نفى رئيس قسم البحوث والشؤون الإعلامية بمعهد خادم الحرمين الشريفين الدكتور عثمان بن بكر قزاز ما نشر على لسانه بتاريخ 10/11/2010م تحت عنوان (إتاحة "قطار المشاعر" لحجاج الداخل فقط هذا العام) حيث ذكرت وكالة الأنباء الألمانية على لسانه أن فكرة قطار المشاعر هي فكرة (معهد أبحاث الحج) وأن القطار سيتم قصره على السعوديين فقط. وأبدى الدكتور قزاز استغرابه من الاعتماد على (مصادر غير دقيقة) في استقاء تصريحات مسؤولي الدولة، وقال إنه كان بالإمكان التثبت من صحة الخبر من خلال التواصل مع معهد أبحاث الحج لتتثبت مما ينسب للمسؤولين قبل التسرع في النشر خاصة مع المواضيع التي تمس جهود الدولة وخدمة ضيوف الرحمن، نافيا أن يكون قد أدلى بأي تصريح لأي مراسل لوكالة الأنباء الألمانية.