تبرأت هيئة الهلال الاحمر السعودي من الاخبار التي تم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي وعبر خدمة الواتس اب وكانت تشير الى أن خدمة الاسعاف الجوي مجاناً لحوادث الطرق السريعة وذلك عبر هاتف رقم 123 أكدت الهيئة في بيانها بأن هيئة الهلال الاحمر السعودي تقدم جميع خدماتها الاسعافية بالمجان وليس هناك خدمات اسعافية بمقابل مادي بما في ذلك خدمة الاسعاف الجوي وأوضحت الهيئة بأن خدمة الاسعاف الجوي يتم الاستعانة بها حسب الحالة الاسعافية ومدى خطورتها وبعدها عن المركز الاسعافي وهي ضمن اطار خدماتها الانسانية وليست خدمة مخصصة لحالات معينه او تم حصرها برقم خدمة معين فجميع الخدمات الاسعافية التي تقدمها الهيئة عبر هاتف رقم 997 ولايوجد للهيئة أي رقم آخر لطلب الخدمة الاسعافية .