعريف بالإسلام، هي إحدى هيئات رابطة العالم الإسلامي، وتتمتع بشخصية اعتبارية مستقلة، وتتمثل مهمتها في التعريف بالإسلام، ودعم مناشطه مادياً ومعنوياً في المناطق المحتاجة من العالم، وإيضاح صورته النقية بمنهج واضح المعالم، ومقرها الرئيسي بالمدينة المنورة ولها فروع في كلاً من الرياضوجدة، وهي تُعد هيئة عالمية تعرف بالإسلام وتبرز محاسنه عبر فرق عمل مؤهلة وبرامج علمية وإعلامية مبتكرة تخاطب كل فئة بما يناسبها، وتسعى إلى نشر رسالة الإسلام الخالدة إلى العالم بمختلف اللغات، والذب عن الإسلام والدفاع عنه في كافة الميادين، والتعريف بمحاسن الإسلام، ونشر الصورة الصحيحة عنه في المجتمعات الإسلامية وغير الإسلامية وباللغات المختلفة، والعمل على تحقيق رسالة الإسلام في نشر الأمن والسلام والبناء الحضاري وحفظ حقوق الإنسان.