انطلقت مساء الثلاثاء (12 أغسطس 2014)، في مقر هيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة جدة المرحلة الواحدة والعشرون من مراحل تنظيم الاتصالات المرئية بين المعتقلين في "جوانتانامو" وأسرهم في محافظة جدة والعاصمة المقدسة. وتستمر هذه الاتصالات لمدة خمسة أيام يتواصل خلال المعتقلون في جوانتانامو بذويهم صوتا وصورة، وتأتي هذه الخدمة انطلاقا من توجيهات الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز رئيس هيئة الهلال الأحمر السعودي التي تهدف إلى دعم الأعمال الإنسانية والرقي بمستوى تقديم الخدمات في إطار اختصاص هيئة الهلال الأحمر السعوي. وحرصت الهيئة على إنشاء مكاتب للروابط العائلية في كل مناطق المملكة دون استثناء ومن مهام هذه المكاتب أن تكون حلقة وصل بين المعتقلين في أي مكان وذويهم داخل المملكة العربية السعودية. وأكد المتحدث الرسمي للهيئة بمنطقة مكةالمكرمة، علي عبدالله الغامدي، أن المكالمات المرئية قد جرت بوجود منسق مكتب الروابط العائلية بمنطقة مكةالمكرمة بندر ناصر الشهري وبحضور ومندوبي الشؤون الدولية بالهلال الأحمر السعودي، فهد المطيري وبديعة الراوي ومندوبة اللجنة الدولية للصليب الأحمر رباب سمير.