أكّد المتحدث باسم وزارة الخدمة المدنية عبدالعزيز الخنين، أن برنامج «جدارة» الإلكتروني لا يطبق مقولة «من سبق لبق» في الوظائف كما يظن البعض, مؤكدا أن ترتيب التسجيل في البرنامج ليس ذا أهمية. ولفت إلى أنه لا داعي للاستعجال في التسجيل، لأن المفاضلة ستكون في المؤهلات والخبرات. وأشار إلى أن 80 ألف راغب في التوظيف لم يكملوا تسجيل بياناتهم في «جدارة» ، في حين سجّل 310 آلاف بياناتهم بنجاح, مضيفا أن بإمكان من لم يتموا تسجيل بياناتهم، العودة لاستكمالها في وقت لاحق من دون إعادة التسجيل مجدداً. وأضاف: «تعبئة البيانات في كل فقرة تستغرق عشر دقائق، ويستطيع الشخص الوقوف عند كل فقرة في حال عدم توافر المعلومات المطلوبة في الموقع، والعودة إليها في أي وقت لاستكمالها، كما يستطيع التسجيل والرجوع إلى بياناته والتعديل عليها قبل موعد المقابلات الشخصية». وشدد على أن البرنامج لا يضمن الوظائف لجميع المسجلين، وإنما تكون بحسب المفاضلة والوظائف المتاحة لدى الوزارة، إذ إن البرنامج قاعدة بيانات لجمع المعلومات عن الراغبين في العمل. وعن تعطل الموقع الإلكتروني لبرنامج «جدارة»، ومعاناة الراغبين في التسجيل من بطئه قال الخنين: «موقع جدارة لم يتعطل نهائياً، ولكن دخول مئات الآلاف من المواطنين على الموقع في وقت واحد لتسجيل بياناتهم، أحدث البطء في فترة ما، ولهذا عليهم عدم الاستعجال في التسجيل، لأن البرنامج موجود على مدار العام، ويستطيع أي شخص التسجيل في الوقت المتاح له».