تذمر عدد من مشتركي شركة الاتصالات المتنقلة ( زين ) في بعض المناطق مثل القصيم و تبوك و رابغ و غيرها من عدم تمكنهم من الاتصال على هواتف الجوال ( سوا ) و كذلك الهاتف الثابت التابعين لشركة الاتصالات السعودية منذ أكثر من أسبوع و حتى هذه اللحظة مما منعهم من التواصل مع أبنائهم في المنازل .. ( عاجل ) بدورها قامت بالاتصال على مركز خدمه المشتركين في شركة ( زين ) و نقلت معاناة بعض المواطنين في عدم قدرتهم على الاتصال على الهواتف الثابتة في منازلهم.. و كان الرد من ( زين ) بالاعتراف بهذه المشكلة و تبدي أسفها الشديد لمشتركيها وان المشكلة خارجة عن إرادتهم و هي ناتجة عن وجود خلل في نظام شركة الاتصالات السعودية للهواتف الثابتة و أنهم على اتصال وتنسيق مستمرين مع الاتصالات السعودية لسرعة عودة الوضع إلى طبيعته السابقة قال ايش شهر عليك وشهر علينا بلا نصب واحتيال كل الشركات نصبة وهمها الاول استنزاف جيب المواطن المسكين وصدق المثل اللى قال \\\\\" ماب الفار فار طاهر \\\\\" انا اعتقد رغم سوء الاتصالات السعوديه والتلاعب اللي حاصل فيها الا انها افضل وبكثير من زين وموبايلي مثل ماحصل قبل يومين عندما فاز ابن همام بعضوية الفيفا , رغم سوئه وارغم ان يبغض السعوديين الا انه افضل السيئين والله الخلل مو فى شركه الاتصالات....الخلل فى امخاخهم....لهم اسبوع وما حلت المشكله...يعنى ايش الفايده من جهاز اتصال لايمكن استخدامه للاتصال على الجهه المرغوبه سواء جهاز ثابت او جوال سوا....لكن الشرهه على الى يستخدم بطاقتهم....وانشاء الله ماتتكرر هذه المشكلات مع مقدمى خدمات الانترنت والشركات الاخرى اتوقع عندما بدأت شركة الاتصالات (حياة اسهل) كانت لديها الكثير من المشاكل ولكان عدم وجود منافس لها صبرنا كثير عليها من يذكر جوال قيمتة 10000 ريال ولايوجد تغطية !! عندما ادخلت بطاقة مسبوقة الدفع سوا تطلعلت الشبكة كثير بسبب الضغط الجيل الثالث لم تشغلة الاتصالات السعودية لابعد ما بدأت به موبايلي إلى الان لازالت هذه الشركة سخيفة في اعلاناتها سيخفة في عروضها مودم بالجان يعني التقصيد صار بالمجان اللحين ؟؟؟ اسعار غالية جدا رغم تكلفة الاعلانات عليهااااااا!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ماهمهم خدمة المواطن منهي الشركه التى همها خدمة المواطن مافيه تدري ليش لارقيب ولا حسيب الاتصالات السعوديه النصف لدوله ومن يراقب عليه الدوله مستحيل مبايلي رؤس اموالها معروفين زين بداءت بدايه اكبر من حجمها ليش لانها اول بداءت بالدعايه وهي ليست قد دعايتها وزتورطة بالخدمه وماهي قادره تغطي وخلك على جنيك لايجيك اجنمنوه رغم التحايل والكذب من الاتصالات نروح ونرد عليها لما الله يفرجها زين خرجت عن اسمها لعدد من الاسباب ابرزها ان موبيلي ولاتصالات غير متعونين بل يريدون لها الفشل بكل المقاييس كلام غير صحيح. لدي رقم من زين شهر عليك وشهر علينا والشهادة لله اللي ادفعه في شهر يردونه لي رصيد للشهر الذي يله. قال الله تعالى . وفق الله الجميع لكل خير شوووفوووو كل الشركات لها مميزات وعيوب نجي اولا للاتصالات او النصب والانفصالات خدماتها متوفره بحكم انها اول شركه لكن تغطيتها مو كامله وفواتيرهم خياليه يعني تجيك الفاتوره 1000 ريال وانت ما اتصلت الا 1 ساعه وهذا الشي حصل معي انا والله العظيم خدمة الاصل والاصدقاء ونقاط قطاف والله العظيم ما ينقص ولا هلله واحده وانا كنت معاهم عميل مميز ومع هذا ما استفدت منها لانها نصب غير الاشياء الثانية موبايلي تغطيتها وخصوصا لبعض المناطق البعيدى افضل تجي فترات الشبكه فيها تقطيع والخص يفصل فيه هيذه الفترات بس فواتيرهم دقيقة وصحيحه وما تزود فاتورتك ولا هلله عن مقدار مكالماتك وهي ارخص الشركات وعروضها دائما قوية زين اول ما بدت تمااام والحين نامت شوي بدأت تطلع ريحتها انا من عملاء زين . وشكري لزين كثير الشكر . لأن الفرق واضح بمبلغ الفاتورة عن الاتصالات السعودية وكلاً ينام على الجنب الي يريحه يانااااااااااااااس بسكم اشاعات!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! انا معي زين واتصل ثابت ولا احلا منها ....... اما سوا ماجربت وبعدين لا اشوف احد قايل الاتصالات !!!!!!!!!!يكفي استغلال ونصب السلام عليكم ورحمة الله وبركاته: الصراحة لدي هاتفين واحد موبايلي والثاني الجوال، موبايلي أكثر الاحيان ما يتصل على الثابت، وهذه لست أنا فقط وإنما كثر من مشتركي موبايلي لكن سوف اشتكيهم هيئة الاتصالات السعودية أن شاء الله. أما إذا اتصلت من الجوال يتصل مباشره بدون عوائق. الرجاء حل مشكليت ومشكلت مستخدمي موبايلي وزين. هذه المشكلة حادثة بأغلب المناطق والسبب أن زين جارية على تشغيل شبكتها وهي وصلت لحد الآن 65% من التغطية هذه الحادثة صارت لي شخصيا بالباحة بسبب تشغيل شبكة زين بالمنطقة وأستمرت لمدة أسبوعين والآن شغاله زي الفل والجيل الثالث كمان اش رايكم في حملة مقاطعة شركة زين لان الشهر عليك والشهر عليهم الشهر اللي عليهم يعطونك مدة عشرة ايام اما تخلص اللي اعطوك والا تقوم بالشحن مرة اخري حسبي الله عليهم ضحك علي المساكين ووزارة التجاره تتفرج والله اني تبهذلت مع زين اشتكي عليهم لي اسبوع جوالي ما يدق على الثابت والى يومك هذا ما حلو المشكله السلام عليكم كلام غير صحيح وانا معي زين وبالبكيريه وتتصل على كل الارقام ولا يوجد فيها عيب ماعد ضعف الارسال في بعض الاماكن ولا اقول غير::: زين منتازه وحلوه وزينه وما تصرف تحياتي فعلا افضل شركه هي زين والارخص موبايلي والاسواء الاتصالات السعوديه الله يرحم ايام 120 رسوم اشتراك الان صارة زين ماتعجبكم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،، ياخوان المشكلة ماهي بشركة زين أو بشركة موبايلي ، المشكلة بشركة الاتصالات اللي مو راضيه للحين انه يكون فيه منافسين ويكون فيه منافسه شريفه . اضرب لكم امثله : 1- بدون تحديد للمناطق شركة الاتصالات مأجره أبراج لموبايلي ولما ارتفعت ارباح موبايلي حالياً قامت شركة الأتصالات بعدم التجديد بالتأجير ( بالله عليكم أين المنافسه الشريفه ) 2- قبل فترة سمعنا عن قضية قطع كيابل خاصة بموبايلي والسبب خطا من شركة آوجيه والاتصالات اذا ماخانتني الذاكرة . 3- ما تفعله حالياً شركة الاتصالات بما يسمى شامل للأنترنت ، فهي بهالطريقه قضت على المنافسه بالنسبة للشركات . سابقاً تشتري بطاقة من شركة ما والخدمة من الاتصالات حالياً الخدمة والبطاقة من الأتصالات وبأقل سعر من الشركات الأخرى ليس حباً بنا وأنما لتقضي على المنافسه . 4- ليجرب أحدكم : حاول تتصل من خط موبايلي على الاتصالات وشوف متى يمسك الخط او العكس . 5- لا استبعد ان تكون مشكلة شركة زين من تدبير شركة الاتصالات 6- أخيراً الله يكون بعون شركة عذيب مساكين لم يعلمو بأنه لا يوجد شيء اسمه منافسه شريفه عندنا . كل ماقلته يعتبر وجهة نظر تقبلو تحياتي ،،،،،، زين مع الاسف الشديد لم ترتقي الى طموح وتطلعات مشتركيها !! من وجة نظري الشخصية لازالت زين تعاني من الكثير من المشاكل ومن أهمها تغطية الابراج السيئة .. مع بعض المناطق في الرياض بالذات لايوجد بها شبكة ولاتستطيع الاتصال بها .. أنا ان زين شركة فاشلة ولايزعلون علي زين ولكن هذه هي الحقيقة ... بعض أرقام الطواري لاتستطيع الاتصال بها من هاتف زين . خذ على سبيل المثال : الجوازات 992 وكذلك طوارئ الامانة 940 ... إستراتيجية تركيب الابراج لديهم خطأ في خطأ .. فهم يعتمدون على استأجار مواقع فقط فوق اسطح العمائر التجارية علي الشوارع الرئيسية فقط .. لاتجد أبراج لزين في الارض على الاطلاق وعندما تدخل البيوت والحواري السكنية لاتجد شبة إلا ضعيفة جدا لاتستطيع إجراء المكالمة من خلالها .. تحدثت مهم عشرات المرات نحو ضعف الشبكة وسوء توزيعها ولكن لاحياة لمن تنادي.. ماعنهم الا كلمة (( مساءك زين وتشرفنا بخدمتك)) أية خدمة الله يصلحكم !!! لو يصير مشكله في موبايلي او زين قالوا الاتصالات يعنى نبيى نفهم وش دخل الاتصالات بالسالفة الاتصالات دايم في المقدمه مع الاحترامي للجميع كلم بعقل وتشوف فواتيرك صحيحة ام جالس تغريد من النهار حتى الفجر وتتشكى لا خلك اجل مع عالم من احتيالى فله وغيرهاااا وعالم ابو جميل الى الامااااااااااام ياااااااااااااااااا stc كم احب؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ك السلام عليكم لكل الأخوة. أنا من عملاء موبايلي وموبايلي ماشية معي تام التمام وفواتيرهم رخيصة جدا لدرجة أني أخاف عليهم من الإفلاس! طمعت شوي وفكرت في التحويل إلى زين لكن ولكن ولكن بعد هذا الخبر قررت أتريث وربما أشيل الفكرة من راسي. يسرقون المشتركين ويدعمون الأنديه على حسابنا ونحن الضحيه السلام عليكم والله ان زين ازين بالف مره من الانفصالات السعوديه للحين بوسط مكه الجوال يفصل من الانفصالات بينما زين 100% والابراج فل رغم انها ما كملت سنه واللي تدفعة في الانفصالات في شهرين يكفيك في زين سته اشهر وانا ما ني متحامل على الانفصالات لكن يشهد الله ان هذي حقيقة الشركتين في مكه واكيد باقي مناطق المملكة مثلها يكفي زين ان واحد من الشباب اتصل وقال الحويه ما فيها شبكه ويقول اسبوع واحد وهم متصلين قالو ركبنا برج مؤقت لحين الانتهاء من تركيب برج ثابت ياسلام عليكم والاتصالات للحين ماغطت المملكه انفصالات على كيف كيفك وعروض اسواء من السوء نفسه فساد مالي واداري وامسك لي واقطع لك اتمنى تنشرون الحقائق يا عااااااااجل قسم بالله زقوا به ياجماعة أمي ماعندها جوال وشلون أكلمها؟؟؟؟؟ هذي شيييييييين مهب زين!!!!! ياجماعة شفوا لنا حل ترى المشكلة طولت!!!! ارجو من عااااجل التواصل مع زين لحل المشكلة@@@@