أوضح برنامج حساب المواطن، أن العمالة المنزلية لا تؤثر على الدعم، إذ أن معايير الاستحقاق لا تتضمن العمالة المنزلية. وأخبر حساب خدمة العملاء الخاص بالبرنامج: " لاتؤثر العمالة المنزلية على الدعم ، يصرف الدعم حسب معايير الاستحقاق والتي تؤخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، ولمعرفة قيمة الاستحقاق في حساب المواطن بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية http://portal.ca.gov.sa/ " . وكان حساب المواطن قد أعلن عن صدور نتائج الأهلية للدورة السابعة عشرة (شهر أبريل 2019)، ويمكن التحقق من الأهلية بالدخول على البوابة الإلكترونية عبر الرابط http://ca.gov.sa/ .